この度はご利用ありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。早急に全室のチェックを行い、今後同じような事がおきないように宿泊及び清掃スタッフ注意いたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
鏡の件ではお客様に御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。改善できるところは検討して参りたいと思います。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。これを励みに今後もサービス向上に努めて参ります。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はKKRホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは地下鉄東西線竹橋駅に直結しております。改札口からホテル入口までは連絡通路の距離が少々ございますが、利便性が高くお喜び頂けております。
また、客室のベッドや浴槽は広めの設定となっております。快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
当ホテルの自動販売機が種類豊富なのも、お喜び頂けております。徒歩1分でコンビニエンスストアがございますが、館内の自販機でもドリンク類から、軽食までご用意しておりますので、よくご購入頂いております。
口コミのご投稿並びに、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課青木

この度は、KKRホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは東西線竹橋駅の3B出口に直結しております。改札口からは少し距離がございますが、雨に濡れずにお越しいただけるのが特長です。
また、東京駅からもタクシーで約5分の距離にございますので、観光にもビジネスにも便利な立地で、皇居に隣接しております。
口コミへのご投稿並びに、お褒めのお言葉賜り大変感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。宿泊課青木

この度は、KKRホテル東京にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは皇居に隣接しビジネス街にございますので、歩いてすぐの距離ですと、徒歩で約3分のパレスサイドビル内の飲食店をお勧めしております。平日はたくさんの店舗がございますが、週末は休みとなってしまい、歩いて10分程の繁華街までの距離となります。またのお越しの際は、フロントまでお声かけ頂けますでしょうか。よろしければお店のご案内も承ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。宿泊課青木

この度は、KKRホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルを気に入って頂けた様で私どもスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルの客室階は13階～15階までと比較的高層階にございますので、どのお部屋タイプからでも良い眺めがご覧頂けます。

口コミへのご投稿並びにお褒めの言葉を賜り、大変感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
宿泊課　真島

この度はKKRホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの時間は15時からですが、通常室料の３０％を頂いて12時かのチェックインも良くご利用いただいております。あらかじめ、お約束は出来ませんが、お掃除が早めに終わっていれば、30分前でもお部屋をご案内させていただいております。
また、和・洋バイキングの朝食会場からは皇居が一望できるところが人気でございます。またのご来館をお待ちしております。フロント　大橋

先日もＫＫＲホテル東京をご利用いただきましてありがとうございました。
　　皇居やスカイツリーが見えるお部屋は数が少ないのでご希望の折は、是非ひと声おかけ下さいませ。
　　また、朝食は7時から９時まで営業しておりますが、団体のかたが同じお時間に来られた場合は
今回の様に混雑する時がございます。誠に申し訳ございませんでした。
　　　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　フロント　大橋

この度は、味噌汁の中に異物が混入していたということで、お客様には大変不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び致します。申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、平素より食の安全を第一に考えており、朝食の味噌汁に関しましては、乾燥した岩のりに、味噌の汁をかけて頂くようにして、まさに安全を図っていたところでございました。その味噌汁に異物が混入という知らせは、とてもショックで、残念でございます。
　今後はさらに、食の安全を第一に考え、努力してまいる所存でございます。また次回、お気付きな点があればご遠慮なく、その場で何なりとお申し付けくださいませ。全力で対処させて頂きたいと思います。　フロント　大橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場は皇居の緑が広がるレストランです。7時にオープンとなっております。夜のお食事ですが土・日曜日以外はレストラン(和食・洋食)は21時がラストオーダーとなりますがラウンジバーはラストオーダーが22時で中華料理がご用意できます。次回は是非ご利用してみて下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント大橋

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。クチコミご投稿有難うございました。
近くのコンビニは『セブンイレブン』と『ミニストップ』が徒歩にて約5分の所にございます。
4月から新たに設置しましたコンシェルジュデスクにて近隣情報をご案内しておりますのでご活用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント黒川

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のご飯の件ご指摘ありがとうございます。早速、確認させて頂きます。
お客様の東京での常宿になるべく、改善を重ねて行きますので、今後とも宜しくお願い致します。
クチコミご投稿有難うございました。
フロント黒川

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。私共のホテルは雨が降ると当日の宿泊予約が急に入り出します。というのも東西線の竹橋駅直結ホテルですので傘が無くてもお越し頂けるからかと思います。傘の貸出しサービスも行っておりますのでご利用下さいませ。
また、お近くにご出張の際には是非ご利用下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
フロント黒川

この度は、ご利用誠に有難うございました。
ホテルの周りの飲食店は、パレスサイドビル（徒歩3分）の地下に飲食街がございます。また、コンビニは徒歩3分の距離に2店舗ございます。
15階にAM・PMのコンビニエンス自動販売機を設置いたしました。
ホテルの近隣マップも新たに作成いたしましたので、ホテルスタッフに是非お問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
フロント　黒川

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンビニは歩いて3分くらいのところに2店舗あり、館内15階におつまみ、おにぎりなど購入できるもコンビ二自販機を設置しております。ぜひ次回ご利用ください。また、毎月特定日となりますがスペシャルデイズプランや当日の夜にミッドナイトプランなどのお得なプランを販売しておりますのでぜひ次回ご利用ください。お待ち申し上げております。

ＫＫＲホテル東京
フロント黒川義範

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。シングルは3タイプございまして、他の2タイプはお部屋料金が異なりますが、皇居が一望出来るお部屋でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

　ご利用いただき誠にありがとうございます。皇居1周約5kmゆっくり走れば約40分位です。ご夫婦でのジョギングはいかがでしたか。次回はゆっくり歩いて100分位の江戸城の門めぐりというコースもございますのでぜひまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。