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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ･お客さまの声
総合2
老舗旅館を楽しみしていました。部屋の障子や壁紙には、皺があり。冷蔵庫は、開閉ごとにがたがたと揺れる。テレビの裏や金庫と壁の間には、埃が積もっている。洗面所も汚ない。急須の本体は、萩焼き？なのに蓋は、明らかに違うものが組み合わせられている。朝食もご飯の炊き立て以外は、今一つでした。入室してすぐに宿を変えようと思いましたが、1万円弱払っていたので踏み止まりました。翌日、広島で宿泊。ここより安価で、部屋や食事も良かったです。もう少し他の人の口コミを見てから決めたら良かったです。気分が落ち込みました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。お部屋のお掃除やメンテナンスが行き届かず申し訳ございません。せっかく楽しみにご来館頂きましたのに、お気持ちを沈ませてしまう結果となってしまい申し訳ございません。関係部署に連絡し、再教育とお掃除の再チェックを行っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
老舗旅館を楽しみしていました。
部屋の障子や壁紙には、皺があり。冷蔵庫は、開閉ごとにがたがたと揺れる。テレビの裏や金庫と壁の間には、埃が積もっている。洗面所も汚ない。
急須の本体は、萩焼き？なのに蓋は、明らかに違うものが組み合わせられている。
朝食もご飯の炊き立て以外は、今一つでした。
入室してすぐに宿を変えようと思いましたが、1万円弱払っていたので踏み止まりました。
翌日、広島で宿泊。ここより安価で、部屋や食事も良かったです。
もう少し他の人の口コミを見てから決めたら良かったです。
気分が落ち込みました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋のお掃除やメンテナンスが行き届かず申し訳ございません。
せっかく楽しみにご来館頂きましたのに、お気持ちを沈ませてしまう結果となってしまい申し訳ございません。
関係部署に連絡し、再教育とお掃除の再チェックを行っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。