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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.35
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.77
  • 食事4.35

部屋5

97なんて日ださんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

97なんて日ださん [30代/男性] 2014-02-01 11:39:32

1月末に宿泊しました。妊婦の妻と一緒でしたが、食堂や非常口に近い部屋をご用意していただき、食事の際も生のお肉ではなく、日光の名物の湯葉のお刺身に変更してくれたり、食べきれないご飯をおにぎりにしていただけたりと、とてもホスピタリティーが高いお宿でした。
温泉もすごくよかったです。部屋の露天風呂ですが、屋根のサッシや間接照明が部分的にさびていました。入浴する分には何の問題もありませんし、泉質上やむを得ないことだとは思いますが。
夜に雪まつりに行く際にも、暖かい長靴をお貸しいただき、とても快適に楽しめました。
総合的にはとってもとってもいいお宿でした。
スタッフの方の笑顔も皆様素敵でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2014-02-01 16:23:28

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
早速のお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がありますがご満足頂けたようで私共もうれしく思います。
設備等のハード面に関してはお客様のおっしゃるように「硫黄」成分のため変色、腐食が多く苦労している部分でございますが、ご指摘箇所にいたりましては可能な限り補修を行っていく所存でございます。
奥日光はまだまだ寒い日が続きますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。
              奥日光森のホテル

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