クチコミ

総合評価

4.43

2,521件

587件

387件

46件

7件

11件

部屋

4.29

接客・サービス

4.43

ロケーション

4.43

朝食

5.00

夕食

5.00

温泉・お風呂

4.14

設備

4.43

清潔さ

4.00

クチコミの投稿画像・動画

6件

レジャー

一人

2025年12月宿泊

ワンコラブママ

40代/女性|1 件のクチコミ

夜景は見えず残念、ホテルは最高！2025年12月10日投稿

15階でしたが、まったく夜景が見えなかったのが残念でした。でもホテルは綺麗でスタッフの方も親切で愛想もよく気持ちよく過ごせました。朝食もお値段は安くはないですが、美味しかったです。無料ラウンジのお菓子やコーヒーが最高です！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【秋冬SALE】シンプルステイ＜素泊り＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

スタンダードダブル

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この度は、ホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 15階からの眺望につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の向きや立地条件により、夜景をご覧いただけない場合もあり、心苦しく存じます。そのような中でも、館内の清潔さやスタッフの対応、朝食、無料ラウンジにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後も皆さまによりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルザセレスティン東京芝宿泊支配人

ホテル　ザ　セレスティン東京芝

2025-12-10

レジャー

友達

2025年1月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2025年1月30日投稿

対応して下さったフロントの方や、館内のスタッフさんたちがとにかく皆さん親切で笑顔が素敵で、どの方に対応してもらっても嫌な気持ちになることが全くありませんでした。施設も綺麗でとてもいい旅の思い出になりました！また利用させて頂きたいと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【室数限定】東京湾ビュー確約プラン＜素泊り＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

【ベイビュー確約】スーペリアクイーンラウンジ付

この部屋は現在ご利用いただけません

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過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。「どのスタッフが対応してもマイナスな気持ちになることがなかった」という温かいお言葉が、私共の日々の励みでございます。改めまして、お一人おひとりのお客様を大切にお迎えさせていただかなくてはと身の引き締まる思いでもございます。今回のご滞在がお二人にとって思い出の一つになっていれば幸いでございます。ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。次回も都心でのご予定の拠点として、ホテルザセレスティン東京芝へお迎えできますことをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊支配人

2025-03-14

レジャー

家族

2025年8月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2025年8月6日投稿

宿泊者専用ラウンジがとても良かったです。スタッフの方の対応も素晴らしく、是非また利用したいです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【9％OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ＜素泊り＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

スーペリアツイン

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過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご宿泊者様専用ラウンジでの夕方の無料のドリンク（アルコール）サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お飲み物とお菓子を片手にご歓談いただけたことが、皆さまの思い出の一つになっていれば幸いでございます。いただきましたお言葉に甘んずることなく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

2025-08-06

その他

家族

2025年6月宿泊

投稿者さん

17 件のクチコミ

2025年6月16日投稿

6/14に宿泊しました。姉の誕生日でした。ささやかな誕生日プレゼントもあり、ありがとうございました。スタッフの皆さん気持ちの良い対応でした。夕食もシニア世代には十分すぎるくらいでした。朝食も品数がありうれしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

フレンチディナー付　ワンドリンクプレゼント＜フレンチフルコース夕食・朝食付＞

部屋タイプ

スーペリアツイン

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この度はホテルザセレスティン東京芝ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お姉さまのお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。ささやかながらお祝いのお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思っております。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊支配人

2025-06-16

レジャー

一人

2025年4月宿泊

れたす9424

50代/男性|5 件のクチコミ

2025年4月24日投稿

まぁ何回かリピートしているもののちょっとした要望ですが、14階の製氷機があるスペースに電子レンジがあるとすこし嬉しいかなぁ

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【さき楽】30日以上前のご予約でお得にステイ＜素泊り＞

部屋タイプ

スーペリアクイーン

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いつもホテルザセレスティン東京芝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。電子レンジにつきましては、ご滞在時にお客様から多数お問い合わせをいただいているものでございますので、私共といたしましても是非前向きに検討させていただければと存じます。今後もご満足いただき、再び訪れたいとお選びいただける場所でいられますよう、努めて参ります。その他何かお困りのことや特別なリクエスト等がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいますようお願い申し上げます。これからもご予定の拠点として、ホテルザセレスティン東京芝へお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

2025-05-02

その他

一人

2025年2月宿泊

投稿者さん

28 件のクチコミ

2025年2月22日投稿

部屋が狭いかな

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ＜朝食付＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

モデレートダブル宿泊者専用ラウンジ付

この部屋は現在ご利用いただけません

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過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その折のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。この度は、お部屋の広さにご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。ご滞在いただきました「モデレートダブル」というお部屋は当ホテルのなかでも最もコンパクトなお部屋でございます。もう少し広めのお部屋タイプをご希望の場合、「スーペリアクイーン」がお勧めでございます。こちらは丸テーブルの代わりに窓側にソファーのあるお部屋でございます。そのため、お荷物を広げる際にもより快適にお過ごしいただけると存じます。もし次回ご興味のあるお部屋タイプなどございましたら、喜んでご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人

2025-04-11

ホテル ザ セレスティン東京芝

クチコミ

ホテル　ザ　セレスティン東京芝