他の方の投稿を見て同じ感想を持ちました。
禁煙室を希望しましたが、喫煙室の隣で大変不快でした。客室には開閉できる窓はなく、換気扇をするとタバコの煙が扉のすき間から入ってきます。空気清浄機を付けていてもタバコ臭くなるため、結局換気扇は切りました。
他の方からの苦情はないのかとフロントに確認すると無いと回答されましたが、クチコミには数件同様の記載がありガッカリしました。せめて事前に宿からひと言このような部屋だと説明があるべきではないでしょうか？

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宿泊年月

2022年10月

食事、風呂は良かったですが、チェックイン時渡されたクーポン2枚、2枚ですか？と尋ねたところ間違いありませんとの返答、2人での利用だったので4枚と思っていました。分かりましたと鍵を受け取り部屋へ行く途中、やはりおかしいど思いフロントに戻り再度確認しましたところ、こちらの手違いでした4枚です。あと2枚これから準備しますと言われ2枚もらいました。引き継ぎの書類にクーポン2枚と記載してあったためのミスとの説明を受けましたが、もしこちらが再確認したかったらどうなっていたのでしょう？

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宿泊年月

2022年09月

由布院と武雄温泉の両方を堪能できたのはとてもよかったです。ゆっくり過ごすことができました。

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一人

宿泊年月

2022年09月

天神博多駅からの無料送迎バス 便利 ( 交通の事情で仕方ないが 10分以上遅れることがあり 知るすべがないので残念)

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家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂、部屋、朝食
まではゆっくり過ごせて満足でした！

が、チェックアウト時
県民割で宿泊し地域クーポン券を提示したのですが、額面以上の会計でないと使用出来ないと（券自体にその表記が無いとお伺いしたが県からその指示を受けてる…と。その後利用したショッピング施設では額面以下でも処理されてたので不信に思い、後ほど県の担当窓口に問い合わせた結果）誤った対応をされました。

深夜に隣室が騒いでた件に関してすぐに対応頂けたので大満足のコメントを書く予定でしたが、今年最悪の日となりました…

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その他

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宿泊年月

2022年09月

７歳以上混浴禁止になったので家族風呂を利用しました。
風呂の横に休憩できる畳の部屋があり、ペットボトルの水のサービスもありがたかったです。

７歳で一人でまだ風呂に入れないので、息子連れのお母さん、娘連れのお父さんは、1000円くらいで利用できたらいいなと思いました。

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宿泊年月

2022年09月

知人との夕食のあとの宿泊で利用しました。立地がよく温泉も広々で朝食もこのお値段で満足です。

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2022年07月

県民割を使用して、とても格安で宿泊できました。いつもありがとうございます。

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宿泊年月

2022年08月

いつも楽しい時間を過ごさせていただいてます。ありがとうございます。

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一人

宿泊年月

2022年07月

県民割を使いとてもお得に利用できました。夕食、朝食共にボリュームがあり大満足。お風呂も24時間で混雑する事なく安心。サウナも2種あり。また至る所に水のサーバーがあり。岩盤浴も3種類あり、リラックス出来ました。またシアターもあり、飽きる事なく過ごせました。誕生日クーポンのアイスも美味しかったです。

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宿泊年月

2022年08月

コロナ禍の中でしたが感染対策していたので安心して利用できました。夜は博多駅方面で食事したくて。送迎バスが出ているので楽でした。朝ご飯もバイキング方式で美味しかったです。

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宿泊年月

2022年07月

毎回利用させてもらってますが、満足です！これからも、利用させてもらいます！

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宿泊年月

2022年06月

お風呂は、大変満足しました。お部屋に冷蔵庫がなかったのが、残念でした。

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宿泊年月

2022年05月

朝食バイキングの種類が、コロナ禍前の半分程度で、残念。

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2022年04月

4月26日に泊まりました
しゃぶしゃぶ食べ放題でカニが付いているのですが今回付いてなくて寿司が2貫とアイスに………
物凄く損した気分です

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一人

宿泊年月

2022年04月

5月26日に洋室ツインルームトイレ付きに泊まりした。
部屋もキレイでゆっくり過ごせました。いつもは和室のトイレ無しの部屋ばかり泊まってましたが部屋にはドライヤーも有りコロナ禍の今はトイレ付きの部屋の方が安心です
温泉　岩盤浴がおすすめです

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宿泊年月

2022年05月

お部屋は、ベッドにしておけば良かったなぁ…。狭い部屋で、シーツの装着とかしなきゃならなかったので、キツかったし、貧乏臭い感じがして辛かった。
お風呂は気持ち良くて、何回も入りました。
食事は美味しくなかったです。ま、お得な千ベロセットだったから仕方ないけど、枝豆すら不味いのにはビックリしました。お刺身もいまひとつだった。

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一人

宿泊年月

2022年04月

昔の健康ランドのような感じです。古さは否めませんが、掃除は行き届いて不潔感は全くありません。むしろお風呂はとても良かったです。ただ、館内が少しわかりにくく、何度も部屋までの移動に迷いました。あと、夕食ですが、量も味も悪くないのですが、逆にしゃぶしゃぶ食べ放題であるにも関わらず、サイドメニューのお寿司や唐揚げ等が多すぎて、しゃぶしゃぶはなんとか2人で一皿食べ切るのがやっとでした。もう少しサイドメニューを工夫いただいても良いかと思います。まあ少食の母娘の旅でしたので、男性がいればまた違うのかもしれませんが

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一人

宿泊年月

2022年04月

博多を初めて行くにあたり、利用しました。
窓なしのお部屋だったこともあり、時間の感覚は狂ったかんはあります、

良かったのは、温泉つきで、遅くまで送迎バスがあった(立地はかなり悪い)ので、博多のまちに行くのに、不便はないかなと

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一人

宿泊年月

2022年04月

車を持ってないと送迎バスに頼るしかないですが、バスの時間を把握して動く計画的に動けます。

ただし、博多の夜を楽しむには不都合で、素直に宿で温泉に浸かることになると思います。

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一人

宿泊年月

2022年03月