湯田温泉　西の雅　常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉　西の雅　常盤

• 星の数： 3.73
• クチコミ・お客さまの声(3,015件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

山口県 yamaguchi

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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湯田温泉　西の雅　常盤のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.73
• アンケート件数：3015件

評価内訳

• 5点 803件
• 4点 780件
• 3点 260件
• 2点 116件
• 1点 99件

項目別の評価

• サービス3.73
• 立地4.21
• 部屋3.44
• 設備・アメニティ3.66
• 風呂3.90
• 食事3.63

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉　西の雅　常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 20:36:32

布団がまさに煎餅布団！しかも元々かかっていたシーツには所々染みがついており、その上から新しいシーツを掛けてごまかすという信じられない事を目の前でされました。予備の布団のシーツには血液がついているものもありました。他の部屋でも同じような状況なのか、それとも楽天トラベルで予約したからなのか？こんな経験は初めてです。直前に旅行を決めて、取り敢えず空いている温泉宿をと思ってよくみずに予約してしまったのですが、こんな対応をされるのなら楽天トラベルを利用するのは考えものだと思いました。

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評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

湯田温泉　西の雅　常盤 2018-03-17 11:51:17

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございますのに、ご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お布団についてはもちろんですが、布団敷きの担当者の態度についてもお客様に不快な思いを与えてしまい、深く反省しております。このことは真摯に受け止め、あらためて指導、改善してまいります。
今後はこのようなことのないよう、厳しく精進してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン

ビジネス・出張応援◆「1泊朝食付」～“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！～

ご利用のお部屋

【和室6畳以上】

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