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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.29
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-18 10:47:35

立地は田町から徒歩圏内なので便利。
 部屋の広さ、アメニティ等は価格なりのものが
揃っており空調や浴室にも不満はなかったけれど
、宿泊者ラウンジの意味合いはよくわからなかった。
 予約前の問い合わせ電話の際の応対は少し
レベルが低かったが その際に行った
リクエストに関してはきちんと応じてくれていた。
 遮音窓等で外騒音対策は講じてあるのだが
それ以上に外騒音が大きいらしく夜間は
気になるレベルであった。
 外騒音の件を除けばいわゆる「シティホテル」
としてのレベルはそれなりに高いと思った。
 ゲストもそんなに騒ぐ人達もおらず
ゆったりと滞在できたと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2019-11-18 06:47:42

この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
セレスティンラウンジ・パティオは都会に居ながらその喧騒を忘れ、木々や風をも感じる事の出来る静かな空間でございます。各階の廊下からもラウンジの南ヨーロッパ風の瓦屋根をのぞみ、リゾート気分をお感じ頂ければ幸いでございます。

お電話でお問合せ頂きましたにも関らず、スタッフの至らぬ対応で、ご不快な思いをお掛けしました事に、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】セミダブルからスーペリアダブルへグレードアップ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】 宿泊者専用ラウンジ付】

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