この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。設備トラブルがあったにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。もったいないくらいのお言葉にお客様のあたたかさで申し訳ないお気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
生憎雨模様が続く湯元ですが、つかの間の晴れ間がございました。ゆっくりとご滞在できたご様子でご安心致しました。
次回は更にご満足いただけますよう、スタッフ一同心よりおもてなしを致します。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お言葉お一つお一つが分かり易く、おススメしたい、といったお気持ちが伝わって参ります。８月は雨の日が続いておりますが、緑が雫で輝く季節は今しかございません。毎年の季節が楽しみになる奥日光でございます。
その他、温泉は客室はいかがでしたでしょうか。併せましてご満足いただけたのなら幸いにございます。

夏が過ぎれば紅葉シーズンの秋、銀世界の冬に移り変わります。ぜひ今度は季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご家族でのご旅行の素敵な思い出作りに携わることができましたこと、嬉しく存じます。

次回お越しの際もご満足いただけますよう、精進して参ります。今後も奥日光森のホテルを宜しくお願い申し上げます。

奥日光も日中の気温が２５℃前後まで上がっております。３０℃越えの日が続いているかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊いただいた日は天候も安定し、ごしんぼくテラスにてゆっくりとお過ごしいただけたのでは無いでしょうか。
奥日光も爽やかな緑の季節に入りました。
日によっては少し暑さを感じる日や、雷の日もあり初夏の陽気へ移ろいつつあります。

お料理のご献立も１泊目、２泊目と滞在の泊数に合わせてご変更させていただいております。季節のご献立も併せて楽しんでいただければ幸いに存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご友人との思い出が当館にてまた一つ増えましたら幸いでございます。

４月には雪や雷といった天候がございましたが、５月に入り晴天の日が続いております。桜の開花はまだまだですが、少しずつ蕾も紅くなって参りました。少し肌寒い日もございますが、薄い長袖程度の爽やかな気候でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しい・楽しいお気持ちが私共にも伝わって参りました。森のホテルの魅力が伝わる文章で大変嬉しく存じます。

今回事前にお客様の情報をいただくことが出来ましたので、お部屋のタイプ変更など最善を尽くすことが出来ました。お足元が悪い方、車椅子ご利用のお客様はなるべく段差の無いお部屋にご案内をさせていただきたく存じますので、お申し出をお願いしております。

またご機会がございましたら、森のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
再訪ありがとうございます。久々の森のホテルはいかがでしたでしょうか。またお忘れ物は無事お手元に届きましたでしょうか。
ご夕食時にはお子様のご身長やご年齢に合わせて椅子をご用意させていただいております。基本ハイローチェアでのご用意ではございますが、先着順でベビーカーのご用意もしております。大人のお客様のみではなく、お子様にも快適にお過ごしいただけるよう、尽くしていく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
露天風呂の温度に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。日々刻々と変化する温泉でございますが、今一度見直しを行い快適にご入浴できるよう、全力で努めて参ります。
送迎バスにおきましては、ご不便をお掛けしておりますが路線バスをご利用のお願いしております。

またご機会がございましたら、森のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで安心いたしました。「最高のおもてなし」、最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
これからも慢心することなく、皆様に最高のおもてなしをお届けできるよう努めて参りますので、お願い申し上げます。

奥日光も晴れや雨の日が増え、気温も暖かくなって参りました。またぜひ季節を変えて当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
比較的段差の少ない当館ではございますが、一部のお部屋は車椅子でお越しのお客様が快適にお過ごしいただけるよう段差の無い、トイレのスペースなどが大きく確保されたお部屋がございます。また大浴場や食事処までの移動がスロープになっておりますので、スムーズにご移動いただけます。
次回はぜひご家族様でお越し下さいませ。その際にはご予約時にご連絡をいただけますと幸いにございます。

ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族での団欒のお供のおにぎりをお召し上がりいただけたようでこちらもほっこりいたしました。ご報告ありがとうございます。
ゆっくりとした空間を大切にしております当館でございます。まさに奥様お手製のぬいぐるみのような雰囲気でございます。
ご連泊で滞在されるお客様の中には日中ロビーで読書をなさる方や編み物や折り紙をされる方もいらっしゃいます。
アクティブ派、インドア派問わずお寛ぎいただける空間をこれからも提供し続けて参ります。
お褒めのお言葉感謝いたします。現状に満足することなく、向上する所存でございますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

素敵なバレンタインデーをお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の旅のイベントの思い出にお役に立てましたでしょうか。
お褒めのお言葉ありがとうございます。現状に満足することなく、ぜひ今度は大変ご満足の５をいただけますことを目標に向上に努めて参ります。

湯元もあたたかい小春日和が増えてまいりました。まだまだスキーのシーズンではございますが、日差しの温かさが館内に入りますとスタッフもほっと癒しを雰囲気に包まれます。

今度は季節を変えて奥日光へ遊びにお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。「また利用したい」の一言、スタッフの励みとなります。
奥日光は連日の寒波で積雪が多い所で１メートルを越える高さとなり、スキーやスノーシューなど冬のアクティブなイベントを楽しめる季節に入りました。
一年を通して自然に触れるイベントが多い地域でございますので、今度は季節を変えてお越しいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

硫黄泉の濃さでは全国で４番目の奥日光湯元温泉。有名な温泉地、群馬県にございます草津、万座、伊香保、水上へ金精峠で繋がる湯元はお客様の仰る通り、隠れた温泉地でございます。ＰＨ値は中性、硫黄泉特有の香りと日々刻々と変化するエメラルドグリーン～白濁の湯、湯の花…。国立公園内に位置する湯元は大自然の中に囲まれ、五感を通じて、ゆったりと温泉を味わうことができたのではないでしょうか。積雪の量は例年よりも少なめではございますが、当館の露天風呂にて、雪景色をご覧いただきながらお入りいただけたかと存じます。
久々の当館でのご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当時のご記憶と今を照らし合わせ、新たな発見の楽しみもございましたのではないでしょうか。
温泉、館内、そしてお食事。一日の始まりは朝食から、優雅にお過ごしいただき、一日の活力にしていただけますと幸いにございます。
ぜひ今度は季節を変えてお越しくださいませ。奥日光のまた違った一面と、変わらぬ温泉、季節を彩るお料理にてお待ちしております。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。私共スタッフの励みとなります。引き続き現状に満足することなく、日々進化して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。良いお年をお迎えくださいませ。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

我が家にいるような寛ぎの空間をコンセプトとしておりますので、敢えて素足でお過ごしいただいております。スリッパの無いことに最初は驚かれる方もいらっしゃいますが、スリッパの音が無く、躓くことがございませんので、快適にお過ごしいただいております。
温泉、お食事とご満喫いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。時間制限の無いお風呂は焦る必要もなく、ゆっくりとお身体を労わることができたのではないでしょうか。
当館のお部屋は定員４名様までとさせていただいておりますが、仕様は２名様でお入りになるのがベストかと存じます。中にはカップルチェアのお部屋、露天風呂付のお部屋など、ご夫婦様やカップルのお客様に向けたお部屋がございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。今回御膳プランでのお申し込みをいただき、ご満足のお言葉をいただけましたこと、ほっと安心いたしました。リーズナブルなご料金でお得にお泊りいただけるプランとして、昨年オフシーズンに引き続き実施しているプランでございます。
今回初雪も早く降り、湯元も冬を迎えました。温泉にのびのびとお入りいただけたようで、温泉宿特有の醍醐味を味わっていただけたのではないでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
配膳のタイミングに関しましてはスタッフ各々に任せている部分もあり、今回タイミングが合わずのご提供を行ってしまったこと、お客様のお食事を急かすかたちとなってしまったこと、気付きの点において大変心苦しく存じます。
スタッフ間のミーティングにおいて、更なる改善をしたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら奥日光へのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

森のホテルをご満喫いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今度はぜひ季節を変えて奥日光へお越し下さいませ。お部屋からご覧になる景色も先日とはまた違った良さがございます。

御食事のご献立も月毎に変化して参りますので、ぜひともお楽しみに、ご検討を宜しくお願い申し上げます。

また次回のお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いろは坂を上り、中禅寺湖の更に奥地となると道中長旅ですからご不安な部分も大きかったのではと存じます。冬の雪道はおススメ！とはいきませんが、緑のシーズンだからこそドライブには最適だったのではないでしょうか。奥日光ならではののどかさ、静かな空間…存分にご満喫いただけたご様子でご安心いたしました。

非日常空間だからこそのおもてなし…と堅く申し上げるより、気楽にお寛ぎいただける、ご親戚のお宅…とでも言いましょうか、私共もお客様とお話をすることを楽しみの一つと考えております。
勿論気遣いと礼儀の調味料は忘れずの上でございます。

また次回のお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

２回目の再訪ありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。ごゆっくりとご滞在をご満喫いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今年はやや前倒しの傾向にございますが、６月の季節にたくさんの草花が見ごろを迎えます。７月に見ごろを迎える「ニッコウキスゲ」も今年は開花が早く、当館の敷地内にもいくつか咲いております。
ちょうど玄関付近、中庭にございます「シウリザクラ」が満開となり、ゆっくりとご覧いただけたのではないかと存じます。
温泉の温度についてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。日々温度管理をご調整させていただいてはおりますが、再度温度管理の見直しを検討して参ります。

また次回のお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

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この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

再訪、大変嬉しく存じます。
リニューアル前後を比べることが出来るのも、リピーター様ならではと存じます。今回はご家族様ででしたので、また前回とは違った新鮮さもあったのではないでしょうか。
湯の湖も春を迎え、多くのお客様で賑わいを見せております。ご散策をごゆっくりできましたでしょうか。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館には温泉ソムリエも居りますので、温泉について気になる点等ございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

ぜひ次回はごゆっくりご滞在をお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　奥日光森のホテル