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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声
全体的な評価については、上記のとおりですが、気が付いた事を何点か以下に記載いたします。1.ホテル周辺のロケーションとしては、日光と違って大変静かで良い所だと思いました。2.ホテル内部(玄関、廊下等)は概ね、きれいだと思いましたが、肝心の部屋がいまいち。特に、窓の周辺を整備してほしい。→a.窓を全開にすると網戸がなくなる。b.部屋のなかにアブがとんでいた。c.窓の下のサッシのところに、虫の死骸がいくつか落ちていた。3.温泉のお湯は大変良いのですが、夜中に入りにいったら、とても熱くて、水を入れようとしたら、蛇口が無かった。(室内の風呂)4.一番問題だと感じた事夕食後、ビール等の伝票にサインをしてくださいと言われた際、伝票が空欄で、しかも飲み物の内容が間違っていた(違うメモの記載内容)。年配の女性の方に、その旨を伝え訂正を要請してが、海外では考えられないミス。特に空欄の伝票にサインをしろと言うのは信じられない事です。5.翌朝、野菜を格安で販売していたのは、良いお土産になり、うれしかった。色々なことを書きましたが、もっと良いホテルになってほしい気持ちからなので、気を悪くしないで下さい。機会があれば、今度は紅葉の季節にお邪魔しようと思っています。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地は、森の中にありますので大変ごゆっくりできたかと思います。お部屋は、支配人に相談し検討いたしたいと思います。温泉の蛇口は、メモリ式になっておりますのでそちらを回していただければ水が出る仕組みになっております。ご説明がいたらず大変申し訳ございませんでした。夕食の伝票の件ですが、大変申し訳ございませんでした。これからこの様な事が無いよう注意いたします。朝の野菜は、夏だけの販売ですのでまたお泊りになる際はお買い求め下さい。お客様のご意見を大切にし、より良いホテルになってまいります。またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ
全体的な評価については、上記のとおりですが、気が付いた事を何点か以下に記載いたします。
1.ホテル周辺のロケーションとしては、日光と違って大変静かで良い所だと思いました。
2.ホテル内部(玄関、廊下等)は概ね、きれいだと思いましたが、肝心の部屋がいまいち。特に、窓の周辺を整備してほしい。→a.窓を全開にすると網戸がなくなる。b.部屋のなかにアブがとんでいた。c.窓の下のサッシのところに、虫の死骸がいくつか落ちていた。
3.温泉のお湯は大変良いのですが、夜中に入りにいったら、とても熱くて、水を入れようとしたら、蛇口が無かった。(室内の風呂)
4.一番問題だと感じた事
夕食後、ビール等の伝票にサインをしてくださいと言われた際、伝票が空欄で、しかも飲み物の内容が間違っていた(違うメモの記載内容)。年配の女性の方に、その旨を伝え訂正を要請してが、海外では考えられないミス。特に空欄の伝票にサインをしろと言うのは信じられない事です。
5.翌朝、野菜を格安で販売していたのは、良いお土産になり、うれしかった。
色々なことを書きましたが、もっと良いホテルになってほしい気持ちからなので、気を悪くしないで下さい。機会があれば、今度は紅葉の季節にお邪魔しようと思っています。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地は、森の中にありますので大変ごゆっくりできたかと思います。
お部屋は、支配人に相談し検討いたしたいと思います。
温泉の蛇口は、メモリ式になっておりますのでそちらを回していただければ水
が出る仕組みになっております。
ご説明がいたらず大変申し訳ございませんでした。
夕食の伝票の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
これからこの様な事が無いよう注意いたします。
朝の野菜は、夏だけの販売ですのでまたお泊りになる際はお買い求め下さい。
お客様のご意見を大切にし、より良いホテルになってまいります。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。