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ホテルアクティブ!山口 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ!山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.84
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.54
  • 食事4.41
宿泊年月
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総合3

sakura8881905さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

sakura8881905さん [50代/男性] 2024年06月16日 00:10:30

駅から出て直ぐの場所にあるので移動が楽で立地はものすごく良い。
ただ、チェックアウトがAM10:00って、今どきありえん。
しかも11時チェックアウトにすると延長料金1時間1,100円って。
出張だから利用するけど、プライベートじゃ他のホテルにするね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアクティブ!山口 2024年06月18日 17:05:06

ホテルアクティブ!山口店を
再度ご利用下さいまして
誠に有り難うございます。

チェックアウト11時など
遅めの運用をなさってるホテルさんも
ございますが、私共が委託しております
清掃会社さんとの契約の見直しなどが
必要となり現状のパートタイムが
一番変更し難く、なかなか運用の変更に
踏み込めないのが現状です。

ご理解頂けると幸いです。


それでは、次回のご光来を
お待ち申し上げます

有難うございました。┏●

ホテルアクティブ!グループ
山口、FASTホテル、広島、博多

ground manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン!和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙可◆】

総合3

りょうたんXさんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

りょうたんXさん [30代/男性] 2024年05月23日 16:40:25

部屋のLANケーブルが使い物にならなかった為、前回の教訓を活かしフロントへ電話したところすぐに交換にきてくださいました。ありがとうございました。

朝食のパンが個別包装になってますが、持ち出しNGなので、朝食時間終了後に無料配布とかしてくれたらロスも減っていいんじゃないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアクティブ!山口 2024年05月26日 01:25:36

ホテルアクティブ!山口をご利用頂き、誠に有り難うございます。客室内の備品不備につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスを今一度関係部署と共に見直します。
また、朝食につきましても貴重なご意見をお寄せ下さり御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。

また機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ!山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!「得旅キャンペーン直前」にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!4/25宿泊まで
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 20:52:47

新山口駅すぐで便利でゆっくりできました。立地的に利用しやすく山口に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアクティブ!山口 2024年05月24日 06:44:27

この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまの仰るとおり、新山口駅新幹線口に隣接しており、リピーターの方々からもご好評を頂いております(^^)
また、「山口に行くときは利用したい」とのお言葉賜り、大変嬉しく思います!
これからもご宿泊のお客様にゆっくり快適にお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参りますので、次回山口にお越しの際は是非ホテルアクティブ!をご利用下さいませ。

それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
アテンダント 小河 まい

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!HPのバナーから「得旅キャンペーン」にエントリーすると10倍に!3/25宿泊まで
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:50:14

立地はすごく良い。
各階エレベーター前にコーヒーメーカーがあるが、マグカップを部屋から持っていかないといけないので、できれば紙コップをコーヒーメーカーに置いてほしい。
部屋のお風呂にお湯を張って入浴後排水したら、洗面台の下から漏れてきた。詰まりがあったのかもしれないが、定期的に確認してほしい。
朝食は種類が多いが、トレイが小さすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアクティブ!山口 2024年05月21日 06:48:27

この度はホテルアクティブ!山口へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思う反面、ご指摘頂きました事項に関しては今後同じご指摘を賜ることのない様、関係各所との連携の上で改善策を講じて参ります。

ご朝食に関しましては限られたご提供スペースの中で効率良くお取り頂けるよう、試行錯誤ののち現在のお皿でのご提供となりました。
しかしながら、貴重なご意見ですので今後の運営の検討材料として大切にお預かりさせて頂きます。

またのお帰りの際には、この度のご宿泊を上回る満足を感じていただけます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
それでは、お客さまにまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ!山口
シニアアテンダント 石田桜花

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!「得旅キャンペーン直前」にエントリーすると楽天ポイントが10倍に!4/25宿泊まで
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇電子タバコも不可◇】

4件中 1~4件表示

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