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海の見える小さなホテル リバティーヒルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-24 00:33:37
5.0
投稿日：2020-12-18 16:23:39
5.0
投稿日：2020-12-18 16:00:13
5.0
投稿日：2020-12-15 21:56:34
4.0
投稿日：2020-11-23 11:20:15
総合4
クッキングパパ＆ママ6906さんの 海の見える小さなホテル リバティーヒル のクチコミ
当日の素泊りで貸切りがあるので決めました。高台？にあるので階段が沢山あります。スーツケースだと上がり、下がり大変なとこです。お風呂はとっても良かったです。素泊りだったのでお風呂しか楽しみがなく朝も利用させてもらったのですが、出ようと思ったときに外からノックされ、えっ？と思いながらでたら、スタッフの方に次のお客さまがお待ちだったので、と言われました。たぶん私達の他は2組くらいだったと思いますが、アウト時はフロントは男性の方だけで、私達の後に大人三人家族の方がお待ちになってました。私達が出て外の下り階段をゆっくり転ばないように下りていると、女性の明るく大きな声でありがとうございました～！と……その後からアウトされた方達ちは2食付きの宿泊プランだったようで、なんだか宿泊利用金額で接客の応対の違いを感じ、寂しい気持ちになりました。朝の貸切りのお風呂の時もそんな感じで、催促されたのか…と(^o^;)まぁ個人経営だとありえるんでしょうかね。口コミはとても良かったので機会があれば食事付きで今度は利用できたら良いなぁと思いました。
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クッキングパパ＆ママ6906様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。
朝のお風呂の件不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの事情で恐縮ですが更衣室の外からではご使用状況が確認できずお待ちのお客様がいらっしゃったので確認の意味でノックをさせていただきました。チェックアウト時についてですが、おっしゃる通りフロントは私1人で対応させていただいておりました。女性のありがとうございましたとの声は家族連れのお嬢様が
私に向けて仰ってくださった言葉です。様々な料金プランを用意しているのは私共ですのでプランによって対応を変えるようなことは誓ってございません。至らない点も多々あったかと思いますが
次回も検討してくださるとのことで胸をなでおろす気持ちです。またのご利用を心よりお待ちしております。