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ＫＫＲホテル東京（国家公務員共済組合連合会東京共済会館）のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時刻の変更で電話してみたら予約を勝手にキャンセルされており、それにも関わらず「お客様がキャンセルされたのですよね？」と高圧的な態度をとられました。結果宿泊はできたのですが、チェックイン時にそのことに対する謝罪のひとこともなく、何事もなかったかのような接客で不愉快でした。ホテルの設備やお部屋等は良いのに、対応がこれでは非常に残念です。
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この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフには再度教育をし、今後この様な事が起きない様に徹底してまいります。よろしければ次回のご予約をお待ちしております。
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投稿者さんの ＫＫＲホテル東京（国家公務員共済組合連合会東京共済会館） のクチコミ
チェックイン時刻の変更で電話してみたら予約を勝手にキャンセルされており、それにも関わらず「お客様がキャンセルされたのですよね？」と高圧的な態度をとられました。
結果宿泊はできたのですが、チェックイン時にそのことに対する謝罪のひとこともなく、何事もなかったかのような接客で不愉快でした。
ホテルの設備やお部屋等は良いのに、対応がこれでは非常に残念です。
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この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフには再度教育をし、今後この様な事が起きない様に徹底してまいります。よろしければ次回のご予約をお待ちしております。