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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 12:54:01
-
受付の女性がイライラしていて接客業に向いてないと感じた。急に愛想が良くなったと思ったら隣が女性から男性（偉い人？）に変わったからでしょうか！？部屋狭すぎてビックリ。掃除は綺麗にしてあったが、お布団2枚敷くのもL字じゃないとはみ出す位だった。壁が薄いようで、男性グループの大声が聞こえてて、我慢していたが、夜中の1時半までずっとうるさかった。女子トイレのアメニティの充実と、お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《旅館気分を満喫♪》万葉御膳プラン【１泊２食】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 15:05:51
-
洋室を利用しました。夕方は2階からのカラオケの音漏れがかなり気になり、飛行機の音も聞こえてきます。ベッドが硬く体が痛くなり、疲れが取れませんでした。お風呂は広く気持ちが良かったのですが…シャワーは押し続けないと出ない所があり残念でした。朝食バイキングはとても美味しくて満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2019年03月17日 15:03:07
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
諸々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存にございます。
ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネットし放題♪洋室ツインルームプラン【朝食付】#1
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルームＢ《◆禁煙》（バスなし・トイレ付）1-4名】
サービス4
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 15:33:04
-
8/25に、家族3人で各1部屋ずつ泊まりました。
ダブルの部屋はトイレや洗面台なしとわかって泊まりましたが、思ったよりずっと不便で後悔しました。それに部屋の内装も古く、あちこちのシミやカーペットが気持ち悪く感じ、素足で歩くのに抵抗がありました。
ツインは綺麗で良かったです。
今回はゆっくり滞在出来たので、1階の読書ルームを利用しようと思いましたが、そこだけ何故かエアコンが効いていなくて暑く、また、置いてある椅子カバーが全てひどく汚れていて、とても座る気になれませんでした。
カバーの洗濯をしないならば、雑巾で拭けるビニールの椅子がましです。
前回のツインのイメージで楽しみに泊まりましたが、勧めて同行した家族からも不満が出て、ちょっと期待はずれで残念でした。
これからも利用したいと思っていますので、改善策を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月12日 18:40:31
-
この度は、万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め日々改善してまいります。
今後もお客様が楽しくお過ごし出来る施設になるよう従業員一同精進してまいります。
今後も万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【当館人気】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし／喫煙）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月21日 14:44:55
-
壁が薄くて、明け方まで、話し声が聞こえた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【当館人気】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
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投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 19:15:16
-
何度も利用しておりますが、朝食はバイキング方式で９時３０分まで取ることが可能で１０時まで滞在できその後一旦閉まる方式です。お食事処は９時３０分まで入れる事になっているのに、９時２５分には締め切ってました。
しかし共通時間としてテレビの時間は９時２５分、お食事処の時計は９時３０分でした。
入り口で、まだ時間あることを言って渋々入れてくれましたが・・・すでに片づけの途中でしたので、ただでさえ大した事のないメニューなのに尚一層、何もなく、具なし味噌汁、白飯、生卵のみの朝食でした。
朝からとても不愉快な思いをしました。
受付けの際に、お食事処の時計に沿って行動する様にと伝えた方がいいのでは・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定◆レイトチェックイン21時以降がお得◆温泉は10時からＯＫ《レイト》宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【（L）洋室ツインルームＢ《◆禁煙》（バスなし・トイレ付）】
サービス3
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 19:01:57
-
お部屋は、ベッドにしておけば良かったなぁ…。狭い部屋で、シーツの装着とかしなきゃならなかったので、キツかったし、貧乏臭い感じがして辛かった。
お風呂は気持ち良くて、何回も入りました。
食事は美味しくなかったです。ま、お得な千ベロセットだったから仕方ないけど、枝豆すら不味いのにはビックリしました。お刺身もいまひとつだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定◆数量限定◆今だけ価格★期間限定★得割プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 11:11:04
-
写真とは違い施設の老朽化が目立つ。
スタッフの感じはいい。
清掃は行き届いている。
導線が悪く、換気も悪い。
お風呂は広く、サウナもよい。
利用者の客層がわるい。
黙浴はされておらず大浴場に大声が響き渡る。
客室はせまく圧迫感を感じる。
夜中廊下を走ったり、話している客がいる。
壁が薄いので隣の部屋の音が響いて辛い。
宿泊はおすすめではない。すーぱー銭湯としての利用がよい。
ただし時間帯により客層が悪く、感染対策に不安を感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2021年08月28日 11:27:10
-
この度は万葉の湯博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただいたご意見は社内で共有し、お客様がゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう、取り組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定◆数量限定◆今だけ価格◆期間限定ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
サービス3
ねむ0403さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- ねむ0403さん [20代/女性] 2021年04月13日 21:29:55
-
窓ありの部屋にしたが窓が開かずつらかった。
布団をセルフで引くのが大変だった。
壁が薄く隣の部屋のテレビの音が一晩中うるさくて眠れなかった。
お風呂はとても気持ちよくまだ入りに行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2021年05月31日 10:12:05
-
この度は万葉の湯 博多館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に関しましてご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。何かございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分を贅沢に満喫！海鮮贅沢御膳プラン【１泊２食】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
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グシケンマコさんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- グシケンマコさん [50代/男性] 2020年03月31日 11:08:51
-
温泉旅館としては、料理がちょっとと、料金もちょっと高いかなといった感じです
日帰り温泉の方がレベルが高いかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年06月08日 14:32:50
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の意見を真摯に受け止め改善して参る所存です。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓なし）1-2名】
サービス3
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 20:24:44
-
万葉の湯の名前に期待しましたが、地域に寄って大浴場の形状は色々違うんですね。
朝食のバイキングは種類豊富に用意され良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2019年07月28日 15:19:48
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
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丈治利夫さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 丈治利夫さん [40代/男性] 2015年04月04日 17:48:06
-
福岡空港の国際線の近くなのに送迎は朝１０時からしかなく不便だった。荷物が沢山ある場合は１階への移動は階段しかなく、とにかく不便。ホテルや宿泊施設として考えたら間違いの施設かもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2015年08月15日 17:02:14
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
複合施設のため宿泊面で行き届いていない部分があったことを深く反省しております。
お荷物につきましても、エレベーターのご利用をご案内できず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を真摯に受け止め改善していく所存にございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネットし放題♪洋室ツインルームプラン《朝食なし》
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインＢ（バスなし・トイレ付／喫煙）１～４名※子供含む】
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ひげぞー2525さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- ひげぞー2525さん [40代/男性] 2013年10月17日 16:38:40
-
泊まらせてもらうのは二回目になります。部屋にコンセントが無いのが非常に困ります。食べるところでも使用お断り、泊まる所も無いというのはちょっとどうかな思います。いくら電気料金が上がっているからとはいえやり過ぎでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2014年02月10日 19:00:29
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電源利用につきましてはお客様のご意見を考慮いたしましてご利用いただけるスペースを設けております。またお部屋のコンセントも足りてないお部屋は増設しております。
今後もお客様のご満足いただける施設にしていくよう努力してまいる所存にございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【当館人気】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレ・窓なし／きん煙）】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 11:19:00
-
朝食バイキングにて、料理の1個1個に値札が貼ってあることに、ものすごく不快に感じた。
値札が貼ってあるが費用はかからない、という説明もなかった。
料理を取ってはいけない気にさせられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【冬得】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインＡ（バスなし・トイレ付）】
サービス3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
みーちゃん65さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- みーちゃん65さん [40代/男性] 2011年11月21日 22:06:20
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万葉倶楽部株式会社の3号館ですが以前はリコランド(健康ランド)で経営していた施設を、居抜き出店(2001年リニューアルオープン)した「運び湯」と呼ばれる方式ですが、終焉期のリコランドのイメージが最近強く、町田(1号館)のようにリニューアル・ソフト面の改善が必要と思われます。楽天トラベルのクチコミにもこの施設は6月より回答なしです。
他の方も評しておられましたが、真面目に接客される方とやる気の無い接客対応される方の差が目立ちます。フロントの対応や、レストランの対応は良くなり、料理のクオリティも高くなってきている反面、仮眠室に限っては冷房・暖房に入館者が風邪をひかないよう細かい配慮が必要の感があります。年中寒い場合が見受けられます。
御風呂は法律の微妙な解釈の「運び湯」ですが、源泉めぐりの私にはただの古い循環沸かし湯にしか思えませんでした。リコランド当時の浴槽ジャグジー湯などは ろ過循環器の機能に疑問です。温泉法改正表示はなく天然温泉と謳うには疑問です。循環風呂も環境に配慮した良い設備なのに、温泉を循環や濾過している場合には、その旨と理由を掲示してもらいたいです。
洗い場の清掃は行き届いていますのでレジオネラ菌検査表示も殺菌表示も同じ採取している源泉地の温泉成分分析表と同じ場所に掲げるべきです。
洋室でしたが、両隣室の方のいびきや会話が丸聞こえで、タバコ臭と香料消臭剤の入り混じった異臭が、部屋の外まで漂っていて、他の方も多く書き込まれていましたが入室したとたんに、服や持ち物まで異臭が染み付き、かなり萎えます。
宿泊部屋のトイレは扉までが狭く、中で後頭部を予備ペーパー木枠でぶつける方が多く改善を願います。空気清浄機もエアコンも異臭が酷く、静音でも異音でうるさいです。一部閉口し今回は酷評ですが頑張ってほしい施設でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★ビジネスプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（バス・トイレなし）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 15:17:54
-
大浴場は良かったです。それから、使えなかった時のために、朝食ビュッフェ券を当日限り有効から、無期限利用にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2010年11月27日 22:57:49
-
この度は万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をご参考に従業員一同日々精進してまいります。
今後とも万葉の湯をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定★日～金限定★いまだけ価格★和室４．５畳ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳（バス・トイレなし／禁煙）】
サービス2
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 11:35:14
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母の日に家族で利用しました。都心の温泉でゆっくり宿泊したいと思ったからです。
温泉にはサウナもあり、賑わっていました。お風呂に関しての不満はありません。多くのお客さんがいましたので、洗面で髪を乾かしたくても、中々空きがなく諦めました。温泉宿の感覚で行くと駄目です。健康ランドの宿泊所という気持ちで行くべき所です。和室の部屋にトイレはありませんが、トイレまで遠すぎました。施設も客室もキレイではありませんでした。次回は、温泉旅館を選びます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅！大吉の旅！】旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室９畳《◆禁煙》（バス・トイレなし）2-4名※子供含】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 17:11:01
-
博多駅ー万葉の湯間、無料シャトルバスを出してくれているのでアクセスしやすく、温泉とサウナもよかったです。
朝食バイキングも充分な品揃えでおいしくいただきました。
ただ、隣りの部屋や廊下の話し声や足音が丸聞こえでかなり眠りを妨げられました。
声が聞こえてしまうのはしょうがないことだと思うので、予め説明しておいてもらえたら、こちらも対応のしようがあったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分でゆっくり♪和室プラン《朝食付》#1
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
サービス2
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 11:54:06
-
設備面はまあいい。(スーパー銭湯を兼ねてるから当然だが)ただスタッフのレベルは地よりも低い。ホテルまでの道順どころかホテル内の施設の場所の案内すらできない。館内着のズボンのゴムがユルユルで履けたものではない。この時期に朝食バイキングはやめなさい。理由は料理を取りに行く度にいちいちマスクと手袋をしないといけない。面倒くさくて食う気がなくなる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2021年06月10日 09:58:23
-
この度は万葉の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。接客に関しましてご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご意見は社員で共有し今後の改善に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分を贅沢に満喫！佐賀牛贅沢御膳プラン【１泊２食】
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブルルーム《◆禁煙》（バス・トイレなし）1名】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 23:14:49
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佐賀牛贅沢御膳プランで宿泊しました。夕食は品数、ボリュームともに大変少なく、えっ?これだけ?って感じでした。フロント、夕食時の給仕の方はともに早口で説明の内容が聞き取れませんでした。長雨続きのせいでしょうか、布団はカビ臭かったです。お風呂の清掃は努力されていることを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 2020年09月08日 18:26:25
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見は従業員で共有しまして改善に努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館気分を贅沢に満喫！佐賀牛贅沢御膳プラン【１泊２食】
- ご利用のお部屋
- 【和室４．５畳《◆禁煙》（バス・トイレなし/窓あり）1-2名】
サービス5
リムx2さんの 博多 由布院・武雄温泉 万葉の湯 のクチコミ
今年初めて宿泊しました。
去年までは定期的に来れてましたが、コロナで暫く自粛。
やっと来れました。
食事でちょっと嫌な事がありましたが、すぐに対応していただきました。
ここの食事目的で宿泊するので残念でした。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件でほ不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
次回、ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。