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4.0
投稿日：2018-09-02 16:38:26
3.0
投稿日：2014-05-21 17:30:34
3.0
投稿日：2013-09-12 22:24:28
5.0
投稿日：2013-09-12 22:05:28
フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）（栃木県）
4.0
投稿日：2013-08-24 21:57:53
設備・アメニティ5
キャンディー14さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ
五年ぶりの利用です、前回はリニューアル後で全てが清潔でとても気持ち良く利用させて頂きましたが五年後は隅々の汚れ(畳の汚れ、壁紙のはがれ、部屋の掃除不足)が見れました、スタッフの心遣いは以前通りで雨の中の到着に車まで笠で迎えて頂きました、でも何か以前と違う感覚を感じましたがそれが何か分からないまま帰途につきました。
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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
再訪、ありがとうございます。しかし、清潔感やメンテナンス面におきましてはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。掃除不足、お恥ずかしい限りでございます。今一度当館内で見直しをさせていただきます。そのほか、メンテナンス面におきましては、今後改装させていただく予定でございます。何か以前と違う感覚、のお言葉に引っ掛かるものを感じました。その感覚も見つめ直し、より良い向上につなげられるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。
奥日光森のホテル