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KKRホテル東京(国家公務員共済組合連合会東京共済会館) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル東京(国家公務員共済組合連合会東京共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.49
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.68
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの KKRホテル東京(国家公務員共済組合連合会東京共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 19:28:32

部屋自体は普通ですが、テレビを消して寝ようとしたら、変な音が聞こえて寝付けなかったです。後で確認したらバスルームの換気?から音がするようで。もう夜遅いのでスタッフに知らせなかったが、やはり次の日もうるさいままで...。

31日にチェックアウトして、夜にカウントダウン行くので宿取らなかったので、フロントにダメ元で1日の早朝ままで荷物の預かりは可能かと確認したら、となりのカウンターで預かり可能との返答を得たので、となりのカウンターへ。
10分以上待った挙句なんと当日じゃないと受付できませんと言われました。
ダメならダメで良いんですけど、なぜスタッフ言ってることが一致しないのでしょうか?おかしいですよね?おかげさまで時間を無駄にしたんですけど。
もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
KKRホテル東京(国家公務員共済組合連合会東京共済会館) 2020-01-06 20:30:01

この度はKKRホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の異音並びにクロークのお客様へのご案内につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】 スペシャルデイズプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル・禁煙室】

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