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ホテル ザ セレスティン東京芝 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ セレスティン東京芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.38
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂3.92
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-23 23:49:03

素泊まり1泊。
口コミ通り、静かな隠れ家のような、大変素敵なホテルでした。

フロントで最初にアメニティ一覧を見せてくれて、欲しいものを渡してくれます。バスソルトと基礎化粧品、コンビニで買おうと思っていたので嬉しかったです。

1階のフリードリンクのサービスはバーの席に案内してくれて、ちゃんとサーブしてくださいます。フリーなのに申し訳ないくらいです。ちなみに朝の時間帯は朝食会場に行って自分で好きな飲み物を取ってくるスタイルになります。

部屋は一番リーズナブルな中庭側のダブル。広くて静かで癒されました。クローゼットの上に置いてあったバスローブは使って良かったのかな?ふかふかのバスタオルがあるので特に困らず、朝晩2回ゆっくりお風呂を満喫しました。アメニティが良い匂いです。
ラウンジや中庭もほぼ誰もおらず、貸切状態。カウチに寝そべると夜風が心地よかったです。

チェックアウトの時間を伸ばしてもらう気満々だったのですが用事が入ってしまい断念。次回はもっとのんびりしたい!

最後に、感銘を受けたのがフロントの方のご対応でした。安いプランで泊まる自分のような一見さんにも大変丁寧に接してくださり、決して慇懃無礼でなく、恐縮する自分に気さくに対応してくださいました。これがプロのホテルマンか…と学んだ次第です。

おかげさまで1週間分の疲れをリセット出来ました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ザ セレスティン東京芝 2020-08-26 06:09:50

この度は数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただき、
誠にありがとうございます。その折のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご滞在中には、ラウンジでのひと時などお楽しみいただけましたご様子に、
私共も大変嬉しく存じます。

新型コロナウィルスの感染防止のため、
お客様にはご不便をおかけしておりますが、
この度はご理解のある温かいお言葉を頂戴し安堵いたしました。

ご来館くださる皆様にご満足いただき、
再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい毎日の日ごろのお疲れを癒される場所として、
ホテル ザ セレスティン東京芝をご活用賜れれば幸いに存じます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

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