この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠に有り難うございます。
イベントのご参加との事で、さぞや楽しまれた事と存じます。精力的に取り組まれた後のお疲れを、少しでも当ホテルで癒やして頂けたのであれば何よりでございました。
しかしながら、設備面に関してご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、清掃には一層気を配るべく関係部署との連携を行います。

また機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人

この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お帰りなさいませ！
立地や24時間ドリンクサービス、和洋バイキングのご朝食など、ご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
今後もごゆっくりお寛ぎいただけるホテルで在れるよう、スタッフ一同努めて参ります。

それでは、お客さまにまたお会い出来ます事を心より楽しみに、お待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　石田桜花

この度はホテルアクティブ！山口へお帰り頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対の差に違和感を与えてしまう結果となり大変申し訳ありません。
ただそういった中でも高評価をくださる心遣いに感謝申し上げます。

該当のスタッフにはホテルアクティブ！のマインドである「welcome・・・home」をしっかりと指導いたします。
すぐには難しいかもしれませんが、改善に向かうよう努力させて頂きますので、これからも変わらぬご愛顧を賜ることができればと思っております。

それでは、またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。



ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント
藤井　佑介

この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。とくにホテルアクティブ！のこだわりであるご朝食バイキングにご満足頂けたとのこと、ほっと安堵致しております。
またのお帰りの際も更なるご満足を感じていただけますよう、スタッフ一同より精進して参ります。

それでは、お客さまの笑顔にまたお会い出来ます事を心より楽しみに、お待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　石田桜花

この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お帰りなさいませ！
「無料朝食の品数も豊富で美味しい」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。栄養バランスよくご用意しておりますので次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けたらと思います(^^)

それでは、蒸し暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　藤田　千思

この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

遅くまでお仕事お疲れ様でございます(*^^*)
チェックインの最終は深夜2時までご対応しておりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ♪

また利用したいと思って頂けるよう精進して参りますので今後ともホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。

それでは、お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　藤田　千思

この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ホテルアクティブ！の強みである立地の良さや24時間ドリンクサービス等にご満足頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、次回のお帰りの際には他のサービスにおいても良い評価を賜れますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

それでは、お客さまのまたのお帰りを心より楽しみに、お待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　石田桜花

この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント　藤田 昌成

この度はホテルアクティブ山口！をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中は朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
豊富な品数と美味しさは当館朝食のアピールポイントでございますので、そちらをお客様に感じ取っていただけたことが何より嬉しく思います。

また山口へお帰りの際は、ホテルアクティブ！山口をぜひご利用ください。
お客様に再度お会いできる日を楽しみにしております。


ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント
藤井　佑介

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

駅前立地では
地域で最も駅南口（新幹線口）に近い
ホテルになります。

リピ確定と言って頂き
非常に光栄です
有難うございます

そして、スタッフの対応に
問題のない・・とご評価頂ける事が
何より愉悦に存じます。

それでは、またのリピを
お待ち申し上げます。

有難うございました┏●

welcome home
ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠に有り難うございます。ご友人方との交流、さぞや良きお時間を過ごされたのだと感じます。
朝食につきまして、お好きなメニューがあった様子で何よりでございます。
回転寿司「たかくら」につきましても、海に囲まれた土地柄という事もあり提供できるネタが豊富であり、店舗が所有されておられる船で新鮮な魚を直に仕入れている事も特徴的です。

またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ち申し上げております。


ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

建築当時の防音性は
５０デシベルまでの
レベルなのですが
振動ですね、、、
駅に隣接してる分
館外北側が新幹線線路まで
非常に近い為、
ひらにご容赦下さい

ご指摘を頂けるお客様方には
南側にお部屋割りさせて頂きますので、
ご遠慮なくお申しつけ下さい
喜んでご対応させて頂きます


バイキングの朝食無料サービスは
通常全プランで対応させて頂いております
お褒めのお言葉を下さり
重ねて拝謝申し上げます。

アメニティですが、
プラスティックに関わる
資源循環の促進等に関する法律に関連し、
義務ではないのですが
政府への呼びかけに沿う方針と
させて頂いております。

ただ、フロントにはコームの
ご用意はございますので
ご用命下さればご対応させて
頂きます
ご案内が不十分で申し訳
ございません

それでは
またのご利用を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
有難うございました

ご指摘の件に関しまして
フロント、関係部署共々
再三がないよう倦まず撓まずの
マインドで取り組む所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜り拝謝申し上げます。┏●


次回のお帰りをお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

多くの点でお褒めのお言葉を下さり
重ねて拝謝申し上げます。

アメニティですが、
プラスティックに関わる
資源循環の促進等に関する法律に関連し、
義務ではないのですが
政府への呼びかけに沿う方針と
させて頂いております。

ただ、フロントにはコームの
ご用意はございますので
ご用命下さればご対応させて
頂きます
ご案内が不十分で申し訳
ございません


それでは
またのご利用を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。
新山口駅南口（新幹線口）に
一番近いホテルになります。
駅を出て軒下からホテルまで
１５メートル程度ですので
雨天時は特に『絶好の立地』と
感じて頂けるものと思います。

はい、
お隣さんがコンビニです。

それから、
今回ご宿泊頂きましたプランですが
ホテルから１０倍の楽天ポイント・・
楽天トラベルが９倍のポイントを
付与させていただくプランでした。
楽天トラベルから付与を
お受けになる場合は、
キャンペーン期間中に
特設ページでエントリーが必要です。
ホテルとしましても、
このキャンペーンには
参加・不参加の
エントリーがありまして
私共のホテルでは
大体参加させて頂いております

現在も５／３０宿泊分までの
キャンペーン参加中です。

宜しければ同プランご利用での
再ご高来をお待ち申し上げます。

有り難うございました┏●


ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

無料サービスの
バイキング朝食、その他
多くの点でお褒めのお言葉を
下さいまして
重ねて御礼申し上げます。


次回のwelcome homeを
心よりお待ち申し上げます。


ありがとうございました。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

ご朝食につきまして、
ご評価賜り御礼申し上げます。

和洋の朝食バイキングですが
通常全プランで
無料サービス提供
させて頂いてますので
再度ご宿泊の上、
お召し上がり下さい

お待ち申しております。

ありがとうございました。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

電車・新幹線ご利用の
お客様方につきましては
駅に一番近いホテルになります。
駅を出て軒下からホテルまで
１５メートル程度ですので
雨天時は特に『絶好の立地』と
感じて頂けるものと思います。

立地だけでなく
快適なホテルライフを
お過ごし頂けるよう
取り組んで参ります。

それでは、再度のご来館を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●


ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

この度はホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

また多くの点で、ご評価賜り
重ねて拝謝申し上げます。


飲食店のご案内につきましては、
お客様方のお好みにマッチした
情報、選択肢ご提供に差がなく
一貫性のあるご対応ができるよう
取り組んで参りたいと存じます。

有り難うございました。

またのご高来を心より
お待ち申し上げます。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

いつもホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠に有り難うございます。棟の建築年数の経過を受け、少しずつではありますが館内設備の改装作業を行っております。また、それ以外にも朝食サービスやスタッフ教育についても見直しを図っております。
時代と共に、皆様と一緒に歩みを進めて参る次第でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人