この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。比較的段差の少ない館内ですので、お子様も気兼ねなく冒険できたのではないでしょうか。
当館のお食事に関しましてはリピーター様も多く、ご好評をいただいております。ご満足いただけましたこと、私共も安心いたしました。月ごと、季節ごとに変わるご献立ですので、ぜひ次回ご利用の際には今回との違いをお楽しみいただければと存じます。
また、当館のスタッフはお客様とのお話を毎回楽しみにしている者ばかりでございます。勿論、お子様との触れ合いが大好きな者もおりますので、気兼ねなくお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、再訪大変嬉しく存じます。前回よりも少し緑も紅や黄に染まり、秋の到来を五感で感じていただけたのではと存じます。
今回もご満足いただけたようで、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様とご友人様がリラックスして楽しんで下さるお姿に、私共もほっこりいたしました。
ぜひ次回のご予約をお待ちしております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回露天風呂におきましては、ご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
しかし、当館の魅力の一つでもあるごしんぼくテラスにてごゆっくりできましたこと、私共もほっこり致しました。新緑～紅葉の時期のみの開放ですので、短い期間ではございますが、奥日光の自然、空気、温度など五感で体感していただければと存じます。特に紅葉は森のホテル内の他にも湯の湖に移し鏡のように映える景色も大変美しいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずコンテナの件、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただくと共に、今後このような事のないよう努めて参ります。ご意見誠に感謝致します。
それでも尚、お褒めのお言葉、また訪れたいとの次回へのお言葉、大変恐縮の限りでございます。
次回へのご期待に沿えるよう全力を尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお気に入りのホテルのお一つに加えさせていただき、大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフの励みにさせていただくと共に、更に森のホテルのエネルギーにして参ります。

ぜひ今度は季節を変えて奥日光へお越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

森のホテルの魅力を存分に感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様お一人お一人を大切にされている点はどの宿泊施設もご一緒かと存じますが、小さなホテルだからこそ、当館のコンセプトの一つにございます「我が家のような空間」をご提供したいとスタッフ一同日々努力しております。
リピーターのお客様の中には、スタッフの名前を覚えてくださり気軽に会話をする光景もございます。
気負わない、けれどもいつもより贅沢、そんな気分を味わっていただけたのなら私共も大変幸福でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みにさせていただくと共に、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。

今年の紅葉は例年に比べ二週間ほど、早いものになりました。次回は紅葉シーズンをご検討されている、とのことですが、自然の刻の流れ(紅葉の早い遅い)もございますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。紅葉ならではの観光名所もいくつがございますので、ご一緒にお答え出来ればと存じます。
紅葉シーズンの他、新緑の草花の季節や冬の雪景色など、季節の移ろいを心身全体で感じる時期がたくさんございます。当館の中庭や湯元の景色をご覧にまたお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シルバーウィークは天候に恵まれ、心地良い観光日和になったのではないでしょうか。今年の奥日光は紅葉も例年より早く、コーヒーをお召し上がりながら中庭の季節の移ろいを感じでいただけたかと存じます。
当館でも特に高評価をいただいております朝食をはじめ、魅力として強みのある面々をご堪能いただけましたこと、心より嬉しく存じます。冬には床暖房を入れており、お足元から直に暖かさを感じることのできるよう工夫をしております。
次回は露天風呂付きのお部屋のご宿泊をご検討されているということですが、ご覧いただく景色、雰囲気も大浴場とはまた違った味わい深いものですので、ぜひご機会があればご利用下さいませ。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフの励みにさせていただくと共に、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりです。日光と言えば「日光東照宮」「華厳の滝」が有名ですが、その先にある「日光湯元温泉」の知名度もこれから上がってくれることを祈っている次第でございます。冬は豪雪地帯ともなるきびしい場所ではありますが、次の機会がございましたらぜひ今回とは違う季節にも来て頂きたいと思います。お待ちしております。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に叶うことが出来ましたことにお礼と感謝を申し上げます。
これからもお客様の一声を頂きながらも、スタッフ一同ご満足頂けるおもてなしが出来ますように精進していく所存でございます。
またの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル　

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２度目の宿泊来館をして頂いた事に対しても改めてお礼申し上げます。
今回の宿泊は「節約プラン」からの宿泊であったため、「景観悪い」「喫煙部屋」「リニューアル無」のお部屋プランだったため私共も少し心苦しい印象を受けております。
次回は通常部屋での宿泊プランでお待ちしております。お部屋だけでなく、食事、お風呂、おもてなしの部分でお客様がいつでもご満足いただける宿となるように、スタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊お待ちしております。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きましたことに、お礼を申し上げます。これからもお客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め、高評価が続くようなホテルを目指していきたいと思います。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適な時間を過ごせたとのことでホテルとしても大変うれしく思います。
ぜひ次回の機会がございましたら、ご友人とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今年の紅葉は例年より2週間程早く紅葉致しました。ご予定を組んでいた一部のお客様につきましては残念なお声も聴かれる中で「良かった」とのお声がありましたことに私共も安心致しました。
またの機会がありましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御食事につきましてはお褒めのの言葉をいただきありがとうございます。
お風呂の件につきましては改めてこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
間違って女性風呂に入ってしまった男性のお客様ですが「認知症」のお客様でした。私共も事前にご家族の方からお知らせ頂ければ何等かの対応方法が取れました。気付かすに過ごしてしまった私共も深く反省しております。お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては今回の事例を基に、風呂場の管理体制及び障がいを持った方への応対方法などを考えていく所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ご投函ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって楽しい良き旅の思い出になったようで何よりです。
ご指摘がございました「食事サービス、配膳」については大変申し訳ございませんでした。
改めて担当スタッフとの打ち合わせを行いました。今一度、現状の配膳までの流れ等を再確認し、また今までよりもスムーズに行えるようなオペレーションや人員体制の改善を実施致しました。試験的要素もあるため今後もお客様のご意見を参考に改善、変更をおこなっていきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは年間の3分の2は「床暖房」を入れる状況、環境にあるホテルでございます。
足の裏から伝わる「温かさ、ぬくもり」また「自宅にいるような感覚」をコンセプトに作ったのが目的です。お客様のご意見が何よりのお言葉です。ありがとうございます。
またの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりと御寛ぎ頂けた様で何よりです。
当館は今年で創業３０周年が経ちました。
この場を借りてお礼を申し上げます。
これからも良い所は更に伸ばし、悪い部分は即改善を行い、お客様の声に耳を傾けながらの宿作りに専念致します。機会がありましたらまたのご来館をお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様が喜んで頂けるお料理をお出し出来る様、精進していく所存です。
お部屋につきましてはご指摘の通り劣化による傷等が目立つようになってまいりました。
当館と致しましては早速「畳替え」の予定を組みメンテナンスを行う日程を調整中でございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
これからもお客様がご満足して頂ける様な「おもてなし」を心掛けていきます。何かありましたら今後もご指摘頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
ご投函ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
３度目のご宿泊感謝致します。
いつまでもお客様にとって喜んでもらえるホテル作りに励みます。スタッフ一同も精一杯のおもてなしが出来ますように精進していく所存です。
お疲れの時はぜひまたのご宿泊をお待ちしております。スタッフ一同、お客様がリフレッシュできますようお手伝いをさせて頂きます。
お待ちしております。
ご投函有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル