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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.71
  • 食事4.46

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 16:24:03

二人で宿泊。
部屋付の露天風呂は広く清潔泉質も良好
掛け値無しに最高でした。

問題は食事。
ご飯の量を聞かれ多目で注文したのに
茶碗半分だったのはご愛嬌としても
事前にお代わりOKと言われていた味噌汁を
お願いしたら「具なしの汁のみになります」の弁。
コレには心底驚きました。

具と言っても即席の麩と薬味が少々。
原価は10数円程度のはず。
総計7万円強の部屋でそんなこと有りますか?

だったら最初からお代わり禁止にすればいい。
「経費節減」を履き違えていないでしょうか?
他が良かったのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020-09-18 16:48:19

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事の件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては至急改善させていただきます。
また露天風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
リニューアルをしたことで、お風呂が一段と大きくなり檜の香りを感じられるようになりました。是非また日頃の疲れを癒しに奥日光へいらっしゃってください。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン】【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】