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ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) クチコミ・感想・情報

ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.48
    • アンケート件数:2427件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.48
    • 立地4.31
    • 部屋4.46
    • 設備・アメニティ4.69
    • 風呂3.96
    • 食事4.23
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    2件中 1~2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合3

    投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月14日 16:18:31

    部屋タイプが前回よりグレードが落ちた感がありやや不満でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年04月25日 06:09:56

    平素ホテル ザ セレスティン東京芝をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊ではお部屋のグレードが落ちたと感じられたとの事、お詫び申し上げます。同タイプのお部屋でも位置によって家具の配置が異なり印象が違う場合があるかと存じます。もしご希望のお部屋が御座いましたら、実際ご覧いただきお選び頂くことも出来ますので是非お気軽にお申し付け下さいませ。この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せ下さり御礼申し上げます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【LuxuryDaysベストレート】レギュラープラン <素泊まり>~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

    総合3

    オーシャンブライトさんの ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) のクチコミ

    オーシャンブライトさん [60代/男性] 2020年11月08日 20:29:05

    清掃が行き届いた部屋と思いましたが、前日の客の浴用タオルが浴室パイプに引っかけて残されたままでした。部屋のチェンジという対応をして下さいましたが、チャックインの際、コロナ対策でしっかりと対応されていたとは思えない雑な場面に不安が増しました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル ザ セレスティン東京芝(旧セレスティンホテル) 2021年01月10日 00:22:04

    この度はホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございません。客室に残っておりました前の宿泊者様の浴用タオルでありますが、昨今のコロナ禍での状況だけでなく、ホテルの衛生面からも決してあってはならないことでございます。今後はこのようなことのないよう、指導を一層厳しくし、改めまして全スタッフで改善に努めて参る所存でございます。今回のご宿泊ではご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。
    誠に勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 宿泊者専用ラウンジ付】

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