20年以上日帰り温泉施設として、個人や職場のレジャーでよく利用しています。
今回は翌日からの旅行の前泊感覚で７名で宿泊しましたが、受付の女性の対応が本当に残念でした。大浴場のロッカーの鍵の数を聞かれ、７個お願いしますと言うと、７個ですか？と全員を見回し首をかしげ笑いながら何かを記入したり、
入湯税が必要と言われたので、
受付直前の券売機で買った入湯税のチケットを手に持ったままだったので、カウンターにおいて財布を開けていたときに
その入湯税のチケットをみて
それは入湯税で宿泊税とは関係ありませんのでと、あきれたように言われたり。
受付で出した駐車券は翌日出庫の際に、宿泊者無料の手続きがされていないことがわかり、チェックアウト後に受付に戻る始末でした。
20年は見てきて施設の老朽化は感じますが
、これまで接客やサービスに不満を感じたことはなかった分、本当にがっかりしました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月