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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.15
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合4

こばし789さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

こばし789さん [40代/女性] 2020-01-08 22:29:08

3回目の利用でした。こじんまりとした部屋でしたが清潔感があり
必要なものは揃っていました。浴槽グッズは充実しています。

残念だったのは窓からの景色。景色というか廊下しか見えないので
バッとあけて廊下に誰かいたら目があってしまいます。
なのでずっとカーテンを閉めっぱなしで、息苦しかったです。

また前回はとても気持ちの良いベッドであっというまに熟睡してしまいましたが
今回は何故か眠れない。枕が合わない。1つだと低すぎるし2つだと高すぎて疲れるし。
4つの枕をパズルのようにあれこれ組み合わせてみてもしっくりこず
結局バスタオルを丸めて枕にしました。

ベッドは体に合っていたようで、前日疲労していた腰も、翌朝は元気になっていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2020-04-29 07:15:52

平素ホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回はお部屋からの眺望がご期待に添えず大変心苦しくお詫び申し上げます。
お部屋のタイプにより、内側の眺望しかご覧頂けない旨、事前にご説明差し上げ、ご提案をさせて頂くべきであったと悔やんでおります。

枕に関しましては、いくつか種類が御座いますので、宜しければまたご利用の際にお試しいただけませんでしょうか。
ご出発までには前日の疲労も回復されていたとのご感想を拝読し、胸をなでおろしております。

この度頂戴致しました貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
またこちらにお出かけのご予定がございましたら、当ホテルをご検討下さいますと幸いで御座います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】寛ぎのシンプルSTAY<Room Only>
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 宿泊者専用ラウンジ付】

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