楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
３月３０日宿泊大人4人で泊まっても、キャンペーン中で部屋が広かったので、ゆったりと過ごせた。朝夕食も美味しかった。ひとつ気になった所は、入室して直ぐ、洗面室で手を洗おうと見たら、前の宿泊者の使用済みの歯ブラシ等そのままだった。フロントに問い合わせたが掃除の方は来ず、そちらで処分してくれないかと言われた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やご夕食について、ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。しかしながら、洗面所の歯ブラシについては、こちらの不手際で不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。こちらの不手際であるにもかかわらず、さらにお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。フロントや清掃の担当者に対しまして、厳しく指導を徹底いたします。あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。若女将 宮川好世
湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
３月３０日宿泊
大人4人で泊まっても、キャンペーン中で部屋が広かったので、ゆったりと過ごせた。朝夕食も美味しかった。
ひとつ気になった所は、入室して直ぐ、洗面室で手を洗おうと見たら、前の宿泊者の使用済みの歯ブラシ等そのままだった。フロントに問い合わせたが掃除の方は来ず、そちらで処分してくれないかと言われた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご夕食について、ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
しかしながら、洗面所の歯ブラシについては、こちらの不手際で不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。こちらの不手際であるにもかかわらず、さらにお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
フロントや清掃の担当者に対しまして、厳しく指導を徹底いたします。
あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。
若女将 宮川好世