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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.19
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 17:38:10

女将のショーを楽しみに宿泊しました。家族で笑いました。
食事とても美味しかったです。
ですが、、
配膳される方が学生っぽい方ばかりで笑顔などなく不機嫌そうな人か多かったと。
朝食の時、周りの宿泊の方も困ってましたが汁物もこないし、鍋の火などもつけにこられないなどと
目の前のものが全部冷めてしまって残念でした。
ただ朝の清掃の方達が
挨拶と笑顔で、いってらっしゃい!
で気持ち良く出発ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2022-05-20 16:46:08

この度はご宿泊誠に有難うございました。
食事会場での対応の不手際、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
特に接客において再教育を徹底したいと思います。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】