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博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 クチコミ・感想・情報

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博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.45
  • 食事4.03
宿泊年月
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食事3

kantarou1998912さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

kantarou1998912さん [40代/女性] 2013年05月11日 12:13:53

 温泉施設というだけあって,とても温泉が充実していました。岩盤浴も宿泊者は割安に利用できてよかったです。
 ただ,チェックインに20分,チェックアウトに30分かかりました。ゆったりとした旅行日程だったのでイライラせずに済みましたが,別の旅行者は,かなり怒っていてフロントに文句を言っていました。フロント業務に改善の余地あり・・・という感じです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月12日 18:43:53

この度は、万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの受付につきましては今後スタッフ教育やシステムの効率化など改善してまいる所存にございます。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め日々改善してまいります。
今後もお客様が楽しくお過ごし出来る施設になるよう従業員一同精進してまいります。
今後も万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ネットし放題♪洋室ツインルームプラン【朝食付】#2
ご利用のお部屋
【洋室ツインB(バスなし・トイレ付/喫煙)】

食事3

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 01:07:25

とても広く良い温泉ですが、宿ではありません。ここでの宿泊はプラスαと考えてください。
基本は銭湯なので、それに関しては大変満足です。
但し、銭湯利用者と宿泊客は同じフロントになり、各日清算方式なのでチェックイン、チェックアウトの度に待たされることになります。
また通常のホテルなら当然の荷物預かりも、最終チェックアウト後、観光があるので預かって欲しいと伝えても、責任者らしい方が出てこられましたが、それは出来ないの一点張りで対応も2泊宿泊した客に対するものではありませんでした。空港までの送迎もできないとのことで、タクシーで移動しましたが荷物預かりがないのは有り得ないですねと運転手さんも驚かれていました。
せっかくのGWの楽しい博多旅行の最後を気持ち良く終わりたかったので非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】ネットし放題♪洋室ツインルームプラン【朝食付】#2
ご利用のお部屋
【洋室ツインB(バスなし・トイレ付/喫煙)】

食事3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月21日 14:44:55

壁が薄くて、明け方まで、話し声が聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(バス・トイレなし)】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ヨウブー7178さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

ヨウブー7178さん [50代/男性] 2012年01月10日 18:27:46

部屋4,5畳と明記してあったが 非常に狭く どう見ても普通の3畳分です。
2名では 非常に狭い 一人旅ようでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】旅館気分でゆっくり♪和室4.5畳プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし)】

食事3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 20:01:00

温泉の質はよく、館内は清潔でした。
ただ、何名かの方も書かれていたように、スタッフさんの対応にばらつきがあります。私は清掃スタッフの年配の女性に強い口調で言葉かけをされて、とても悲しく嫌な気持ちになりました。リフレッシュしたくて温泉に来ているのに。基本的な言葉づかいや接客マナーの教育が必要だと思います。(その他、気持ちの良い対応をしてくださったスタッフさんもいらっしゃいました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】★ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし)】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 00:06:08

お風呂はよかったです。部屋はヤニ臭く、テレビも有料でした。

安かったので、利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2011年04月10日 16:08:59

この度は万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、テレビは無料のチャンネルと有料のチャンネルがございましたが、ご案内が不足しており大変申し訳ござません。
お客様が満足いただけるように従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グシケンマコさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

グシケンマコさん [50代/男性] 2020年03月31日 11:08:51

温泉旅館としては、料理がちょっとと、料金もちょっと高いかなといった感じです
日帰り温泉の方がレベルが高いかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年06月08日 14:32:50

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の意見を真摯に受け止め改善して参る所存です。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓なし)1-2名】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

丈治利夫さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

丈治利夫さん [40代/男性] 2015年04月04日 17:48:06

福岡空港の国際線の近くなのに送迎は朝10時からしかなく不便だった。荷物が沢山ある場合は1階への移動は階段しかなく、とにかく不便。ホテルや宿泊施設として考えたら間違いの施設かもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2015年08月15日 17:02:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
複合施設のため宿泊面で行き届いていない部分があったことを深く反省しております。
お荷物につきましても、エレベーターのご利用をご案内できず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を真摯に受け止め改善していく所存にございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネットし放題♪洋室ツインルームプラン《朝食なし》
ご利用のお部屋
【洋室ツインB(バスなし・トイレ付/喫煙)1~4名※子供含む】

食事1

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 19:15:16

何度も利用しておりますが、朝食はバイキング方式で9時30分まで取ることが可能で10時まで滞在できその後一旦閉まる方式です。お食事処は9時30分まで入れる事になっているのに、9時25分には締め切ってました。
しかし共通時間としてテレビの時間は9時25分、お食事処の時計は9時30分でした。
入り口で、まだ時間あることを言って渋々入れてくれましたが・・・すでに片づけの途中でしたので、ただでさえ大した事のないメニューなのに尚一層、何もなく、具なし味噌汁、白飯、生卵のみの朝食でした。
朝からとても不愉快な思いをしました。
受付けの際に、お食事処の時計に沿って行動する様にと伝えた方がいいのでは・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
ネット限定◆レイトチェックイン21時以降がお得◆温泉は10時からOK《レイト》宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【(L)洋室ツインルームB《◆禁煙》(バスなし・トイレ付)】

食事1

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 10:02:08

4月26日に泊まりました
しゃぶしゃぶ食べ放題でカニが付いているのですが今回付いてなくて寿司が2貫とアイスに………
物凄く損した気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
《80分しゃぶしゃぶ食べ放題・改》宿泊プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓あり)1-2名】

食事1

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 19:01:57

お部屋は、ベッドにしておけば良かったなぁ…。狭い部屋で、シーツの装着とかしなきゃならなかったので、キツかったし、貧乏臭い感じがして辛かった。
お風呂は気持ち良くて、何回も入りました。
食事は美味しくなかったです。ま、お得な千ベロセットだったから仕方ないけど、枝豆すら不味いのにはビックリしました。お刺身もいまひとつだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
ネット限定◆数量限定◆今だけ価格★期間限定★得割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓あり)1-2名】

食事1

リムx2さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2020年11月30日 08:47:59

今年初めて宿泊しました。
去年までは定期的に来れてましたが、コロナで暫く自粛。
やっと来れました。
食事でちょっと嫌な事がありましたが、すぐに対応していただきました。
ここの食事目的で宿泊するので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年12月14日 11:10:22

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件でほ不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
次回、ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルやご家族、親子でのご利用に最適♪ 洋室ツインルームプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルームB《◆禁煙》(バスなし・トイレ付)1-4名】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 23:14:49

佐賀牛贅沢御膳プランで宿泊しました。夕食は品数、ボリュームともに大変少なく、えっ?これだけ?って感じでした。フロント、夕食時の給仕の方はともに早口で説明の内容が聞き取れませんでした。長雨続きのせいでしょうか、布団はカビ臭かったです。お風呂の清掃は努力されていることを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年09月08日 18:26:25

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見は従業員で共有しまして改善に努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旅館気分を贅沢に満喫!佐賀牛贅沢御膳プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓あり)1-2名】

食事1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 11:19:00

朝食バイキングにて、料理の1個1個に値札が貼ってあることに、ものすごく不快に感じた。
値札が貼ってあるが費用はかからない、という説明もなかった。
料理を取ってはいけない気にさせられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインA(バスなし・トイレ付)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 11:38:43

宿泊施設と考えるのではなく、スーパー銭湯で泊まることもできると考えるべきですね。
客室数にたいしてトイレが圧倒的に少なく不便。
食事:レストランで夕食をいただきましたが、厨房がオーダーに追いついておらず、かなり待たされ感がありました。私はとりの塩焼きで30分。ホール担当の方がクレームに対して誤っている姿が切なかったです。
安いので仕方ないですが、システム化は良くされていますが、顧客目線が無いなー、と感じました。
室内のコンセントも絶対に使わせないぞ!という強い意志が感じられます。宿泊ぐらいはケータイは自室で充電したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2011年02月09日 11:46:18

万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不自由な思いや不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をご参考に従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★和室4.5畳ビジネスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/禁煙)】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 17:39:04

やはり日帰り温泉は、日帰り温泉で、温泉付き宿泊施設のイメージではなかったです。部屋が悪すぎます。隣の部屋の声が筒抜けでした。朝食じは、時間が早すぎ、取れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(バス・トイレなし)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 15:17:54

大浴場は良かったです。それから、使えなかった時のために、朝食ビュッフェ券を当日限り有効から、無期限利用にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2010年11月27日 22:57:49

この度は万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をご参考に従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★和室4.5畳ビジネスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/禁煙)】

37件中 21~37件表示

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