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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.93
  • 食事3.62

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

swimmer1959さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

swimmer1959さん [50代/男性] 2018-02-15 18:39:33

1.部屋は湿っぽかったです。温泉旅館だからとは思えません。隣の方の松○はそんなこと無かったです。
2.朝食をいただきました。ご飯が焦げていました。また、お味噌汁が出てくるのが非常に遅かったです。
3.風呂はそれぞれが独立しており、一度しっかり体を拭かなければ次の風呂へいけない。また、露天風呂は非常に遠く、一度着替えをしなければいけない。お世辞にも良いとは思えない。
4.チェックイン後、部屋に案内されるお客とされないお客(わたし)がある。また、それがあからさまに観たらわかるようになっている。サービスに対する心構えに疑問である。
5.名物女将がポイントのはずなのに、朝お子さんが一生懸命「あっ、女将さんだ」と親しくお声がけをしても非常に無愛想に対応もしない。

たぶん、二度と泊まらない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018-02-18 12:02:56

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご満足していただくことができず、残念に申し訳なく思っております。
この度は取り返しがつきませんが、当館のための貴重なご意見と真摯に受け止め、誠心誠意改善に努めてまいります。
あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。

若女将 宮川好世