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博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 クチコミ・感想・情報

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博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.45
  • 食事4.03
宿泊年月
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76件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 18:19:29

ビジネスプランの復活して頂けると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年12月14日 11:16:11

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊割引1プランが以前のビジネスプランと同様のプランになりますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
洋室セミダブルひろびろシングルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 18:14:51

ビジネスプランがなくなったので、残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年12月14日 11:15:58

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊割引1プランが以前のビジネスプランと同様のプランになりますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
洋室セミダブルひろびろシングルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 13:01:24

・2泊予約していたが降雨災害の関係で、電話の上で1泊を取り消し短縮宿泊したところ、 予約分より宿泊代が高くなっていた。おそらく、2泊とも取り消して、別途1泊をホテル(万葉)ダイレクトの予約に切り替えられたものと推測されるが、そうならそうと、その旨 を伝えてほしかった。
・私自身も「おかしい」とは思ったものの、すぐに確認しなかったのがいけなかったのかと 思ってはいるが、如何なものか、、、?
 以前にも、電話で確認して宿泊を短縮した経験があるが、今回のようなことは初体験!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 07:24:06

特別コメントは有りません。
もう少し全ての面で安ければ良いと思います。
入館料、食事、お土産等

駐車場時間の延長を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
《旅館気分を満喫♪》万葉御膳プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 07:22:34

父親の具合が悪くなったので、全く何も使用しないで帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
《旅館気分を満喫♪》万葉御膳プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓あり)1-2名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 21:53:00

お風呂は良かったですが、部屋は正に寝るだけのイメージでした。価格的にも高めに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
洋室セミダブルひろびろシングルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

kenji817さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

kenji817さん [50代/男性] 2019年08月16日 11:47:39

仕事なら充分いいですよね。博多のビジネスホテルよりはお値打ち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2019年08月18日 18:04:33

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルームA《◆禁煙》(バスなし・トイレ付)1-2名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 15:29:56

初めに予約されてませんと言われてビックしました。その後も連泊なのにいちいち説明して部屋がありませんと言われて呆れました。
お風呂は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2019年04月17日 14:25:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントにて大変ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように徹底してまいる所存にございます。
気分を害されているとは思いますが、次の機会がございましたらと思っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★岩盤浴付き★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室9畳《◆禁煙》(バス・トイレなし)2-4名※子供含】

部屋3

なっくる球威さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

なっくる球威さん [40代/女性] 2018年02月13日 18:19:33

複数で宿泊されている場合、それぞれがカギを持っていないと、出入りが難しいのかと思います。
何度も、間違えて部屋をノックされました。
あと、カギをかけずに、ドアを開けて出て行かれる方のテレビの音が廊下中に鳴り響くので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
洋室セミダブルひろびろシングルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレなし)1名】

部屋3

なっくる球威さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

なっくる球威さん [40代/女性] 2017年10月12日 21:04:55

二回目の宿泊でした。
お部屋に冷蔵庫がないのが、残念ですが、これは前回から、わかってたことなので…
今回は、トイレが工事中なので、遠くて不便でした。
朝食を案内してくださった男性が大変、親切で感じいい方でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2017年11月08日 15:51:03

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレ工事につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在は工事が完了してご利用いただけております。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★岩盤浴付き★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳《◆禁煙》(バス・トイレなし/窓なし)1-2名】

部屋3

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atchumさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

atchumさん [40代/男性] 2016年11月29日 18:23:52

掃除時間を除きいつでも入れる温泉は最高に気持ちよかったです。
脱衣所や温泉、フロントや客室など清潔にされているとこが良かったです。
朝食も美味しい料理をお腹いっぱいいただけて満足だったのですが、博多に来たらやはり朝は明太子がいただきたかったです。
フロントや食堂のスタッフの方々は笑顔で接客も心地よかったのですが、お掃除されてるスタッフさんなど会釈も笑顔も無くがっかりでした。
仕事がきつくて大変なのでしょうけど、カラダの疲れを癒やしに来てるものにとっては少々嬉しくない対応でした。
お部屋は狭いのは狭かったですが、周りや隣がうるさいとか言うことも無く朝までぐっすり疲れを癒やす事ができました。
二人で今回泊まったのですが、鍵は2つ欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2017年08月20日 22:06:32

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいりたいと思います。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
洋室ダブルルームプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム《◆禁煙》(バス・トイレ付/窓なし)1-2名】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

flepさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2016年04月27日 03:30:07

二泊したが、初日と二日目で評価が反転。

初日は大過なく、この時点では結構高評価。

二日目は受付が研修中の女性だったのがケチのつけ始め。正常に受付されおらず、食堂で延々と待たされる、布団は敷きに来ない。結局、フロントにクレームを入れて対応。さらに、風呂場ではアジア系の親子のマナーが悪く不愉快な気分に。イベント広場では絶叫系の芸人が怒鳴り散らしており、フロントの従業員まで苦笑いを浮かべるレベルで、芸と呼べる内容ではなく、ただ不愉快な気分に。翌朝はバイキングの料理に品切れ多発で補充されず。Wi-Fiは初日はつながったけど、二日目は回線が落ちまくり。

総合評価はならして平均にしておきますが、落差ありすぎでした。

研修中の女性は流石に次に行く頃には慣れていると思うので。料理の補充に目を配っていただき、出来れば絶叫系芸人は呼ばないでくれるとありがたいです。Wi-Fiも回線の改善を希望したい。というのが今回の感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2017年08月19日 14:34:00

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレ・窓なし/◆きん煙)1~2名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 04:16:39

最初のチェックインの方が丁寧だったが、あとはたいてい普通。部屋は布団があるが少し寒かった。周囲には飲食店が少ないようだ。個室を選ばなければ宿泊コースよりもスパ利用で深夜料金を払ったほうが安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2017年08月19日 14:32:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/喫煙)1~2名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:29:03

施設は老朽化していますが、清潔に保たれています。
トイレについては改修されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2015年08月15日 16:55:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレも含め改修工事につきましては中長期の計画を検討しております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/喫煙)1~2名】

部屋3

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 12:57:40

お風呂の種類が多く、広く、アメニティも充実しており、時間があればもっとゆっくり入りたかった施設です。特にアロマミストサウナは他にはあまりないので気持ちよかったです。ただ部屋の壁が薄く隣部屋の人の鼾や夜中に出入りする音、また床暖房がききすぎて布団をかけなくても暑くて・・・殆ど寝た気がしませんでした。
お風呂利用はいいですが、出張の為の宿泊でぐっすり眠りたい方は、あまり適さないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2017年08月19日 13:56:00

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備的な問題ですぐには改善できませんが、今後快適にお過ごしいただける工夫をしてまいりたいと思います。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレ・窓なし/◆きん煙)1~2名】

部屋3

カンKANさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

カンKANさん [50代/男性] 2014年07月22日 09:27:29

空港から近くて便利ですが歩いては厳しいので送迎バスに頼るしかない

特に朝は時間が決まっているので予約の必要有り

朝食は種類も多く食べる会場も広いのでゆっくり食べれます

お風呂は良くあるこういう施設と代わり映えしないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年08月08日 16:15:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空港送迎は飛行機ご利用の方に限りご連絡いただいて対応しておりますのでご了承くださいませ。
お迎えは国内線、国際線ともに朝10時から午後8時30分まで。
お送りは国内線のみ朝7時15分、8時15分、以降は国内線、国際線ともに朝10時から午後8時30分まで。
飛行機ご利用の際はお問い合わせください。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★平日限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/喫煙)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひげぞー2525さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

ひげぞー2525さん [40代/男性] 2013年12月09日 14:56:51

風呂は綺麗だし、最高です。気になるのがお食事処の油の質の悪さです。油もんを食べるとどれも気持ち悪くなります。悪い安物の油を使い過ぎではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(バス・トイレなし/喫煙)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 17:36:29

想像していたよりもきれいなお部屋でした。ただ、お部屋での飲酒は禁止されているそうで「飲酒は食堂のみ」とのことでした。この手の宿泊はこれが当たり前なのでしょうか。初めてなので私は知りませんでしたが、部屋でのんびりテレビを見ながらビールを…と楽しみにしていた家族はひどくガッカリしていました。予約の際の注意事項欄にもそのようなことは見かけなかったように思いますし、もう少し分かりやすくどこかに表記しておいて頂ければ有難かったです。
お風呂は広く、洗い場も個々に壁があるタイプでしたので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月12日 18:42:22

この度は、万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め日々改善してまいります。
今後もお客様が楽しくお過ごし出来る施設になるよう従業員一同精進してまいります。
今後も万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ネットし放題♪洋室ツインルームプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインA(バスなし・トイレ付/喫煙)】

部屋3

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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 19:12:44

無料シャトルバスを利用しました、移動は助かりました。夜遅くからの利用だったので、お風呂もほぼ貸し切り状態で、大変満足させていただきました。部屋の狭さは否めませんが畳が暖かく、寝るだけだったので快適に過ごせました。ありがとうございました。ただ、楽天さんから予約を取って以降、宿泊前日までの間、幾度に渡り予約内容の電話確認があり、伝えた事も伝わって無かったり、対応者によっては説明が違ったりで混乱。挙げ句の果てには、宿泊前日に、今回予約された部屋は満室で準備できない、と言った旨のメールが入りました…。まさかの出来事にびっくり。どなたか別の予約と勘違いされたのでしょうが、部屋が準備できないと書いてあった時は、もう呆れました。チェックインの際も、事前クレジット決済が済んでいるのに、前金と言われる始末。この件は電話でも伝えたのに…。今後は宿泊利用はせず、仮眠室やリラックスルームを利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2012年12月28日 22:42:06

この度は万葉の湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ただ、この度のご利用に際しまして、お客様を混乱させてしまうような内容の返答や対応がございましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後におきまして、予約対応及びフロントカウンタースタッフにおけるお客様情報の周知徹底及び間違いのない対応の徹底を図って参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】《忘新年会に最適♪》旅館気分でゆったり1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし/禁煙)※窓なし】

部屋3

ひげぞー2525さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ

ひげぞー2525さん [40代/男性] 2012年09月26日 11:36:08

お風呂は最高でした、部屋は・・・て感じですね。冷蔵庫ぐらいは置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【夏得】ネット限定★日~金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(バス・トイレなし)】

76件中 21~40件表示

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