先日はご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルの周辺には各企業の本社等がある為、ビジネスでご利用いただくお客様には便利がいいとおっしゃっていただいております。
　ただお客様には他のお客様のお声がかなりうるさく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また当ホテルをご利用頂けます際に同じような事がございましたらフロントへお声をかけていただければと思います。私どもからそのお客様に静かにして頂けるようお願いいたしますので。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ＫＫＲホテル東京 宿泊課 清水

先日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お客様よりご指摘いただきましたコンビニエンスストア、レストランにつきましては、徒歩５、６分の距離にございます(ただ、夜遅い時間ですとこの距離はやはり近くとは言い難いかもしれません。ご不便をおかけ致しました)またエアコンにつきましては「スリープ」になさいますと３０分後に運転が止まり、６時間後に再運転となるよう設定されております。説明が不十分で申し訳ございませんでした。その他についてはご満足頂けましたようで安心致しました。また東京へいらっしゃる際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ＫＫＲホテル東京 宿泊課 清水

先日はご利用いただき誠に有難うございました。
お客様よりご指摘いただきました「旅の窓口」のお部屋の情報につきまては確認をいたしましたところ、表示が「バス・トイレ付き(ウォッシュレット・冷蔵庫無し)とは表示はしておりました。しかしながら、ご覧になるお客様には混乱をまねいてしまい、またご不快な思いをお客様にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではウォッシュレット付きのお部屋と付いていないお部屋と２タイプ「旅の窓口」ではご提供しております為、どちらのタイプであるかご確認の上ご予約いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ＫＫＲホテル東京 宿泊課 清水

この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様のおっしゃるように雨の日も傘が必要ないという事でお客様には大変喜んでいただいております。 またKKRメンバースカード゛についてですが、このカードは国家公務員および国家公務員をご退職されたお客様に発行されるカードですが、「旅の窓口」を利用のお客様は基本的には必要ございません。 もし料金等についてのご質問がございましたら直接お電話をいただければ詳しくご説明させていただきます。 また
のご利用をお待ちしております。
KKRホテル東京 藤田

この度は、ご利用ありがとうございます。ご案内不足で申し訳ございません。タクシー乗り場は正面玄関にございます。早朝の土日祝日ですとやはり利用数が少ない為、台数は少ないようです。申し訳ございません前もってタクシーのご予約が出来ない為、ご迷惑をおかけしております。タクシーがいなければお呼びする事も可能でございます。また、お気づきの点ございましたら、ご連絡下さい。次回のご利用お待ち申し上げます。 KKRホテル東京 藤田

この度はご利用ありがとうございます。
スタジオツインであれば、少し皇居が見える所もございます。ご希望の際は、お電話で皇居側希望とご連絡ください。また、１２階レストランから眺望は、朝の風景もきれいですが、夜の夜景もお勧めでございます。次回お時間があれば是非ご利用してみて下さい。

KKR ホテル 東京 藤田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、お誉めのお言葉をいただき有難うございました。
交通の便の件でございますが、当ホテルは地下鉄東西線「竹橋駅」出口3bと直結しており、雨に濡れずにご来館いただけるという場所に立地しております。但し、お客様よりご指摘頂きました点に付きましてはJR東京駅よりお越しの際の事だと思われます。東京駅からですと東西線大手町駅への連絡通路がございますが、距離が約550mと大変長くご不便をお掛けする事がございます。
この点をお客様によくご案内するように致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

KKR HOTEL TOKYO 宿泊課 池田

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました音の件でございますが、改装も含め現在のところ対応策考えております。又、ご朝食については、オーブントースターを置く事に致します。
大変貴重な意見を頂きありがとうございます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
KKR ホテル 東京 宿泊課
池田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
禁煙ルームに、関しまして貴重なご意見を頂き有難う御座います。
今年4月より施行されました健康増進法に伴ない
パブリックスペースにおいて、分煙にしておりさらにレストラン・客室と現在検討しているところで御座います。
是非、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
KKR ホテル東京 宿泊課 池田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います
また、お誉めのお言葉頂き有難う御座います。
皇居の眺望も四季折々にて変っておりますので
次回ご利用頂く時には、違った景色がご覧になられると思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＫＫＲ ホテル東京 宿泊課 池田

この度はご利用いただきありがとうございました。 髭剃りに関してははじめてのご意見でございますので、早速上司と相談し、検討させていただきます。
KKR HOTEL TOKYO 宿泊課 清水

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。 又、1階ラウンジにてランチのカレーバイキングをご利用頂き、さらにお褒めの言葉まで頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同さらにお客様へより良いサービスを提供していく様努力してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願いいたします。
KKR HOTEL TOKYO 宿泊課 清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。先日は大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました様に当ホテルと直結しております営団地下鉄竹橋駅出入口３bにつきましては防犯の関係上午前6時より深夜０時までの開口となっております。 但し最近ご利用いただいておりますお客様からも同様なご指摘を頂き、現在始発から終電までの時間に変更する手続きをしているところでございますので今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
KKR HOTEL TOKYO 宿泊課 清水