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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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346件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:03:13

今回で4回目の利用です。硫黄の温泉はもちろん、お料理も見てよし食べてよしで、今まで以上に、
主人も私も大満足でした。初めてという隣の席のお二人が、夕食時に大感激されていたのも印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年10月17日 20:08:32

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今まで以上に大満足とのうれしいお言葉ありがとうございます。
またお越しになられる際は、さらにご満足していただける様、精一杯おもてなしをさせていただきます。肌寒い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投函ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 16:21:41

スロープになっていてお年寄りにも優しい。 椅子が所々にあって外を眺めたり、一息つけて、くつろげた。 雨で外に出られなくて残念でしだったけど、11時チェックアウトだったので、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年10月10日 17:46:46

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルはユニバーサルデザインとなっており皆様に安心してご利用いただいております。これからの冬のシーズンは雪見露天風呂もお楽しみいただけます。機会がありましたらぜひお越しくださいませ。ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:02:32

初めて利用しました。お風呂も良いし、食事も美味しい。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年10月10日 17:09:58

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご利用ということで、この森のホテルをお選びいただきとても嬉しく思います。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉は100%源泉かけ流しとなっており、肩こりや冷え性、関節痛に効能がある湯でございます。またお越しになる際は是非当館のにごり湯をご堪能下さいませ。またお会いできることを心よりお待ちしております。ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地5

でいらさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

でいらさん [60代/男性] 2020年10月05日 04:59:14

9/27にGoToトラベルを利用して宿泊しました。神奈川から車で行ったので、やや弾丸ツアー気味でした。日光は小学校の修学旅行以来で約半世紀ぶりの訪問でしたが、今回は短期の個人旅行ということで奥日光に的を絞り、いわゆる二社一寺はスルーです。一人旅で部屋からの景観は気にしないためシングルルームを予約していましたが、部屋が空いているということでツインの和洋室にアップグレードしていただきました。とてもありがたかったのですが、一人で泊るには少し勿体ないほどの部屋でした。

本格的な紅葉シーズンには少し早かったのですが、ここは標高が高いせいか朝晩はかなり涼しく、露天風呂に入ろうとチャレンジしたものの、あまりに外気が冷たくて断念しました。内風呂は適温でしたが、個人的にはもう少し熱い湯にも入りたかったです。料理は朝夕とも評判通りの美味しさで、量も十分。大満足です。夕方部屋の窓のすぐ近くに野生の猿が現れました。さすが日光。宿泊の翌日、湯ノ湖から戦場ヶ原へ散策したのですが、とても癒やされました。秋の奥日光、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年10月07日 20:39:44

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
約半世紀ぶりの日光ということで、この森のホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
。大満足いただけたようで何よりでございます。標高が1500メートルということで、朝晩は冷え込み徐々に冬へ近づいて参りました。そろそろ冬用のコートも必要になってきましたね。日頃の疲れを癒すには、この奥日光はもってこいの場所だと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1人旅満喫プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室】

立地5

松戸のデュークさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

松戸のデュークさん [60代/男性] 2020年09月24日 09:04:03

スタッフの対応もよく、細かな所に気遣いがあって、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年09月25日 14:10:22

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。
またお会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン】【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室又は和室(旧タイプ部屋)】

立地5

Wの奇跡さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

Wの奇跡さん [60代/男性] 2020年09月15日 11:04:43

森のホテルさんは、何もかも最高でした。お風呂も、お食事も、お部屋も、まわりの景色も、湖も、しかや小鳥たちも、皆さんとお話できた時間も…。本当に、大切な思い出の1ページです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年09月18日 17:48:10

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の思い出の1ページのお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
インスタグラムに奥日光の季節に沿ってのお写真アップしておりますので是非ご覧になってください。またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン】【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地5

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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 16:26:46

今年めでたく銀婚式を迎えることができ、妻に感謝の気持ちをと思い、こちらに宿泊させていただきました。車で到着するなり、スタッフがすぐにお出迎えをしてくださり、たくさんの荷物を持ってくれました。館内に入るとテーブル席に案内され、ウエルカムドリンクを頂き、ほっと一息。このような対応は非常に有難い。そして部屋まで案内される間、スタッフの方との微笑ましい何気ない会話も良かった。部屋に入ると清潔感があり、妻からも「わぁ~きれい」と満足げ。ここに決めて良かったとまずは一安心。次はお風呂へと大浴場へ。自分は硫黄泉が大好きなので大満足。露天風呂でまったり。最高の気分でいざ夕食会場へ。一品一品の味付けが非常に良く、妻は美味しい美味しいと連呼し全てがおいしかったと言ってくれました。朝食バイキングを楽しみにしていた妻でしたが、コロナの影響でそれがなくなってしまいましたが、この朝食もおいしくすべてが大満足のいく宿泊となりました。ありがとうございました。また必ず行きます!※朝食会場から庭を見ると、鹿の親子がくつろいでいる姿が見られました。この地ならではですね。これも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年08月24日 17:44:07

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様の特別な日に当ホテルを選んでいただけたこと大変嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。これからもお客様が喜んでいただけるような接客を心がけて参ります。コロナウイルスの影響でお客様にはご不便をおかけしておりますが、ご安心してご宿泊頂けるよう対策をしております。さらにご満足していただけるよう今後も努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投函ありがとうございました。

立地5

あらんころんさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

あらんころんさん [60代/女性] 2020年08月21日 13:13:59

お部屋は広々として掃除も行き届いており、部屋の露天風呂は大きさもあり新しく、とても気持ちよく過ごせました。
ただ、部屋の鏡が洗面台にしかなかったのが不便でした。
ホテルエントランスで靴を脱いで入館するのですが、自分の靴下のまま廊下を歩いて部屋に入るのが、なんとなく抵抗がありました。部屋に入り、しばらくしてから部屋用靴下を見つけ履き替えましたが、靴下だと脱ぎ履きする時にいちいち靴下が裏返ったりして面倒でした。出来れば使い捨てスリッパの方が快適だと思いました。
食事はとても美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年08月24日 18:00:03

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしをいただけたとのこと、とても嬉しく思います。靴下や足袋でお過ごしいただく件でございますが、冬季は館内が床暖房のためスリッパのご用意がございません。今後は時期によってスリッパの用意など検討したいと思います。食事につきましても更に喜んでいただけるよう努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン】【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 08:03:59

2回目の利用になります。
お部屋もきれいでロケーションも良く、料理もとても美味しいです。
温泉の質が良くて、スタッフの方々のおもてなしも決め細やかで
また行きたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年08月19日 09:38:22

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様がまた来たいと思っていただけるようなおもてなしを心掛けて参ります。
これからは紅葉の季節が訪れます。
湯元温泉付近では、例年9月下旬から10月半ばが見頃でございます。是非季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 12:56:55

和洋室のタイプに宿泊しました。
部屋は寝室、居間、広縁と三つのスペースに分かれていて、そのいずれも広々としていていました。窓からは森が一望できとてもゆっくりできました。

食事は和食懐石に牛肉の鉄板焼きがついているコースを選択。
少しづつ色々なお料理を楽しむことができました。
創作性のあるお料理で目からも食事を楽しむことができてとても美味しかったです。

お風呂はサウナ、内風呂、露天風呂がありました。
脱衣場も広くて清潔でした。

「森のホテル」の名の通り、館内は自然を感じることができるインテリアに囲まれています。
館内の雰囲気、スタッフの対応もとても良く、優雅で贅沢な時間を過ごすことができ、大満足でした。また泊まりたいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年07月18日 17:37:06

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
とても楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
最近は雨の日が続いており、肌寒い日が多々ございます。
お体に気を付けてご自愛くださいませ。
またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ご投函ありがとうございました。

立地5

フェルナンド8231さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

フェルナンド8231さん [60代/男性] 2020年07月14日 20:11:24

ホテル側の各種対応、食事、温泉とても素晴らしかった。部屋のトイレとお風呂の換気扇のスイッチが兼用で、特にお風呂の換気扇の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年07月17日 07:51:04

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
素晴らしいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。満足頂けたようでほっといたしました。
換気扇につきましては、改善できるよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。また、ご満足頂けるよう精一杯おもてなしをさせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

立地5

alpha1209さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

alpha1209さん [50代/男性] 2020年07月08日 21:33:36

全ての面で大変満足いくものでした。今後定期的に利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年07月10日 09:42:02

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
最近の奥日光の天候は雨が続いておりますが、より一層、新緑がきれいに垣間見えます。
秋には北関東で1番の紅葉が始まります。
機会がありましたら、ぜひ奥日光にお越し下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF【栃木県民限定】とち旅~日光牛陶板焼会席~
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 23:31:27

初めての奥日光で、とても良いホテルに出会いました。
温泉は白濁の湯で、とても気持ち良いです。
お部屋、ホテル内及び外のお庭も綺麗でした。鹿にもあいました。
室内にはエアコンもついていたので、入浴後に涼むことができました。
ただ一つだけ残念のことがありました。
今回、超お得プランでフリードリンク付きだったので、アルコール好きの夫婦が楽しみにしていたのですが、食事時「フリードリンですよね?」と聞いたところ、「ちがいます」との回答。「あれ??」勘違いかと思ったのですが、夕食後部屋に戻り、予約詳細を確認したところ、フリードリンク付きでした。ホテルの方にその旨伝えたところ、今回の飲み物代は無料になりましたが。。飲み物代金が結構高かったので、フリーでないと言われて抑えてしまいました。
この件がなければ、総合評価5点だったのですが。。
でも、また奥日光にでかけた際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年07月01日 22:24:15

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての奥日光に、私共のホテルを選んで頂き、大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

飲み放題の件につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いよう、スタッフ意識共有の改善に努めて参ります。

当ホテルの温泉は、最初は透明色から始まりその後、エメラルドグリーン、最後に乳白色に変色をする硫黄泉でございます。色の変化も楽しみながら美容効果も期待出来る泉質で、
お肌がつるつるになることから、特に女性のお客様から好評でございます。 

またホテル周辺にて鹿と遭遇できたようですね。
天気が良いと鹿の親子連れや、猿なども近くにやってくることもございます。自然な環境にある奥日光の楽しみ方ですね。

次回お越しの際にはぜひ5の評価が頂けるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】温泉三昧!<心も体もリフレッシュ>“超・超お得な感謝”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室又は和室(旧タイプ部屋)】

立地5

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kaitakutomoさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

kaitakutomoさん [40代/女性] 2020年04月02日 20:54:21

首都圏で新型コロナウィルス感染拡大の重大局面であると会見があったすぐ後の宿泊でキャンセルが多く、うちの家族と他1組様のみでした。従業員の方がむしろ多いくらいで、かえってご迷惑ではなかったかと思いましたが、温泉も貸し切り状態でほんとにのんびりゆっくりする事ができました。
お食事も全て美味しく、量もちょうど良かったです。朝食は本来ならバイキング形式ですが、感染予防のため、御膳に、バイキングと同様の沢山の品数で提供していただきました。帰宅中、忘れ物に気づき連絡すると、翌日には郵送で届いたのには、これぞお客様ファーストと感心しました。
とても、楽しい旅行になりました。また是非利用したいです。
次回はお部屋にWi-Fiをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年04月05日 17:52:19

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出作りをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
日々の喧騒の中、のんびりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

ご朝食でございますが、お客様よりお話し頂きました通り、本来ならバイキング形式ですがコロナウイルス感染予防の為、御膳料理に変更させて頂いております。
ただし、当ホテルでも人気のバイキングスタイルのご朝食でございますので、
「おいしさ」「楽しさ」「安心」をそのままに皆様のご期待に添えるようご提供を行っております。

そして、お忘れ物を無事お届けできたようでほっと安心致しました。

またご意見を頂戴致しましたWi-Fiの件でございますが、現在ロビーとレストランエリアのみとなっております。現在、客室までエリア拡大の工事を進めております。
もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

立地5

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tera0501さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

tera0501さん [20代/女性] 2020年03月13日 17:39:56

とても素敵なお宿でした。特に食事。期待していただけあって、かなり自分の中でのハードルは上がっていましたが、一品一品とても丁寧に造られたものだというのが伝わるお料理ばかりでした。
甘党の私としては、デザートまで手抜きなくとても美味しいものをいただけたのが高ポイントです。(温泉旅館で出てくるデザートには期待を裏切られがち。。笑)
お部屋、温泉もとても綺麗で、お部屋にはプラズマクラスターも置いてあり、非常に快適でした。
1つとても残念だったのが、お部屋にWi-Fiが飛んでいないこと。。。
部屋でゆっくりしながらNetflixをみようと思いPCを持って行っていたのですが、ロビーにしか電波が飛んでおらず、それもかなりの低速だったので断念しました。
ぜひこの点見直していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年03月15日 18:03:04

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「素敵なお宿」との嬉しいお言葉ありがとうございます。特に、お食事に関してご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋のWi-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは現在ロビー~レストラン間でのみご利用頂く状況となっており、
お部屋でのご利用をご希望のお客様においては、不便さを感じてしまうことかと存じます。着々とお部屋でも今後お使い頂けるよう現在進めております。
貴重なご意見感謝申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地5

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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 13:33:30

口コミ評価がいいのが納得でした。
食事の際「すみません」と呼ぶとどのスタッフの方も手を止めて来てくれます。
外観は古めですが、中はリニューアルしたとのことできれいです。窓も大きく、ラウンジのテーブル間隔も広く取ってあるので、リラックス出来ます。床暖房が暖かいです。

温泉は源泉掛け流しとのこと、露天風呂も気持ちがいいです。硫黄が強いのか、暖まりますが、湯上がりに保湿しないと肌がバサバサになります。塩素臭は一切ありません。良い温泉なのだと思います。

小さなホテルで、20室程度です。
自然と温泉の他は何もないですが、何もない時間をのんびり過ごしたい人にはおすすめです。とても心地よく過ごせます。
食事も普通に美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年02月29日 11:18:59

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとした滞在時間をお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
最近の天候はコロコロと変化しやすく、雪、雨、晴天…と落ち着かない様子です。冷え込みや日差しはもう春を感じさせる暖かさへ向かっています。
当ホテルは硫黄泉でございますので、特に肌への効能が主でございます。歴史もあり、三大美人の湯、また湯量が豊富なことが特徴です。角質への効能に優れており、クレンジングといったシミやそばかすを対象としています。湯気を浴びるだけでも十分です。しかし、肌の水分を閉じ込める成分は低いこと、土地柄高地で湿度が低いことから肌が乾燥しやすい傾向がございます。脱衣所にはボディローションを設置させて頂いておりますので、ぜひご活用くださいませ。
喧騒から離れ、利便さには欠けてしまいますが、自然に溢れ、非日常空間を味わい、自分にとってのご褒美としてご利用頂くには最適でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

立地5

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ぷくぷくかおぷんさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

ぷくぷくかおぷんさん [50代/女性] 2020年02月10日 19:21:18

お世話になる数日前に車椅子の老人がいることを告げたところ、部屋も横並びに三部屋、全室バリアフリーととても気を使っていただきました。また、食事の際も、車椅子の邪魔にならないところ、周りに子供のいないところと、考えていただきありがとうございました。
風呂も食事も大満足でぜひまた伺います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年02月22日 10:21:51

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回隣同士のお部屋をご用意致しましたが、行き来など問題ございませんでしたでしょうか。ご夕食の席では奥よりの位置でございましたので心配な面もございましたが、団欒のひと時をご提供できましたようでほっと安心致しました。
当ホテルと致しましても事前にお申し出があり、スムーズなご案内が可能となり、とても助かりました。感謝致します。
次回もさらにご満足頂けますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【R50限定】~プチ贅沢会席でゆっくりと過ごす~湯治プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:23:27

床暖房でとても温かく、ロビーもゆったりしていて、温泉もとてもよく、大好きなホテルです。
湯元スキー場にも子連れで徒歩で行ける距離で、今回で4度目です。初日に、子供にけがをさせてしまい、慌てていたところ、女性のスタッフの方が、適切に迅速に処置をしてくださり、土曜日の夕方でしたが、見てもらえる病院もすぐ教えてくださり、事なきを得ました。その後も、病院の前にあった薬局や近くのコンビニなど数軒回っても大きなサイズの絆創膏やガーゼが手に入らず困っていたら、フロントにある絆創膏を出してくださるなど、濃やかなお心遣いをいただき、感謝しています。連泊しましたが、お料理もおいしく、楽しめました。ただ、子供がなかなか食べ慣れないせいか、食が進まなかったので、次回は違うお料理でお願いしようかと思います。冬の奥日光が好きですが、夏にも訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年01月17日 10:08:27

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回のお子様の怪我が大きな事へ繋がらず大変安堵しております。その後お身体はお変わりございませんでしょうか。
お食事につきましては、お子様用に金額は変わってしまいますが、お子様ランチのご用意などもございますので、ぜひ次回ご予約の際にご相談頂ければと存じます。

この場をお借り致し、ご案内させて頂きます。
今後このご投稿をお読みになり、小さなお客様をお連れのお客様方へご案内でございます。
館内が素足であること、スロープであることもあり、つい走って声を出してしまうお子様もいらっしゃいます。転倒事故や怪我につながりますし、
他のごゆっくりお寛ぎ頂いていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。パブリックスペースでは、小さなお客様がお越しの際には目を離さないようご理解頂けますと幸いです。
私共スタッフも緊急時は迅速に対応し、また時には一緒にお話をしたりしています。小さなお客様よりお手紙を頂戴することもしばしばあり、微笑ましいお気持ちになります。
おひとり、おひとりが私共にとって大切なお客様です。十人十色、皆様がご宿泊の際、違った時間をお過ごし頂いております。そのお手伝いやサービスを私共は誇りを持ってご満足頂けるよう精進しております。どうか、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

長々と失礼致しました。この機会に感謝申し上げます。
決してご指摘ではございませんので、お気に病まず、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。夏は夏ならではの奥日光の景色と、お子様も楽しめるイベントがたくさん増えます。私共もお会いできるのが楽しみです。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室又は和室(旧タイプ部屋)】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 23:56:10

着いた日はあいにく雨で、せっかくの紅葉も堪能できませんでしたが、翌日は朝から快晴で、大きな窓から眺める朝焼けの山と紅葉はすばらしかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、夕食では料理や食材の説明を詳しくおしえていただき、ひとつずつ味わって頂くことができました。すべておいしかったです。特にお気に入りは茄子鉄砲焼でした。鉄砲味噌と合わせていただく米茄子おいしかったです。
今回も心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年10月22日 18:19:59

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
無事森のホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたこと、私共も大変嬉しく思っております。
あれから奥日光は大粒の雨の天候となり、紅葉の葉が落ちてしまいました。竜頭の滝付近、湯元付近の紅葉は終盤を迎えております。これから中禅寺湖、いろは坂と紅葉が下って参りますので、私共も大変楽しみにしております。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ぜひごゆっくりご滞在にお越しくださいませ。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 17:06:42

親族と利用させていただきました。
お部屋もラウンジも静かでとても快適でした。
お部屋は景色もよく、隣の声が聞こえることもなく、とても過ごしやすかったです。
ラウンジでは綺麗なお庭を眺めながらコーヒーを飲んだりゆったり過ごせるのがとても良かったです。
食事は夜も朝もとても美味しく満足でした。旬の食材を使ったお料理は味は勿論、目でも楽しませていただき、量もちょうど良かったです。
温泉も非常に気持ちよかったです。特に露天風呂がお気に入りです。

気になった点は・・・
館内はバリアフリーな箇所が多く、非常に助かりましたので温泉もバリアフリー対応にしていただけたら更に嬉しいです。貸し切りの家族風呂を利用させていただきましたが、お風呂が深くて出入りが大変でした。
あと、敷布団のシーツが破れていたのが少し気になりました。
以上です。

紅葉も美味しい食事も堪能でき、全体的にはとても満足でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年10月22日 17:42:55

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在頂けましたようでほっと安心致しました。喧騒のない自然の中のホテルでございますので、リフレッシュして頂けたのではないかと存じます。
シーツの件におきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度リネンの見直しをさせて頂きます。
貸切風呂の浴槽を低くしなるべく高い高低差の段差を造らない構造とはなっております。今回頂戴致しましたご意見を今後に反映させて頂きます。
貴重なご意見を心より感謝申し上げます。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【和室】

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