楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ･お客さまの声
総合2
子供２人連れの家族旅行で利用させていただきました。女将劇場は評判通りで大変楽しませていただきました。子供たちも大喜びでした。部屋もお風呂もきれいに清掃されていて良かったです。ただ、５歳の子供も食事付で予約していたのに、子供だけ朝食に何も出されなかったことには驚きました。係りの方に尋ねたところ、「白ご飯お出ししましょうか？」と返されました。子供食事付で予約して、朝食が何も出なかった宿は初めてです。ちょっと後味悪く残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館名物の女将劇場をお子さまにもお喜びいただき、なによりでございました。また、お部屋やお風呂についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。しかしながら、こちらの不手際でお子様への朝食を用意できてなかった上、係がきちんと対応することができず、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。この度のことは真摯に受け止め、お客様のご指摘を無駄にせぬよう、今後はこのようなことのないよう、改善に努めてまいります。ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。若女将 宮川好世
湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
子供２人連れの家族旅行で利用させていただきました。女将劇場は評判通りで大変楽しませていただきました。子供たちも大喜びでした。部屋もお風呂もきれいに清掃されていて良かったです。ただ、５歳の子供も食事付で予約していたのに、子供だけ朝食に何も出されなかったことには驚きました。係りの方に尋ねたところ、「白ご飯お出ししましょうか？」と返されました。子供食事付で予約して、朝食が何も出なかった宿は初めてです。ちょっと後味悪く残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場をお子さまにもお喜びいただき、なによりでございました。また、お部屋やお風呂についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、こちらの不手際でお子様への朝食を用意できてなかった上、係がきちんと対応することができず、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
この度のことは真摯に受け止め、お客様のご指摘を無駄にせぬよう、今後はこのようなことのないよう、改善に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
若女将 宮川好世