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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.93
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-07 16:21:38

一部、お風呂のシャワーが使えなかったりしました。
部屋の、壁紙が剥がれてたりし、清潔感がちょっと足りなかったと思いました。
食事は、美味しかったです。食事の時、新人の男性の方の気遣いが良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019-11-05 11:59:01

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーが一部使えず、ご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋についてもご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
ひとつひとつ真摯に受け止め、精一杯改善に努めてまいります。
そのような中でも、お食事についてのお褒めのお言葉をありがとうございました。新人の男性スタッフについての温かいお言葉もありがとうございます。なによりの励みになります。
これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】