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バリバリチェイサーさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- バリバリチェイサーさん [50代/男性] 2015年04月07日 06:54:14
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仕方がありません、ホテルでは無いのです。
投稿に評価が高いコメントがありますが信じられません。
健康センターにたまたま仕切りのある部屋があると思った方が良いと思います。
遮音、プライバシー、トイレに至ってはひざがドアにあたるぐらいな狭さ！！
お風呂の入り口に、ここの温泉は、湯布院、武雄温泉から毎日タンクローリーで６０トン
運んでいると、説明がありましたけど、パンフレットに説明が無くほんとに？
素人ながら思ってしまいます。温泉を運んでくるなんてすごいことですよね、
それも毎日、２つの温泉の湯を、、、であればもっと毎日何時に総湯量のどのくらいを
何時に入れ替えしているのか、告知した方が良いと思いますがね、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2015年08月15日 16:59:40
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
大浴場は深夜３時から５時の間、清掃を行っておりお湯の入替え作業もこのタイミングで行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できる点は改善してまいる所存にございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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丈治利夫さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 丈治利夫さん [40代/男性] 2015年04月04日 17:48:06
-
福岡空港の国際線の近くなのに送迎は朝１０時からしかなく不便だった。荷物が沢山ある場合は１階への移動は階段しかなく、とにかく不便。ホテルや宿泊施設として考えたら間違いの施設かもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2015年08月15日 17:02:14
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
複合施設のため宿泊面で行き届いていない部分があったことを深く反省しております。
お荷物につきましても、エレベーターのご利用をご案内できず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を真摯に受け止め改善していく所存にございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ひげぞー2525さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- ひげぞー2525さん [40代/男性] 2013年10月17日 16:38:40
-
泊まらせてもらうのは二回目になります。部屋にコンセントが無いのが非常に困ります。食べるところでも使用お断り、泊まる所も無いというのはちょっとどうかな思います。いくら電気料金が上がっているからとはいえやり過ぎでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月10日 19:00:29
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電源利用につきましてはお客様のご意見を考慮いたしましてご利用いただけるスペースを設けております。またお部屋のコンセントも足りてないお部屋は増設しております。
今後もお客様のご満足いただける施設にしていくよう努力してまいる所存にございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレ・窓なし／きん煙）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 15:33:04
-
8/25に、家族3人で各1部屋ずつ泊まりました。
ダブルの部屋はトイレや洗面台なしとわかって泊まりましたが、思ったよりずっと不便で後悔しました。それに部屋の内装も古く、あちこちのシミやカーペットが気持ち悪く感じ、素足で歩くのに抵抗がありました。
ツインは綺麗で良かったです。
今回はゆっくり滞在出来たので、1階の読書ルームを利用しようと思いましたが、そこだけ何故かエアコンが効いていなくて暑く、また、置いてある椅子カバーが全てひどく汚れていて、とても座る気になれませんでした。
カバーの洗濯をしないならば、雑巾で拭けるビニールの椅子がましです。
前回のツインのイメージで楽しみに泊まりましたが、勧めて同行した家族からも不満が出て、ちょっと期待はずれで残念でした。
これからも利用したいと思っていますので、改善策を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月12日 18:40:31
-
この度は、万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め日々改善してまいります。
今後もお客様が楽しくお過ごし出来る施設になるよう従業員一同精進してまいります。
今後も万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
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kantarou1998912さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- kantarou1998912さん [40代/女性] 2013年05月11日 12:13:53
-
温泉施設というだけあって，とても温泉が充実していました。岩盤浴も宿泊者は割安に利用できてよかったです。
ただ，チェックインに２０分，チェックアウトに３０分かかりました。ゆったりとした旅行日程だったのでイライラせずに済みましたが，別の旅行者は，かなり怒っていてフロントに文句を言っていました。フロント業務に改善の余地あり・・・という感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月12日 18:43:53
-
この度は、万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの受付につきましては今後スタッフ教育やシステムの効率化など改善してまいる所存にございます。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め日々改善してまいります。
今後もお客様が楽しくお過ごし出来る施設になるよう従業員一同精進してまいります。
今後も万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ネットし放題♪洋室ツインルームプラン【朝食付】#2
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインＢ（バスなし・トイレ付／喫煙）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 01:07:25
-
とても広く良い温泉ですが、宿ではありません。ここでの宿泊はプラスαと考えてください。
基本は銭湯なので、それに関しては大変満足です。
但し、銭湯利用者と宿泊客は同じフロントになり、各日清算方式なのでチェックイン、チェックアウトの度に待たされることになります。
また通常のホテルなら当然の荷物預かりも、最終チェックアウト後、観光があるので預かって欲しいと伝えても、責任者らしい方が出てこられましたが、それは出来ないの一点張りで対応も２泊宿泊した客に対するものではありませんでした。空港までの送迎もできないとのことで、タクシーで移動しましたが荷物預かりがないのは有り得ないですねと運転手さんも驚かれていました。
せっかくのＧＷの楽しい博多旅行の最後を気持ち良く終わりたかったので非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】ネットし放題♪洋室ツインルームプラン【朝食付】#2
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインＢ（バスなし・トイレ付／喫煙）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月21日 14:44:55
-
壁が薄くて、明け方まで、話し声が聞こえた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 17:39:04
-
やはり日帰り温泉は、日帰り温泉で、温泉付き宿泊施設のイメージではなかったです。部屋が悪すぎます。隣の部屋の声が筒抜けでした。朝食じは、時間が早すぎ、取れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【当館人気】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 11:19:00
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朝食バイキングにて、料理の1個1個に値札が貼ってあることに、ものすごく不快に感じた。
値札が貼ってあるが費用はかからない、という説明もなかった。
料理を取ってはいけない気にさせられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【冬得】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインＡ（バスなし・トイレ付）】
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ヨウブー7178さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- ヨウブー7178さん [50代/男性] 2012年01月10日 18:27:46
-
部屋4,5畳と明記してあったが 非常に狭く どう見ても普通の３畳分です。
２名では 非常に狭い 一人旅ようでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし）】
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みーちゃん65さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- みーちゃん65さん [40代/男性] 2011年11月21日 22:06:20
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万葉倶楽部株式会社の3号館ですが以前はリコランド(健康ランド)で経営していた施設を、居抜き出店(2001年リニューアルオープン)した「運び湯」と呼ばれる方式ですが、終焉期のリコランドのイメージが最近強く、町田(1号館)のようにリニューアル・ソフト面の改善が必要と思われます。楽天トラベルのクチコミにもこの施設は6月より回答なしです。
他の方も評しておられましたが、真面目に接客される方とやる気の無い接客対応される方の差が目立ちます。フロントの対応や、レストランの対応は良くなり、料理のクオリティも高くなってきている反面、仮眠室に限っては冷房・暖房に入館者が風邪をひかないよう細かい配慮が必要の感があります。年中寒い場合が見受けられます。
御風呂は法律の微妙な解釈の「運び湯」ですが、源泉めぐりの私にはただの古い循環沸かし湯にしか思えませんでした。リコランド当時の浴槽ジャグジー湯などは ろ過循環器の機能に疑問です。温泉法改正表示はなく天然温泉と謳うには疑問です。循環風呂も環境に配慮した良い設備なのに、温泉を循環や濾過している場合には、その旨と理由を掲示してもらいたいです。
洗い場の清掃は行き届いていますのでレジオネラ菌検査表示も殺菌表示も同じ採取している源泉地の温泉成分分析表と同じ場所に掲げるべきです。
洋室でしたが、両隣室の方のいびきや会話が丸聞こえで、タバコ臭と香料消臭剤の入り混じった異臭が、部屋の外まで漂っていて、他の方も多く書き込まれていましたが入室したとたんに、服や持ち物まで異臭が染み付き、かなり萎えます。
宿泊部屋のトイレは扉までが狭く、中で後頭部を予備ペーパー木枠でぶつける方が多く改善を願います。空気清浄機もエアコンも異臭が酷く、静音でも異音でうるさいです。一部閉口し今回は酷評ですが頑張ってほしい施設でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 22:41:27
-
初めて利用しましたが正直がっかりです。風呂は良かったですが…感謝祭というのにぶつかり、日帰り客とぶつかり、チェックインは15分かかりました。宿泊客専用の窓口を希望します。またチェックアウトの際も数分待たされました。再考をお願いします。
また朝、空港行きの送迎バスを必ず予約して予約券をドライバーにわたすように言われましたがバスのほとんどの客は予約券なしで乗っていました。ちょっと不公平に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 20:01:00
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温泉の質はよく、館内は清潔でした。
ただ、何名かの方も書かれていたように、スタッフさんの対応にばらつきがあります。私は清掃スタッフの年配の女性に強い口調で言葉かけをされて、とても悲しく嫌な気持ちになりました。リフレッシュしたくて温泉に来ているのに。基本的な言葉づかいや接客マナーの教育が必要だと思います。（その他、気持ちの良い対応をしてくださったスタッフさんもいらっしゃいました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 00:06:08
-
お風呂はよかったです。部屋はヤニ臭く、テレビも有料でした。
安かったので、利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2011年04月10日 16:08:59
-
この度は万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、テレビは無料のチャンネルと有料のチャンネルがございましたが、ご案内が不足しており大変申し訳ござません。
お客様が満足いただけるように従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 11:38:43
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宿泊施設と考えるのではなく、スーパー銭湯で泊まることもできると考えるべきですね。
客室数にたいしてトイレが圧倒的に少なく不便。
食事：レストランで夕食をいただきましたが、厨房がオーダーに追いついておらず、かなり待たされ感がありました。私はとりの塩焼きで30分。ホール担当の方がクレームに対して誤っている姿が切なかったです。
安いので仕方ないですが、システム化は良くされていますが、顧客目線が無いなー、と感じました。
室内のコンセントも絶対に使わせないぞ！という強い意志が感じられます。宿泊ぐらいはケータイは自室で充電したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2011年02月09日 11:46:18
-
万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不自由な思いや不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をご参考に従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし／禁煙）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 15:17:54
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大浴場は良かったです。それから、使えなかった時のために、朝食ビュッフェ券を当日限り有効から、無期限利用にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2010年11月27日 22:57:49
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この度は万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をご参考に従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし／禁煙）】
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桜さく３３３３さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
トイレが遠くて大変でした
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約時にご一報いただければ、トイレの近くのお部屋をご提供できる場合もございます。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。