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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声
チェックインした際に夕食の際は館内電話などで呼ぶと言われていましたが、一向に連絡が無いので逆に電話して聞いてみると、『お時間決まっているはずですが・・・』と無愛想な応対をされてしまいました。更に食事の際のスタッフの愛想が良くなく、また、気配りが足りない感じがしました。食事の内容はコースになっており、中学生と小学生の子供達の口には合わず、ほとんど残しておりました。硫黄系温泉は源泉かけ流しで良かったですが、露天風呂の通路にある排水口が詰まっており、水溜まりになっていました。体の洗い場は背中合わせのようなレイアウトになっており、後ろで洗っている人のシャワーや流し湯が頻繁にかかって来るのでかなり不快でした。(距離が近すぎる)湯元温泉は他の宿も利用しており、比較すると料金の割に内容は悪くないと思います。リーズナブルと言ってもいいと思いますが、内容の一部にやや不満があるのも事実でした。【ご利用の宿泊プラン】通常御宿泊プラン
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフの電話応対や食事の際の愛想・気配り等でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事の内容は、小学生以上のお子様になりますと通常大人様と同じお食事をお出ししております。ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。露天風呂の通路にいたしましては、扉が凍結し開かなくなる事を避ける為、排水口を止め入口の方まで暖かい温泉が行くようにしております。これに懲りずにまた、お越し下さいませ。私共スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ
チェックインした際に夕食の際は館内電話などで呼ぶと言われていましたが、一向に連絡が無いので逆に電話して聞いてみると、『お時間決まっているはずですが・・・』と無愛想な応対をされてしまいました。更に食事の際のスタッフの愛想が良くなく、また、気配りが足りない感じがしました。食事の内容はコースになっており、中学生と小学生の子供達の口には合わず、ほとんど残しておりました。硫黄系温泉は源泉かけ流しで良かったですが、露天風呂の通路にある排水口が詰まっており、水溜まりになっていました。体の洗い場は背中合わせのようなレイアウトになっており、後ろで洗っている人のシャワーや流し湯が頻繁にかかって来るのでかなり不快でした。(距離が近すぎる)湯元温泉は他の宿も利用しており、比較すると料金の割に内容は悪くないと思います。リーズナブルと言ってもいいと思いますが、内容の一部にやや不満があるのも事実でした。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの電話応対や食事の際の愛想・気配り等でお客様にご不快な思いをさ
せてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事の内容は、小学生以上のお子様になりますと通常大人様と同じお食事を
お出ししております。
ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の通路にいたしましては、扉が凍結し開かなくなる事を避ける為、排
水口を止め入口の方まで暖かい温泉が行くようにしております。
これに懲りずにまた、お越し下さいませ。
私共スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。