20年以上日帰り温泉施設として、個人や職場のレジャーでよく利用しています。
今回は翌日からの旅行の前泊感覚で７名で宿泊しましたが、受付の女性の対応が本当に残念でした。大浴場のロッカーの鍵の数を聞かれ、７個お願いしますと言うと、７個ですか？と全員を見回し首をかしげ笑いながら何かを記入したり、
入湯税が必要と言われたので、
受付直前の券売機で買った入湯税のチケットを手に持ったままだったので、カウンターにおいて財布を開けていたときに
その入湯税のチケットをみて
それは入湯税で宿泊税とは関係ありませんのでと、あきれたように言われたり。
受付で出した駐車券は翌日出庫の際に、宿泊者無料の手続きがされていないことがわかり、チェックアウト後に受付に戻る始末でした。
20年は見てきて施設の老朽化は感じますが
、これまで接客やサービスに不満を感じたことはなかった分、本当にがっかりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月22日に宿泊しました。
万葉の湯は他でも利用していたのですが、他と比べて浴室などに少し古さを感じました。
浴室内のゴミ箱のゴミがパンパンだったり、タオルが多数置きっぱなしだったり、落ちていたり、使用したアメニティのゴミが散らばっていたり。
もう少し巡回の回数を増やして衛生面にも気を使ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

出張で利用しました。
温泉を前面に押し出し評価も高いので期待して行きましたが、やや期待外れでした。
風呂は内風呂、露天とも塩素臭く天然温泉というよりスーパー銭湯という感じでした。サウナは自動ロウリュが頻度も多く良かったです。食事はとても良かったです。風呂以外は概ね満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

金額設定がかなり割高。
一部屋あたりの料金で表示してるのに当日向かうと一人当たりになりますと説明されキャンセルしようと思ったがキャンセル料100%との事。さらにお盆期間なので＋2000円ほど頂戴してるらしいがそんな事書いてないしチェックインでも説明がない。フロントさんの対応も正直不快でした。
温泉と食事は良かった。もう来ません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

空港からも近く、施設を充実していて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

福岡の宿泊先はこちらに固定です。
他の所は考えられないくらい最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で使用しました。
お風呂はとてもよかったです。
浴衣やタオル、アメニティも充実しており手ぶらでいけると思います。
朝食も付いておりたくさん種類があり大満足でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今までに何回も日帰りで温泉施設などは利用していますが、宿泊は今回が初めてです。

チェックイン(15時)前の朝10時から温泉施設などが利用できた点が良かったです。

部屋内の使えるコンセント数(多分1口)が少なかった(セミダブルルーム)

部屋の老朽化が目立っている感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しました。計2泊です。
朝食がバイキングで品数が多く良かったです。
なんといってもお風呂ですね。
ゆっくり浸かって明日への活力に変えていく、出張の疲れを癒してくれました。
部屋に冷蔵庫がなかったので、初日に要冷蔵のものを持って行ってしまい、少々焦ってしまいました。翌日からは気をつけていたので大丈夫でしたが…。

こういう出張もアリだな思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お風呂が最高です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

家族旅行で利用しました。お風呂が良くてリピです。博多駅から送迎バスがあるのでとても便利です。フロントで「予約がない」と言われた時にはドキドキしましたが、楽天からのメールを見せてやっと探してもらい安心しました。
ヘアアイロンなどの貸し出し品もあり、手ぶらで行っても快適に過ごせます。
部屋にトイレがなく、少し不便でしたが、それ以外が良いのでまた利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅行割支援でツインベッドルームを借りました。館内にも仮眠室や休憩室を設けられていたため、部屋を借りる必要がないと感じ、支援金があったにもかかわらず、金額もかなり割高に感じた為、すごい損した気分になりました。
風呂も露天風呂でしたが屋根に覆われており、室内風呂との違いを感じられずあまり良いとは思えなかったです。
日常的やレジャーで使用するなら良いですが、家族旅行で部屋を借りてまで宿泊する必要はないと感じました。色々と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

4人で利用しました。岩盤浴代も宿泊代に含まれると勘違いしていましたが、550円追加するだけだったのでよかったです。岩盤浴も温泉も夜の間ずっと開いているので時間を気にせずゆっくり楽しめました。設備も綺麗でアメニティも充実していました。送迎バスもとてもありがたかったです。朝ごはん、温泉、宿泊全てで1人5000円ほどだったので、とてもお得でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

温泉と食事が良かったです。部屋は和室でしたが、洗面所とトイレが離れていて不便でした。館内は複雑なので、もう少し丁寧な案内がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夜と朝に温泉入りました。特に朝は独り占め状態。
サウナも露天も良かったです。
垢すりも利用しましたが、とても上手なスタッフさんでした。
博多出張で利用しましたが、これまではビジネスホテルしか選択肢にありませんでしたが、次からは優先したいと思います。

ちなみに、比較的大きなクルマの駐車場があるホテルを探していてホテルグランビュー福岡空港さんで予約しようと思ったのですが、対応してくれたフロントの方が万葉の湯を教えてくれました。
大きな車でしたら、そちらの方が良いでしょうと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

宿が取れず初訪問。駅から気軽に徒歩で行けないのが残念。基本スーパー銭湯だが宿泊は個室になっているので隣でイビキが聞こえることが無いのは助かります。トイレが共同な点とハブラシがやっすいものを使っているところが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

女性にサウナが2種類あり、楽しめました！朝食バイキングも種類多く良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋の壁がかなり薄いと思います。隣の声や音が丸聞こえです。それ以外は素晴らしいです。お部屋もお布団もとても綺麗で、特に朝ごはんはとても美味しかったです！またきかいがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

博多駅ー万葉の湯間、無料シャトルバスを出してくれているのでアクセスしやすく、温泉とサウナもよかったです。
朝食バイキングも充分な品揃えでおいしくいただきました。

ただ、隣りの部屋や廊下の話し声や足音が丸聞こえでかなり眠りを妨げられました。
声が聞こえてしまうのはしょうがないことだと思うので、予め説明しておいてもらえたら、こちらも対応のしようがあったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

出張で利用。温泉も広くて湯も多彩。特に由布院の湯が身体の隅々までじわじわ温まり、仕事の疲れを癒してくれます。福岡出張の楽しみが増えました。定宿決定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月