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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声
総合2
7人のグループで利用させていただきました。1グループで2部屋の利用だったのですが、当日になってその事をホテルにお伝えしきれていなかったことに気付き、慌てて対応していただきました。部屋は違う階になってしまいましたが、なんとか食事のテーブルだけは一緒にしていただきました。御対応いただきありがとうございました。お部屋は佳松亭を利用させていただきました。整った和室できれいなお部屋でした。喫煙する者がいなかったので、部屋の消臭を希望していたのですが、部屋の煙草の臭いなどはほとんどせず、気になりませんでした。お風呂は夜と朝とで男女が入れ替わり全てのお風呂が堪能できました。湯あたりもよくサッパリとした泉質で気持ち良かったです。お料理はお任せでしたが、お刺身、瓦そば、釜飯、鱧鍋などなどとても美味しかったです。そして、なんと言っても、スタッフの方々によくしていただきました。女将さんを始め、ベテランの方々から、高校生かと思うような若手の皆さんまで、それぞれ頑張っておられました。ただ、接客のプロというよりは、とにかくおもてなしをする皆さんという素人っぽさがあり、微笑ましくもあり、もっと頑張って~!という風でもありでした。その辺は、名物の女将劇場にとてもあらわれていて、一生懸命な女将さんの姿と、思春期を迎えて親を冷めた目で見るような若手スタッフの舞台の上での姿勢が変なアットホームさというか、妙な味わいを醸し出していたように思います。若手スタッフの芸が、指先の先の先まで神経が行き届いたのものになり、磨かれたものになれば、常盤安泰かと思います。女将さんも良い歳なので、若手のスタッフの成長に期待しておきます。
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。グループでのご利用だったのですね。お部屋の調整ができず申し訳ございませんでしたが、そのような中でもお食事はご一緒にしていただけて安心いたしました。お部屋やお風呂、お料理について、それぞれにご丁寧なコメントをいただき、感謝しております。それぞれの担当者にとりましてもなによりの励みでございます。また大女将やスタッフについてのお言葉もありがとうございます。これからもまだまだ、接客指導の必要があることを痛感いたしました。これからも、スタッフ一丸となって、おもてなしとサービスの向上に努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。若女将 宮川好世
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湯田温泉 西の雅 常盤(山口県)
2.0
投稿日:2018-08-19 07:26:17
投稿日:2018-08-19 07:21:32
旅館 金丸(佐賀県)
1.0
投稿日:2014-11-02 22:55:33
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】(熊本県)
4.0
投稿日:2014-09-01 07:09:34
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総合2
55ひぃさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
7人のグループで利用させていただきました。1グループで2部屋の利用だったのですが、当日になってその事をホテルにお伝えしきれていなかったことに気付き、慌てて対応していただきました。部屋は違う階になってしまいましたが、なんとか食事のテーブルだけは一緒にしていただきました。御対応いただきありがとうございました。
お部屋は佳松亭を利用させていただきました。整った和室できれいなお部屋でした。喫煙する者がいなかったので、部屋の消臭を希望していたのですが、部屋の煙草の臭いなどはほとんどせず、気になりませんでした。
お風呂は夜と朝とで男女が入れ替わり全てのお風呂が堪能できました。湯あたりもよくサッパリとした泉質で気持ち良かったです。
お料理はお任せでしたが、お刺身、瓦そば、釜飯、鱧鍋などなどとても美味しかったです。
そして、なんと言っても、スタッフの方々によくしていただきました。女将さんを始め、ベテランの方々から、高校生かと思うような若手の皆さんまで、それぞれ頑張っておられました。
ただ、接客のプロというよりは、とにかくおもてなしをする皆さんという素人っぽさがあり、微笑ましくもあり、もっと頑張って~!という風でもありでした。その辺は、名物の女将劇場にとてもあらわれていて、一生懸命な女将さんの姿と、思春期を迎えて親を冷めた目で見るような若手スタッフの舞台の上での姿勢が変なアットホームさというか、妙な味わいを醸し出していたように思います。若手スタッフの芸が、指先の先の先まで神経が行き届いたのものになり、磨かれたものになれば、常盤安泰かと思います。女将さんも良い歳なので、若手のスタッフの成長に期待しておきます。
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
グループでのご利用だったのですね。お部屋の調整ができず申し訳ございませんでしたが、そのような中でもお食事はご一緒にしていただけて安心いたしました。
お部屋やお風呂、お料理について、それぞれにご丁寧なコメントをいただき、感謝しております。それぞれの担当者にとりましてもなによりの励みでございます。
また大女将やスタッフについてのお言葉もありがとうございます。これからもまだまだ、接客指導の必要があることを痛感いたしました。
これからも、スタッフ一丸となって、おもてなしとサービスの向上に努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
若女将 宮川好世