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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末に利用させてもらいました。クチコミを見ていて、正直不安な所もありましたが建物自体は古いですが宿泊した部屋も広く夕飯も美味しく女将劇場も噂通り面白く楽しかったです。ただ、部屋の布団が小さすぎて彼氏は足がはみ出てしまい寒そうでした。お風呂や廊下の床が一部凹んでいたりお風呂のお湯がぬる過ぎることと、朝食はバイキングでしたがおかずが全般的に冷たすぎて、ただでさえ寒い日の宿泊だったので残念でした。スタッフの方がとても若い方が多かったですが、しっかり接客していて感心しました。これからを期待してます！
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や夕飯について、ご満足していただけたようで、嬉しく思っております。また、当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようで、なによりでございました。しかしながら、お布団やお風呂、また朝食のおかずについて、こちらの不行き届きでご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。この度のお言葉を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に努めてまいります。そのような中でも、スタッフに対しましての温かいお言葉をありがとうございます。なによりの励みになります。これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。若女将 宮川好世
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
年末に利用させてもらいました。クチコミを見ていて、正直不安な所もありましたが建物自体は古いですが宿泊した部屋も広く夕飯も美味しく女将劇場も噂通り面白く楽しかったです。
ただ、部屋の布団が小さすぎて彼氏は足がはみ出てしまい寒そうでした。
お風呂や廊下の床が一部凹んでいたりお風呂のお湯がぬる過ぎることと、朝食はバイキングでしたがおかずが全般的に冷たすぎて、ただでさえ寒い日の宿泊だったので残念でした。
スタッフの方がとても若い方が多かったですが、しっかり接客していて感心しました。これからを期待してます！
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この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や夕飯について、ご満足していただけたようで、嬉しく思っております。また、当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
しかしながら、お布団やお風呂、また朝食のおかずについて、こちらの不行き届きでご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。この度のお言葉を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフに対しましての温かいお言葉をありがとうございます。なによりの励みになります。
これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将 宮川好世