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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙室がないということで、タバコ臭の消臭をお願いしたところ、誠意溢れる対応をしていただきました。お陰でタバコ臭を気にすることなく過ごせて満足しています。少し希望を言わせていただければ２点あります。１つは各部屋に用意してある風呂用のタオルですが、薄っぺらく貧相でした。２つめは朝食です。夕食はとても美味しくいただきましたが、朝食はイマイチでした。せめて、和食か洋食かの選択ができるようにしていただきたいと思いました。或いは、バイキング形式でも良いと思うのですが・・・。それから、どうしても気になることが一つあります。今回、常磐に宿泊させていただいた理由の一つが庭園露天風呂でした（維新の湯ではありません）。以前利用させていただいたとき、日帰り入浴の入り口に近い、細長い廊下を歩いて、和室に入って次の部屋の６～８畳の畳敷きの部屋の真ん中に脱衣カゴがあり、障子を開けると、目の前に植栽に囲まれた露天風呂がありました。維新の湯と構造が似ていましたが、とても気にいりました。今回もその風呂に入れるのを楽しみにしていたのですが、その庭園露天風呂は見あたりませんでした。あの野趣溢れる風呂はどうなったのか教えてください。
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。禁煙室がないためにご心配をおかけしたのではないかと存じますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございました。そして早速にクチコミのご投稿にて、貴重なご意見をちょうだいいたしまして、重ねてお礼申し上げます。タオルについてはお風呂の洗い用として使いやすいものをと思っておりましたが、この度のご意見を受け、社内で再度検討する必要性を痛感しております。また朝食については、料理長とともに検討させていただきます。そして、今回お楽しみにしていただいていたというのは、「こもれびの湯」のことと存じます。廊下でつながり併設しておりました、湯の街倶楽部という建物内にございましたお風呂でございます。この建物が老朽しておりましたことと駐車場を増設したいとの希望から、施設と共に取り壊し、現在は駐車場になっております。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、申し訳ございませんでした。またそのように楽しみにしていただける設備やサービスが提供できるよう、今後とも努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。あらためまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。若女将 宮川好世
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
禁煙室がないということで、タバコ臭の消臭をお願いしたところ、誠意溢れる対応をしていただきました。お陰でタバコ臭を気にすることなく過ごせて満足しています。少し希望を言わせていただければ２点あります。１つは各部屋に用意してある風呂用のタオルですが、薄っぺらく貧相でした。２つめは朝食です。夕食はとても美味しくいただきましたが、朝食はイマイチでした。せめて、和食か洋食かの選択ができるようにしていただきたいと思いました。或いは、バイキング形式でも良いと思うのですが・・・。それから、どうしても気になることが一つあります。今回、常磐に宿泊させていただいた理由の一つが庭園露天風呂でした（維新の湯ではありません）。以前利用させていただいたとき、日帰り入浴の入り口に近い、細長い廊下を歩いて、和室に入って次の部屋の６～８畳の畳敷きの部屋の真ん中に脱衣カゴがあり、障子を開けると、目の前に植栽に囲まれた露天風呂がありました。維新の湯と構造が似ていましたが、とても気にいりました。今回もその風呂に入れるのを楽しみにしていたのですが、その庭園露天風呂は見あたりませんでした。あの野趣溢れる風呂はどうなったのか教えてください。
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室がないためにご心配をおかけしたのではないかと存じますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございました。
そして早速にクチコミのご投稿にて、貴重なご意見をちょうだいいたしまして、重ねてお礼申し上げます。
タオルについてはお風呂の洗い用として使いやすいものをと思っておりましたが、この度のご意見を受け、社内で再度検討する必要性を痛感しております。
また朝食については、料理長とともに検討させていただきます。
そして、今回お楽しみにしていただいていたというのは、「こもれびの湯」のことと存じます。
廊下でつながり併設しておりました、湯の街倶楽部という建物内にございましたお風呂でございます。この建物が老朽しておりましたことと駐車場を増設したいとの希望から、施設と共に取り壊し、現在は駐車場になっております。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、申し訳ございませんでした。
またそのように楽しみにしていただける設備やサービスが提供できるよう、今後とも努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
あらためまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
若女将 宮川好世