この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、お客様がお泊りいただいたプランはお部屋タイプが当ホテルお任せのため料金がお安いプランとなっております。また、少し料金は高めになりますがデラックスツインのお部屋でしたら皇居が見えるお部屋にご案内可能でございます。

お部屋の防音、並びに浴室のカビ臭につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。清掃スタッフにも注意喚起し今後このような事の無いよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となったようで私たちも大変嬉しく思っております。
コンセントのことですが延長コードでしたら貸し出し可能ですのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変嬉しく思っております。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り当ホテルの最寄駅は東西線竹橋駅３B出口より地下道直結で徒歩約3分となっております。（階段だけですが）

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食会場に関しましてはお客様のご指摘を関係部署に伝え改善して参ります。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のお察しのとおり当ホテルは、結婚式・ご宴会も行っており団体のお客様もいらっしゃいます。細心の注意をはらっておりますがその関係で朝食会場で混雑してお客様にご迷惑をお掛けする場合もございます。
また騒音のせいでお客様に不快なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのような場合にはフロントに連絡いただければご対応させていただきます。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックインは基本的に15時ですがお荷物はは先にお預かりすることは可能でございます。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので何卒、よろしくお願い致します。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルのベッドは基本的にシングルのお部屋でもセミダブルのベッドを使用しておりますのでゆっくりとお過ごし頂けれと思います。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋タイプにもよりますがスカイツリーが見えるお部屋や皇居を眼下に見渡せるお部屋もございますのでまた機会がございましたらご利用頂ければと思います。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋タイプにもよりますが皇居の杜を眼下に一望できるお部屋は他のお客様にも好評を頂いております。また朝食会場も展望レストランにて行っており皇居の杜を一望できます。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変嬉しく思っております。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
清掃不備がありお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意喚起し今後、このような事のないよう努めて参ります。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
清掃不備によりお客様のご旅行を不快なご旅行にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者に注意喚起し今後このような事のないように努めて参ります。

口コミへのご投稿、有難うございました

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の件ですが冷凍庫は設備上容量の小さいものしか置けずご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。もし必要がございましたらフロントにて冷凍保存致しますのでお申し付けくださいませ。壁の絵画につきましてはただ今、修繕中ですので早急に対応させていただきます。
クチコミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変、嬉しく思っております。
より一層サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしく御願い致します。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
設備上の不備でご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
今後、ご利用の際はフロントにて冷凍保存致しますのでお申し付けくださいませ。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。