こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-06 09:15:50
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投稿日：2023-12-15 20:18:56
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投稿日：2023-07-27 14:17:18
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投稿日：2023-06-28 10:02:25
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投稿日：2023-06-21 08:42:26
サービス3
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flepさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
二泊したが、初日と二日目で評価が反転。
初日は大過なく、この時点では結構高評価。
二日目は受付が研修中の女性だったのがケチのつけ始め。正常に受付されおらず、食堂で延々と待たされる、布団は敷きに来ない。結局、フロントにクレームを入れて対応。さらに、風呂場ではアジア系の親子のマナーが悪く不愉快な気分に。イベント広場では絶叫系の芸人が怒鳴り散らしており、フロントの従業員まで苦笑いを浮かべるレベルで、芸と呼べる内容ではなく、ただ不愉快な気分に。翌朝はバイキングの料理に品切れ多発で補充されず。Wi-Fiは初日はつながったけど、二日目は回線が落ちまくり。
総合評価はならして平均にしておきますが、落差ありすぎでした。
研修中の女性は流石に次に行く頃には慣れていると思うので。料理の補充に目を配っていただき、出来れば絶叫系芸人は呼ばないでくれるとありがたいです。Wi-Fiも回線の改善を希望したい。というのが今回の感想です。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。