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KKRホテル東京(国家公務員共済組合連合会東京共済会館)のクチコミ・お客さまの声
総合3
暖房を28度に設定しても、寒くて寝られない程。トイレットペーパーが逆にセットされていたり、アメニティのクオリティが低かったり・・・。スタッフの接遇レベルが高いのに、もったいないと思った。
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調システムの不具合でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。日々快適空間を今後も追究してまいる所存でございます。が、さらにトイレットペパーが逆に・・・という事もあったとのこと、重ねて申し訳ございませんでした。トイレットペーパーは点検後に「三角」をつくる決まりにしておりますので、この度の件は、まさにまれなま失態でございました。以後、さらに注意をしてお部屋の点検にあたりたいと思います。 フロント 大橋
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暖房を28度に設定しても、寒くて寝られない程。トイレットペーパーが逆にセットされていたり、アメニティのクオリティが低かったり・・・。スタッフの接遇レベルが高いのに、もったいないと思った。
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調システムの不具合でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。日々快適空間を今後も追究してまいる所存でございます。が、さらにトイレットペパーが逆に・・・という事もあったとのこと、重ねて申し訳ございませんでした。トイレットペーパーは点検後に「三角」をつくる決まりにしておりますので、この度の件は、まさにまれなま失態でございました。以後、さらに注意をしてお部屋の点検にあたりたいと思います。 フロント 大橋