この度はKKRホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当館の客室や朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の立地にに関してご不快な思いをさせてしまったようで、大変心苦しく感じております。
お客様の仰る通り当館は竹橋駅直結となっておりますが、建物の構造上竹橋駅改札より少々お時間を頂く形となっております。

お客様からのご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

最後に、お忙しい中、「お客さまの声」へご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当館の立地、価格に関しましてお褒めの頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の防音設備につきましてお客様に大変不快な思いををお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

一同お客様からのお言葉を励みに、一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、KKRホテル東京をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

サービスが良いとのお声、身に余る光栄でございます。これからもより一層お客様に満足頂けるようにスタッフ一同邁進して参ります。

しかしながら、ご朝食につきましてお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起こらないよう食事の補充、確認を徹底して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はKKRホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の異音並びにクロークのお客様へのご案内につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様が今回、お泊りいただいたプランはお部屋タイプはご指定できませんが大変、お得なプランとなっております。またグレードアップはあってもグレードダウンはございませんのでご安心くだしませ。

お忙しい中口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの清掃不備がありお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事の無いよう清掃スタッフに注意喚起致します。

お忙しい中口コへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様が今回、お泊りいただいたプランはお部屋タイプのご指定はできませんがグレードアップはあってもグレードダウンはございませんのでご安心くださいませ。ご希望の日に見つけた際は是非ご利用いただければと思います。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変、嬉しく思っております。
今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、お客様がお泊りいただいたプランはお部屋タイプが当ホテルお任せのため料金がお安いプランとなっております。また、少し料金は高めになりますがデラックスツインのお部屋でしたら皇居が見えるお部屋にご案内可能でございます。

お部屋の防音、並びに浴室のカビ臭につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。清掃スタッフにも注意喚起し今後このような事の無いよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となったようで私たちも大変嬉しく思っております。
コンセントのことですが延長コードでしたら貸し出し可能ですのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変嬉しく思っております。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のご滞在が満足のいくご滞在となられたようで私たちも大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り当ホテルの最寄駅は東西線竹橋駅３B出口より地下道直結で徒歩約3分となっております。（階段だけですが）

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食会場に関しましてはお客様のご指摘を関係部署に伝え改善して参ります。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のお察しのとおり当ホテルは、結婚式・ご宴会も行っており団体のお客様もいらっしゃいます。細心の注意をはらっておりますがその関係で朝食会場で混雑してお客様にご迷惑をお掛けする場合もございます。
また騒音のせいでお客様に不快なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのような場合にはフロントに連絡いただければご対応させていただきます。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックインは基本的に15時ですがお荷物はは先にお預かりすることは可能でございます。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので何卒、よろしくお願い致します。

口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルのベッドは基本的にシングルのお部屋でもセミダブルのベッドを使用しておりますのでゆっくりとお過ごし頂けれと思います。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋タイプにもよりますがスカイツリーが見えるお部屋や皇居を眼下に見渡せるお部屋もございますのでまた機会がございましたらご利用頂ければと思います。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋タイプにもよりますが皇居の杜を眼下に一望できるお部屋は他のお客様にも好評を頂いております。また朝食会場も展望レストランにて行っており皇居の杜を一望できます。
口コミへのご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。