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ＫＫＲホテル東京（国家公務員共済組合連合会東京共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合3
【それ以外のこと】①楽天トラベルではじめて複数の部屋・異なるチェックアウト日を予約したので実は戸惑いながらＷＥＢ上で予約しました。また、東京での挙式と言うこともあり親族も宿泊させるので私の予約ミスがあってはいけないので2回に渡り簡単な予約一覧を作成してＦＡＸしましたが、確認の連絡もなく、こちらから電話させていただきました。「そこまでのことではない」のかも知れませんがホテルのホームページでもメールアドレスが公開されていなかったので確認の意味合いもあって電話しか連絡手段が取れなかったのは残念です②歓楽街・繁華街ではなくオフィス街での立地ということもあるかも知れませんがコンピニマップはパンフレットラックへ常備して欲しいです。印刷した地図を持参しましたが、土地勘がないだけに不安もありました③事前にホテルパンフレットを郵送していただきましたが、添え状も無くパンフレットのみ封筒に入っていました。④2日目の夕食は挙式疲れもあって館内の和食の店で会食しました。店に入ってもなかなかお店の方が出てこられず予約がしていないとＮＧなのかと思いました。…食事は、とてもおいしくいただきました。(コメント４)ＧＷ期間中に慌ただしいなか、大変お世話になりました。
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①の件、大変申し訳ございません。ＫＫＲホテル東京公式ホームページからですとお問合せがメールでの質問となります。②も周辺地図を通常は、パンフレットラックにご用意させて頂いておりますが再度、徹底する様指導いたします。申し訳ございません。③に付きましても、再度指導いたします。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＫＫＲホテル東京（国家公務員共済組合連合会東京共済会館） のクチコミ
【それ以外のこと】①楽天トラベルではじめて複数の部屋・異なるチェックアウト日を予約したので実は戸惑いながらＷＥＢ上で予約しました。また、東京での挙式と言うこともあり親族も宿泊させるので私の予約ミスがあってはいけないので2回に渡り簡単な予約一覧を作成してＦＡＸしましたが、確認の連絡もなく、こちらから電話させていただきました。「そこまでのことではない」のかも知れませんがホテルのホームページでもメールアドレスが公開されていなかったので確認の意味合いもあって電話しか連絡手段が取れなかったのは残念です②歓楽街・繁華街ではなくオフィス街での立地ということもあるかも知れませんがコンピニマップはパンフレットラックへ常備して欲しいです。印刷した地図を持参しましたが、土地勘がないだけに不安もありました③事前にホテルパンフレットを郵送していただきましたが、添え状も無くパンフレットのみ封筒に入っていました。④2日目の夕食は挙式疲れもあって館内の和食の店で会食しました。店に入ってもなかなかお店の方が出てこられず予約がしていないとＮＧなのかと思いました。…食事は、とてもおいしくいただきました。(コメント４)
ＧＷ期間中に慌ただしいなか、大変お世話になりました。
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①の件、大変申し訳ございません。ＫＫＲホテル東京公式ホームページからですとお問合せがメールでの質問となります。
②も周辺地図を通常は、パンフレットラックにご用意させて頂いておりますが再度、徹底する様指導いたします。申し訳ございません。
③に付きましても、再度指導いたします。申し訳ございませんでした。