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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) クチコミ・感想・情報

ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:2411件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.26
    • 部屋4.36
    • 設備・アメニティ4.70
    • 風呂3.94
    • 食事4.20
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    30件中 1~20件表示

    サービス5

    やけたけさんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    やけたけさん [40代/男性] 2021年04月14日 17:51:49

    いいホテルでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】レギュラープラン <素泊まり>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月10日 21:31:19

    食事無しプランで利用しました。とにかくフロントの方の対応も素晴らしく、部屋も静かで綺麗でアメニティも充実しており、素晴らしい時間を過ごさせてもらいました。立地も駅近で近くに飲食店も多く、同ビル内にコンビニも入ってて非常に便利です。是非また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月08日 21:15:05

    すごく綺麗で朝食も美味しかったです!また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】レギュラープラン <朝食付き>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【スーペリアクイーン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    はなこ54570420さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    はなこ54570420さん [30代/男性] 2021年03月19日 17:42:51

    短い間でしたが、とても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年03月27日 09:05:36

    この度は数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご家族の大切なひとときに僅かながら私共がお役に立てたようでしたら、大変喜ばしく存じます。今後もご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】レギュラープラン <素泊まり>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    銀鈴4020さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    銀鈴4020さん [70代/男性] 2021年01月14日 21:41:10

    妻の検診が翌日にあり、天気予報が東京でも「降雪」の可能性を報じていたので、急遽宿泊することにしました。リピートですので場所も様子も分かっていて安心して泊まれました。到着後、荷物を部屋まで運んでくれて、サービスドリンクを部屋へ届けてくれました。朝食はバイキングがコロナの影響でダメでしたが、チョイスした和定食も想像以上に立派で美味でした。部屋の位置がエレベーターから距離があり、足が悪い妻には気の毒でしたが、そり以外はとても良かったです。コストパフォーマンスも十分でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月17日 01:01:49

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご利用くださり、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
    またご朝食もお気に召して頂き、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は所在に所縁のある鹿児島県産の食材も盛り込んだ、1日のスタートに相応しい内容かと存じます。これからも折に触れお越しいただければ幸いです。
    しかしながら、お部屋のご案内につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームは、あいにくエレベーターから離れた場所に位置しているタイプでございます。「スーペリアクイーン」ど比較的エレベーターに近いお部屋もございますので、次回ご予約の際にはお気軽にご相談いただければ、私共で喜んでご案内させていただきます。
    先の見通しづらい状況ではございますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。今後とも引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    米米米子さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    米米米子さん [50代/女性] 2020年12月22日 17:24:14

    受験で利用しました。部屋は静かだしアメニティも希望以上にくれたし、無料のドリンクは美味しいし、試験中荷物は預かってくれるし、出したりまた預けたりしても親切だったし、客層はいいし、スタッフは多いし、高級感あるし、コンビニも近いし、芝公園も近いし最高で言うこと無しです!でもキーを持ち歩かないとエレベーターが動かなかったりするので、キーは一人一枚持つように注意!セキュリティはバッチリ!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 02:47:49

    過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またとても多くの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。この度はお受験でのご利用との事でご本人のみならず、ご家族様も大変お気を遣われたかと存じます。そのような中のご滞在に私共をお選びいただき、一時でも心安らぐお時間をお過ごしいただけましたご様子に私共も大変嬉しく思います。新型コロナウィルスの感染防止のため、お客様にはご不便をおかけしておりますが、この度はご理解のある温かいお言葉を頂戴し安堵いたしました。どうぞ感染にご注意され、ご家族皆様がご健康にお過ごしになられますことを心よりお祈り申し上げます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】レギュラープラン <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月21日 10:56:46

    近くに取引先があり、昔からセレスティンさんは存知上げております。三井ガーデン系になってから気になってたので、久しぶりに利用いたしました。
    質のいいアメニティ。何気なく気配りされた部屋のしつらえ、気配り。特にスリッパが、使い捨て(?)なのに、ふわっふわで素敵でした。
    サービスも設備も過剰ではなく、丁度よく上品。シンプルさが好きなので、非常に居心地がよかったです。
    あと、17階という素晴らしい眺望で、東京タワーが間近に見え、建築物好きにはたまらなかったです。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 05:51:42

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご来館くださり、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
    以前もご利用頂いていたとの事でしたが、サービスについてはリブランド後も変わらずお客様に寄り添い真摯に対応致しております。客室やゲストラウンジ等内装は新たな装いでお客様をお迎えしております。また、アメニティやお部屋からの眺望にご満足頂けたご様子、何よりでございます。
    次回東京へお越しの際にも、ホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただければ幸いでございます。寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    しげ19660719さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    しげ19660719さん [50代/男性] 2020年12月03日 20:02:03

    清潔なお部屋でとても良かったです。アメニティも十分です。特に入浴剤がお気に入りです。シャンプーなども香りが好みです。早くラウンジが再開してゆっくり過ごしたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月04日 07:34:10

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
    アメニティをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
    バスアメニティはセレスティンホテルのオリジナルアメニティでございます。入浴剤は抹茶の香りで多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
    また、14階にございますゲストラウンジでのドリンクサービスは、当面の間再開の目途が立っておらず、お客様にはご不便をおかけして心苦しい限りでございます。
    現在は、レストランにてテイクアウトのお飲み物をご用意しております。ラウンジにある美術書や写真集のご用意もございますので、次回ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。まだ先の見通しづらい状況ではございますが、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同 日々努めてまいります。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月02日 17:57:04

    眺めが良くなかった点を除けば非常に快適だった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月04日 07:33:29

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご来館くださり、誠にありがとうございました。
    客室からの眺望につきましては、あいにくご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回お選びいただきました『お部屋タイプはホテルにお任せでお得にステイ』プランでございますが、私共でお部屋タイプやベッドタイプを決めさせていただく代わりに、大変お得にご宿泊いただけることが特徴でございます。チェックインの際には眺望のご説明をきちんとお伝え出来ず、大変失礼いたしました。私共では「スーペリアクイーン」など眺望をご堪能いただけるお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひ私共までご相談いただければ、喜んでご案内させていただきます。
    また、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、日ごろのお疲れを癒される場所として、ホテル ザ セレスティン東京芝をご活用賜れれば幸いに存じます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割引】お部屋タイプはホテルにおまかせでお得にステイ <Room Only>
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月25日 17:43:48

    コロナウイルス対策も完璧でとてもよかったです!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 02:39:50

    この度はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、コロナ禍での私共の対策にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。まだまだ手探り状態ではございますが、ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。新型コロナウィルスの感染防止のため、お客様にはご不便をおかけしておりますが、この度はご理解のある温かいお言葉を頂戴し安堵いたしました。どうぞ感染にご注意され、ご家族皆様がご健康にお過ごしになられますことを心よりお祈り申し上げます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    しげ19660719さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    しげ19660719さん [50代/男性] 2020年11月10日 18:44:12

    安定の清潔感安心して宿泊出来ます。アメニティのバスソルト、シャンプーなどの
    香りがお気に入りです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 02:09:21

    いつもホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。アメニティをお気に召して頂き大変嬉しく思います。バスアメニティはセレスティンホテルのオリジナルアメニティでございます。入浴剤は抹茶の香りで多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
    次回もホテル ザ セレスティン東京芝へお迎えできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割引】お部屋タイプはホテルにおまかせでお得にステイ <Room Only>
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ】

    サービス5

    ヒッキー0411さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    ヒッキー0411さん [50代/男性] 2020年10月17日 16:03:20

    全体的には大満足でした。
    強いて言えば、連泊での朝食は洋食の卵料理をスクランブルだけでなく、ボイルやフライなど選べるといいと思います。
    ほぼ同じメニューで飽きるので、考えて頂けると幸いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 02:36:38

    過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ぜひ今後の朝食の向上の参考にさせていただきます。そしてリピーターのお客様や連泊中のお客様にも、毎日美味しくご満足いただけるメニュー・内容の向上に努めて参ります。改めまして貴重なご意見を賜りましたことに、厚く御礼申し上げます。大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう、スタッフ一同心待ちにしております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】42%OFF!レギュラープラン <朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブコーナーツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月16日 16:07:14

    お部屋でのんびりできました!
    窓が大きいのでかなり解放感があり、リフレッシュするには最高でした!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 02:04:19

    過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きましたコーナータイプのお部屋は二面の大きな窓からの眺望をお愉しみいただける解放感のある自慢の客室タイプでございます。また、お部屋の位置によっても異なる景色が楽しめるようになっております。
    ぜひ次回ご宿泊の際には、お部屋の眺望などご相談くださいませ。出来る限り対応させていただきます。
    また機会がございましたら、ぜひ気分転換に当ホテルをご利用くださいますよう、ご来館をお待ちいたしております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏★楽天限定】 ポイント10倍 寛ぎのシンプルSTAY<Room Only>
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブコーナーツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月15日 17:35:35

    ホテルの方々が皆さん親切で、感じがよく気持ちよく宿泊ができました。
    住まいから近いのですが、今回Gotoを機会に宿泊してみました。
    使い捨て?のスリッパがふかふかで感激でした(*^^*)
    天気がイマイチでしたが、お部屋からの景色もなかなかよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 01:56:38

    過日はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またアメニティのスリッパや私共の対応にお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。残念ながら昨今の状況によりGOTOトラベルは一時停止となっておりますが、お得にご宿泊頂けるプランを多数ご用意しておりますのでぜひ次回ご宿泊の際も、お部屋の希望などお気軽にご相談くださいませ。出来る限り対応させていただきます。
    またお目にかかれます日を心待ちにしております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(選べるライト朝食付)
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    macmacmcさんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    macmacmcさん [50代/男性] 2020年10月04日 11:18:17

    gotoトラベルで利用しました。
    フロント、エレベーター(待たない)、客室、値段どれも文句の付けようがありません。
    快適に過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2020年10月30日 17:51:01

    この度は数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただ
    き、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上
    げます。
    ご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺い、大変嬉しく存じます。
    頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同精進して参る所存でございま
    す。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スーペリアクイーン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月24日 15:46:28

    施設内はどこもとても清潔で気持ちがよかったです。

    アメニティの豊富さ、ドリンクサービスなどワンランク上のステイになりました。
    エレベーターホールの香りがとても良く印象に残っています。

    朝食もとても満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2020年09月29日 06:07:20

    この度は数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に、併せて御礼申し上げます。

    上質なご滞在をお愉しみ頂けましたことを、大変嬉しく存じます。
    エレベーターホールには、ジャスミン、ミュゲとローズでくりだすティーアロマの香りを使用しておりまして、お客様の嗅覚に癒しをご提供致しておりますゆえ、ご満足頂けましたご様子、何よりでございます。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【アップグレード】楽天限定【東京都民スペシャルプライス】都民限定4大特典付プラン <朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月23日 23:49:03

    素泊まり1泊。
    口コミ通り、静かな隠れ家のような、大変素敵なホテルでした。

    フロントで最初にアメニティ一覧を見せてくれて、欲しいものを渡してくれます。バスソルトと基礎化粧品、コンビニで買おうと思っていたので嬉しかったです。

    1階のフリードリンクのサービスはバーの席に案内してくれて、ちゃんとサーブしてくださいます。フリーなのに申し訳ないくらいです。ちなみに朝の時間帯は朝食会場に行って自分で好きな飲み物を取ってくるスタイルになります。

    部屋は一番リーズナブルな中庭側のダブル。広くて静かで癒されました。クローゼットの上に置いてあったバスローブは使って良かったのかな?ふかふかのバスタオルがあるので特に困らず、朝晩2回ゆっくりお風呂を満喫しました。アメニティが良い匂いです。
    ラウンジや中庭もほぼ誰もおらず、貸切状態。カウチに寝そべると夜風が心地よかったです。

    チェックアウトの時間を伸ばしてもらう気満々だったのですが用事が入ってしまい断念。次回はもっとのんびりしたい!

    最後に、感銘を受けたのがフロントの方のご対応でした。安いプランで泊まる自分のような一見さんにも大変丁寧に接してくださり、決して慇懃無礼でなく、恐縮する自分に気さくに対応してくださいました。これがプロのホテルマンか…と学んだ次第です。

    おかげさまで1週間分の疲れをリセット出来ました!ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2020年08月26日 06:09:50

    この度は数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選びいただき、
    誠にありがとうございます。その折のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    ご滞在中には、ラウンジでのひと時などお楽しみいただけましたご様子に、
    私共も大変嬉しく存じます。

    新型コロナウィルスの感染防止のため、
    お客様にはご不便をおかけしておりますが、
    この度はご理解のある温かいお言葉を頂戴し安堵いたしました。

    ご来館くださる皆様にご満足いただき、
    再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、
    これからもスタッフ一同努めて参ります。

    お忙しい毎日の日ごろのお疲れを癒される場所として、
    ホテル ザ セレスティン東京芝をご活用賜れれば幸いに存じます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス5

    りろちち★さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    りろちち★さん [40代/女性] 2020年08月11日 00:40:47

    スタッフ皆様の対応が良かったです。
    レストランのスタッフも名前を覚えて頂き
    お水や追加ドリンク等も気を使っていただき
    気持ちよくお食事できました。

    サービスドリンクのフロント前の
    カフェインの
    1番に二度ほど座りましたが
    テーブルが汚れていたのが気になりました。



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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2020年08月14日 01:31:39

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。しかしながらテーブルの汚れに関しましては不快な思いをおかけしてしまし、誠に申し訳ございません。今後このようなことの内容スタッフ一同で改善していく所存でございます。誠に勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定2020】寛ぎのシンプルSTAY<Room Only>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアクイーン 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス4

    春クリさんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    春クリさん [50代/男性] 2021年04月18日 18:17:34

    久しぶりに利用させていただきました。お部屋も綺麗で清掃も行き届いているのもあり、ゆったり過ごせました。
    ただ、ひとつ気になるのは、以前に比べてチェックインとアウトで、こちらは丁寧すぎるせいなのか時間がかかりすぎているように感じました。同系列の三井ガーデンはシンプルなのになぁ。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【LuxuryDaysベストレート】レギュラープラン <素泊まり>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    サービス4

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月14日 16:18:31

    部屋タイプが前回よりグレードが落ちた感がありやや不満でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【LuxuryDaysベストレート】レギュラープラン <素泊まり>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

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