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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.59

設備・アメニティ5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-01 16:26:10

祖父母と私たち5人家族で二部屋で利用させてもらいました。
こんなに満足したホテルはありません。
母が足が悪いのでバリアフリーになっているお宿がよくてこちらを選んだのですが、受付け時にはお茶とみつまめを出して下さり、子供にはジュースを用意してくれました。
母が靴を脱ぐのに玄関が少し低くて困っていると、すぐに椅子を用意してくださる心配りが嬉しかったです。
お部屋も清潔感があって綺麗で、祖父母は露天風呂付きの部屋にしたのですが、ちゃんと温泉で、子供たちも大喜びで入っていました。
食事は量も味も大満足で、一つ一つがとても凝っていて感動しました。
特に朝食のバイキングは今まで見てきたバイキングとは全く違い、一口サイズに可愛く盛られていて、ご飯一杯食べるのにも色んな味で楽しめるようになっていました。
果物もとても甘く、どれをとってもハズレがないといった感じです。
1歳の娘には卵型の容器に離乳食のように優しい味の茶碗蒸しを出してくださり、だし巻き玉子も出来立てをサーブしてくれるので、朝から欲張って目一杯食べてしまいました。
夕食時、子供がぐずりだして困っているとポータブルDVDを出してきて見せてくれたり、探し物をしていると、すぐに駆けつけてくれていっしょに探してくれたり、本当に助かりとっても嬉しかったです。
全スタッフに嫌な雰囲気を感じなかったので、素晴らしいサービスだと思います。
身体の自由がきかず、なかなか旅行など出たがらない母が「とってもいい宿だった。また行きたい」と言ってくれたので、こういうホテルがあって本当に嬉しいです。
あと、御神木テラスがとっても素敵でした。朝食後に木漏れ日の中でコーヒーを飲み、子供たちは走り回って大喜び。とにかく癒されるお宿でした。ありがとうございました。
またぜひ利用させてもらいたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2012-09-02 16:30:42

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
早速のお褒めのお言葉、有難うございます。
食事、館内、スタッフとどれか一つでも欠けてしまうことが無いように日々精進しておりましたがご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点、改善すべき点はありますが今まで以上にお客様がご満足頂けます様に努力していく所存でございます。
10月は年間で一番きれいで見所多数の時期がまいります。紅葉が過ぎれば奥日光の長い冬時期がやってきます。夏場とは違い交通面においてはなかなか来にくい時期にはなりますがぜひ機会がありましたらまたのご来館をお待ちしております。
ご投函有難うございました。
          森のホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
湯ったり温泉満喫プラン♪♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

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