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立地3
れたす9424さんの ホテル ザ セレスティン東京芝 のクチコミ
過去10年以上に渡って使っているが初めて、ビル側の部屋に通された。正直なところこの料金で手に取るような距離に隣のビルがあるのは納得できない。海側であれ街側であれプライベート感が守られるのが良かったのだが正直残念
インバウンドで需要が高いせいなのかな?レセプションをはじめとするサービスもやや綻びを感じ得ない。
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長年に渡り、ホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋の景観のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。眺望希望についてはリクエストにて承っておりますので、ご希望をお申しつけいただけましたらご希望に叶うよう尽力しておりますが、空き状況等で致しかねる点につきましては、予めご理解いただけますと幸いです。モデレートクイーンのお部屋タイプと比較し、スーペリアクイーンのお部屋の方がお部屋数も多く、景観が開けておりますので、併せてご参考くださいませ。
サービス面につきましては、ご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますようご来館をお待ちいたしております。
宿泊支配人