この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご夕食の際は、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「サービス丁寧」とお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、心苦しく存じます。
早急にレストランサービスのサーブについて、見直しを致します。

今の現状に慢心せず、今後もたくさんのお客様にご満足頂けますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
湯元温泉では最高気温15度、最低気温8度くらいの肌寒い日が続いております。
貸切風呂についてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
快適にお寛ぎ頂けたようで、ほっと一安心致しました。
当館の貸切風呂は、エメラルドグリーン色の翡翠の湯と鉄分豊富な黒墨の湯、
2種類ご用意がございます。
次回お越しの際はぜひ黒墨の湯のご予約をお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

湯の湖周辺や当ホテル内にございますごしんぼくテラスからご覧頂けるナナカマドが真っ赤に紅葉し、竜頭の滝では5割ほど紅葉を迎えております。
奥日光では季節により様々な表情を見せます。
また違った季節のご滞在もお勧めでございます。特に冬の時期は、お得なプランもご提供しております。
雪景色をご覧頂きながらの温泉やご滞在は、ひとり時間をご満喫頂ける最適な環境でございます。館内は床暖房も入り、あたたかなひとときをお過ごし頂けます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

旅行の醍醐味でもある、お食事のひと時をお二人様にとって、
楽しい時間になりましたこと、あたたかな気持ちになりました。
このような素敵なお言葉と、ご評価を頂戴でき嬉しく存じます。
常にお客様の立場になり、どのようなおもてなし、心遣いを受けたら、ご満足感を得られるのかを考えてこれからも精進していきたいと思っております。

次回のご宿泊時も更にご満足頂けますよう、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の客室露天風呂は、湯元温泉の源泉を直にかけ流ししており、
お熱い温度より加水にて、ご調整させて頂いております。
ただし、常時かけ流しの状態でないと、衛生上新鮮な温泉の循環ができないため、
このような現状でございます。
今回貴重なご意見を頂戴しましたので、今後の当館の改善案として
参考に致します。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉についてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
湯元温泉は全国の硫黄泉の中でも非常に高い濃度の温泉になっております。
今回は新緑の時期にお越し頂きましたが、9月10月の紅葉シーズンや、
12月以降の雪見風呂のシーズンもお勧めでございます。

奥日光も梅雨明けを迎え、日差しの強い晴天日が続いております。
是非また自然溢れる奥日光へお越し頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
奥日光では、6月上旬～中旬かけて見頃を迎えるクリンソウが咲き始めました。
クリンソウは数段に輪が重なるようにして咲く様子が由来して、
花言葉は、「物思い」、「幸福を重ねる」などがございます。
また、千手ヶ浜水辺からご覧頂けるクリンソウの光景は格別でございますので、
自然豊かな奥日光へお越し頂けましたら幸いでございます。
次回お越しの際には、より一層ご満足頂けますようおもてなし致します。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
ご投函頂き、誠にありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

特別な日に当ホテルをお選び頂けたことに大変嬉しく思います。またワンプレートケーキのサービスにお喜び頂けたようでこちらも嬉しく思います。
お客様の感謝のお言葉を胸に、今後も喜んで頂ける接客を心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。冬ならではの雪見風呂、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
またの機会にお越しいただければ幸いでございます。ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
のんびりとお過ごし頂けたようでほっと安心致しました。湯元温泉は現在雪の銀世界が広がっております。雪見露天風呂はお楽しみ頂けましたでしょうか。
サウナの砂時計につきましては至急設置致します。貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
湯元温泉は日本で四番目に濃い硫黄温泉で体の芯まで温まることが出来るので、この時期にはもってこいですね。

たくさんのお褒めのお言葉と、応援のお言葉大変嬉しく思います。
体調崩しやすい季節ではございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。雪かきにつきましてはお客様のお役に立てず申し訳ございませんでした。更にご満足して頂ける様、精進して参ります。
奥日光はたくさん雪が降り積もり、すっかり雪景色になりました。またの機会にお越しいただければ幸いでございます。
ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。最近は寒い日が続いておりますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。またお越し頂ければ幸いでございます。ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでほっと安心致しました。接客が温かいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける接客を心がけていく次第でございます。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
ご投函ありがとうございました。

この度は、奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様が安心してお過ごし頂けるような環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。100点とのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるような接遇を心がけていく次第でございます。またお会いできることを心より楽しみにしております。ご投函ありがとうございました。

この度は、奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。寒い時期が続きますが、冬の季節はより一層静かな空間をお楽しみいただけます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。より一層お客様にお喜びいただける場を目指し精進して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
チェックアウトの件につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足してお帰りいただける様、スタッフの教育に力を入れていく所存でございます。貴重なご意見感謝申し上げます。
最近は気温がぐっと下がりまして寒い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投函ありがとうございました。

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ベスト3に入るホテルとの嬉しいお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様のお言葉を励みにし、より良い接客を心がけていきます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投函ありがとうございました。