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ホテルアクティブ!山口 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ!山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.82
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.41
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-13 19:18:07

新幹線出口すぐで、居酒屋やコンビニの近く。べんりです。
一日中コーヒーやおちゃ、ココアのみ放題だし、電子レンジもあるのでコンビニで買ったものをあたためられます。
ベッドやルームウェアも良かったです。

部屋は禁煙の部屋なのなんだかタバコ臭かったのがちょっとマイナス。

ホテルの駐車場は満杯でしたが、近くに駐車場はたくさんあります。

提携の駐車場があるそうですがよくわからず提携外の駐車場に止めてしまったようです。

また、朝のビュッフェでトングを落としたのでスタッフさんに謝罪し手渡したのに、無言で受け取られたのでなんだかな、と思いました。落としたのは申し訳なかったですが。

その他の若いスタッフさんたちは気持ちがよかったです。

お風呂は銭湯ではいったので評価はしません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアクティブ!山口 2024-03-03 13:58:22

この度はホテルアクティブ!山口へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地や24時間フリードリンクサービス、お部屋などの設備面につきまして多数のお誉めの言葉をいただきありがとうございます。
週末は車移動のレジャーの方が多数いらっしゃり、駐車場が比較的埋まりやすいのですが、ホテル駐車場のほかに2ヶ所の提携コインパーキングもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、トングの件につきましてはご親切に教えてくださったにも拘わらず素っ気ない対応をしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
皆さまに日々気持ち良くご出発いただけるよう、朝食スタッフの応対につきましても今一度見直し、満足度の向上につとめて参ります。

またのお帰りの際は5つ★満点の評価をいただけますよう精進致します。またお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

ホテルアクティブ!山口
シニアアテンダント 石田桜花

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

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