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ホテルアクティブ!山口 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ!山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.84
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.57
  • 食事4.42
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 20:24:26

各階にあるドリンクサービスは助かりました。ラウンジやフロントが混むこともなく、スタッフの方も嫌な感じがなく良かったと思います。ただお部屋の清掃が、、ベッドサイドのホコリ、お風呂場のカビ、浴槽の黒ずみ、壁紙が剥がれていたり、汚れがこびりついて残念なところがありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月27日 14:04:27

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃不備についてお見苦しい点をお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフと情報共有し改善に努めて参ります。

次回はよりご満足いただけるよう精進してまりますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆シングルベッド×2◆禁煙◆電子タバコも不可】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 14:36:11

駅から歩いて1分程度で立地に関しては文句なしのノンストレスです
それでいて煩くないのでよく眠れました
バスルームがやや匂ったのが残念でした
ベッドサイドの充電はありがたいのですが一台分のみなのと、ケーブルが短く寝ながら使用不可、は惜しいポイントでした
アメニティが少ない反面
各階にドリンクサービスがあったのは嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月27日 13:48:20

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室と充電器についての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の運営の改善と参考にさせて頂きます。

お客様にお寛ぎいただくためにスタッフ一同努力して参りますので、今後もホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン【1室に2名様】【和洋バイキング朝食無料サービス】!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆シングルベッド×2◆禁煙◆電子タバコも不可】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 14:32:01

朝食が予想以上に充実していて良かったです
部屋着もシンプルで良かったです
添い寝の子ども用にタオルを貸し出して貰えるサービスがあればなお良いのに、と思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月27日 13:45:54

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の活力となるようメニュー豊富にご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみください。

添い寝のお子様の備品についてですが、料金は頂かない代わりに備品はご自宅からご用意いただくようお願いしております。しかし少量の備品でしたらお貸出しできますのでフロントスタッフへご相談ください。

これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン【1室に2名様】【和洋バイキング朝食無料サービス】!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆シングルベッド×2◆禁煙◆電子タバコも不可】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 12:33:51

朝食食べに行こうと言ってよくココにはお世話になっています!バイキングで種類も豊富で、お正月にはお節料理も並んでいました。いつも満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月27日 11:25:19

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お帰りなさいませ!
当館自慢の朝食、『いつも満足しています』とのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。無料ではございますが、お客さま方の1日の活力源となるよう、品数はもちろん栄養バランスも考えながらご用意しております!毎朝、張り切ってご用意しておりますので、次回以降もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ(*^^*)

今後もご期待を裏切らぬよう、日々サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ!山口
シニアアテンダント 脇田 二紀

ご利用の宿泊プラン
駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン【1室に2名様】【和洋バイキング朝食無料サービス】!!
ご利用のお部屋
【カップルルーム◆セミダブルベッド×1◆喫煙可】

総合4

sayu1226さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

sayu1226さん [50代/女性] 2025年02月24日 11:42:42

駅に近く コンビニも隣りなので 便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 12:56:17

この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寄せ頂いた様に駅に近い点もさることながら、コンビニも直ぐそばにローソンさん、セブンイレブンさんや、少し離れた場所にファミリーマートさんと、お好みの場所を選べる所も皆様にお喜び頂けております。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人

総合5

はなKSHさんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2025年02月23日 18:31:17

綺麗でした。
フロントの方の対応も丁寧で、心地よく宿泊できました。
また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 12:18:58

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客さま方からの温かいお言葉は何よりの励みになります、ありがとうございます(*^^*)

次回ご宿泊の際も、心地よくご宿泊いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ!山口
シニアアテンダント 脇田 二紀

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙可◆】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 18:27:46

利用二回目ですが、駅のすぐそばだし部屋の居心地は良いしよく眠れるし朝食は美味しいし大好きです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 06:48:37

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お帰りなさいませ(^^)/
当館は「welcome home」をテーマにお客様がご自宅のようにお寛ぎ頂ける空間作りを目指しております。ご満足頂けたのなら何よりでございます。

これからもお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので今後もホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン/得旅キャンペーン【直前】にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!2/27宿泊分迄
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 14:52:37

山口宿泊の際はいつも利用させて頂いています。
朝食はいつも同じようなメニューで.....。変化が欲しいです。宜しくお願い致します。
次回も宿泊するつもりです。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 06:40:53

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お帰りなさいませ(^^)/
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 16:46:14

2月20日に泊まりました。
駅からすぐで便利でした。
バストイレの段差が高い、おそらく40センチ近く、注意して出入りしました。
朝食は種類がたくさんあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 06:37:47

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、浴室・トイレの段差についてはご不便をおかけいたしますが、つまづいたりされませんようご注意ください。

お客様にお寛ぎいただくためにスタッフ一同努力して参りますので、今後もホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合4

バーナーラックロッサさんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

バーナーラックロッサさん [50代/男性] 2025年02月21日 15:06:35

朝食が美味しく大満足でした。
機会があれば、また、利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月25日 06:26:00

この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食はお客様の活力となるようメニュー豊富にご用意しております。ぜひ次回もお楽しみください。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!「得旅キャンペーン直前」にエントリーすると楽天ポイントが19倍に!1/30宿泊迄
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 23:59:35

ドリンクのサービスが最高でした。24時間各フロアにコーヒーメーカーがあって飲み放題!また、朝のバイキングはどれもおいしく食べ過ぎてしまいました。また是非泊まりたいです。関西方面にも作って欲しいなー!!お部屋も狭いながらにも、とても素敵な作りできれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月18日 21:57:08

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「また是非泊まりたいです。」というお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン!和洋バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 22:37:31

出張で利用させていただきました。
朝食の種類が多くて美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月17日 08:58:31

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食サービスをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お客様の様に出張でご利用頂く方には最適なホテルとなるように努力しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心よりお待ちしております。


ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント
藤井 佑介

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン!和洋バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 17:38:51

朝食のバイキングが種類が多くて楽しめました。
コンビニも隣にあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月14日 11:20:34

総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。いつも当ホテルをご利用下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様方に、何度もお帰り頂ける様なホテルを目指しサービス向上に努めて参る次第でございます。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ!山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン/得旅キャンペーン【直前】にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!1/30宿泊迄
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合4

かわちゃん2002さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

かわちゃん2002さん [50代/女性] 2025年02月06日 11:23:50

新山口駅のロータリー内にあり、コンビニもローソンとセブンがすぐそばでしたので便利でした。
ただアメニティを、自己申告であらかじめフロントでもらうことをあとで知ったのでとても残念でした。
意外だったのは、期待していなかった朝食が手作り感があり、おいしかったです。どうしてもこのご時世、どこも冷凍ものが多いのですが、おいしくいただきました。
部屋にお茶関係がない分、宿泊階エレベーター前に、お茶のサービスがあるのはいいと思います。
人手不足の中、手間を減らし、こちらも安心して口にできる改良改善はたくさんやっていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月08日 08:04:59

この度は数ある中からホテルアクティブ!山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

立地やサービス面などについてのお褒めの言葉をいただけ、またご朝食につきまして良い意味でご期待を裏切れたとの事、大変嬉しく存じます。

24時間ドリンクサービスはホテルアクティブ!グループ全店で採用しており、とても好評頂いているサービスのひとつでございます。ホットコーヒーやココアで一息ついて頂けましたら幸いです!

しかしながら、アメニティにつきましては、お部屋にご用意のないものが一部フロントでの手渡しとなっております。残念に思われる結果となりました事、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後より良いサービスのご提供のために社内で共有させて頂きます。

それでは、お客さまにまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ!山口
シニアアテンダント 石田桜花

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 22:42:52

朝食のバイキングが質、量共に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月03日 19:48:37

この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。

当館の無料朝食バイキングサービスに関して『質、量共に満足』とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
毎朝まごころを込めてご用意しております♪
寒い季節が続きます、炊き立てご飯や温かいお味噌汁でほっと穏やかな気持ちで朝を迎えることができれば幸いです(*^^*)
次回もぜひお楽しみ下さい♪


今後もお客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますのでホテルアクティブ!をよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント秋重

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン/得旅キャンペーン【直前】にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!1/30宿泊迄
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 10:46:03

部屋については、ネットTVも観れてよいが、冷蔵庫の音が少し気になる時があった。
新幹線が通過する際の音は立地上仕方ない。
個別のエアコンの為、温度等の調整はできる。
朝食は、皆さんの口コミ通りおいしく満足できました。
アメニティですが、部屋やロビーになく、フロントでの申告制でした。
(TVのホテル案内に掲載されており、他での案内がなかったのが少し残念でした)
清掃については、きれいにして頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアクティブ!山口 2025年02月01日 17:49:18

この度はホテルアクティブ!山口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティについてはフロントでご希望の方にのみお渡ししているものがございます。
・くし
・ボディスポンジ
・シャワーキャップ
・固形せっけん etc.
ご希望のアメニティがございましたらフロントスタッフへお申し付けください。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いいたします。
それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 藤田 昌成

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙可◆】

総合4

出張三等兵さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

出張三等兵さん [50代/男性] 2025年01月26日 17:28:55

新山口駅前ロータリー横で大変良い立地でした。真横にはローソン、駅からホテルまでのルートにセブンもあり、ちょっとした買い物に困りません。フロント対応もフレンドリーな対応で好印象でした。お部屋は洗面・ユニットバスが一段高くなっており、ひと昔前の作りではあるものの不便はありませんでした。ただしアメニティにブラシがなかったことだけが残念です。各階エレベータホールに電子レンジがあることや、無料でランドリー利用できたのは大変助かりました。また朝食も宿泊者すべてに振舞われるレベルを超えた品数であり美味しく頂きました。総じて費用対サービスが新山口駅前近隣のホテルでは頭抜けていると思われ、次の機会もぜひお世話になりたいと思った次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアクティブ!山口 2025年01月27日 18:37:54

いつもホテルアクティブ!山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様お好みのコンビニエンスストアがあろうかと思いますので、選択肢があるのがお喜び頂ける理由の一つでもあります。
フロントスタッフも、お客様方からのご声援でいつも楽しく勤められており、感謝しております。

館内設備面等も、ご期待に添えられる様少しずつではございますがアップグレードを図っておりますので宜しくお願いします。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン/得旅キャンペーン【直前】にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!1/30宿泊迄
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

37件中 21~37件表示

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