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食事1
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投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 22:39:55
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朝7時代にフロアや空室になった所の清掃やり初め 大変うるさかった。
ちなみに前日 チェックインした日も夕方6時まで ドカドカ 大きな音をたてて 掃除していた。
チェックインpm6時 アウト 朝7時の間違いでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル金沢 兼六荘 2011年07月19日 18:33:26
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この度は、兼六荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は清掃担当とも共有させていただき真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を、本当にありがとうございました。今後ともご愛顧いただけますよう、お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 素泊りプラン】 日曜シングル★禁煙★
- ご利用のお部屋
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食事3
J・BOY1965さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ
最悪。
前泊者が使用したゴミ箱の処理がされていなかった。
使い古しのマスクも入っており気持ち悪過ぎ。
コロナ禍における今のご時世では絶対あり得ない話。
思い出しただけで気分が悪い。
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先日は兼六荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当施設をお選び頂きましたにも関わらず、
非常に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同、再発の絶対防止と信頼の回復に向けて
全力で取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。