クチコミ

総合評価
4.38
2,523
5
587
4
387
3
46
2
7
1
11
部屋
4.29
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.00
設備
4.38
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
5
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ワンコラブママ
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景は見えず残念、ホテルは最高!

15階でしたが、まったく夜景が見えなかったのが残念でした。 でもホテルは綺麗でスタッフの方も親切で愛想もよく気持ちよく過ごせました。 朝食もお値段は安くはないですが、美味しかったです。無料ラウンジのお菓子やコーヒーが最高です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
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この度は、ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 15階からの眺望につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の向きや立地条件により、夜景をご覧いただけない場合もあり、心苦しく存じます。 そのような中でも、館内の清潔さやスタッフの対応、朝食、無料ラウンジにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も皆さまによりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル ザ セレスティン東京芝 宿泊支配人
ホテル ザ セレスティン東京芝
2025-12-10
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

6/14に宿泊しました。姉の誕生日でした。ささやかな誕生日プレゼントもあり、ありがとうございました。 スタッフの皆さん気持ちの良い対応でした。夕食もシニア世代には十分すぎるくらいでした。朝食も品数がありうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
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この度はホテル ザ セレスティン東京芝ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お姉さまのお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。ささやかながらお祝いのお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思っております。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊支配人
2025-06-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊者専用ラウンジがとても良かったです。 スタッフの方の対応も素晴らしく、是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<素泊り>

107
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過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご宿泊者様専用ラウンジでの夕方の無料のドリンク(アルコール)サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お飲み物とお菓子を片手にご歓談いただけたことが、皆さまの思い出の一つになっていれば幸いでございます。いただきましたお言葉に甘んずることなく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2025-08-06
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
れたす9424
50代/男性|5 件のクチコミ

まぁ何回かリピートしているもののちょっとした要望ですが、14階の製氷機があるスペースに電子レンジがあるとすこし嬉しいかなぁ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
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いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。電子レンジにつきましては、ご滞在時にお客様から多数お問い合わせをいただいているものでございますので、私共といたしましても是非前向きに検討させていただければと存じます。今後もご満足いただき、再び訪れたいとお選びいただける場所でいられますよう、努めて参ります。その他何かお困りのことや特別なリクエスト等がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいますようお願い申し上げます。これからもご予定の拠点として、ホテル ザ セレスティン東京芝へお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
2025-05-02
4
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

部屋が狭いかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付

68
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過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。この度は、お部屋の広さにご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「モデレートダブル」というお部屋は当ホテルのなかでも最もコンパクトなお部屋でございます。もう少し広めのお部屋タイプをご希望の場合、「スーペリアクイーン」がお勧めでございます。こちらは丸テーブルの代わりに窓側にソファーのあるお部屋でございます。そのため、お荷物を広げる際にもより快適にお過ごしいただけると存じます。もし次回ご興味のあるお部屋タイプなどございましたら、喜んでご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人
2025-04-11