サービス3
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:58:41
-
女将のエンターテイメント力は非常に素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月12日 15:05:22
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
女将（劇場）にお褒めのお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新）■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】
サービス3
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 09:46:50
-
建物が古いことは知っていたのですが、至るところで老朽化を感じました。小学生の娘は「昭和ってこんな感じ？」と言ってて、ある意味新鮮な気分だったようです。温泉のお湯は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年08月23日 15:34:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の老朽化でご迷惑をお掛け致しております。
お嬢様にフォローして頂いて、有難くも申し訳ございません。
温泉のお湯をお褒め頂きありがとうございます。
湯田温泉はクレンジング効果がある美肌の湯でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■選べる山海グルメ■人気No1『国産牛』or『のどぐろ料理』の中からひとりずつお好みの料理をメインに
- ご利用のお部屋
- 【瑞香亭-zuikoutei-【-禁煙-】】
サービス3
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 20:14:47
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年07月25日 13:48:44
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
湯田温泉はお肌に良いクレンジング効果の他にも、筋肉痛や神経痛等にも効能がございます
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お日にち限定・緊急タイムセール★
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【タイムセール】【-禁煙-】】
サービス3
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 10:33:24
-
6月18日に宿泊しました。
部屋は、8畳の間一つと思っていましたが、隣にソファーが置いてあり、全く狭さを感じなかったので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年07月07日 17:48:16
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋では充分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊人数によってお部屋を割り当てさせて頂いております。
またご希望階数などございましたらお申し付け下さいませ。
ご予約状況にも依りますが、極力ご希望に添わせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付プラン◆～“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！～
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-8畳【-禁煙-】】
サービス3
ひさちゃん６１４さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- ひさちゃん６１４さん [50代/女性] 2023年06月25日 12:40:27
-
6月17日に素泊まりで宿泊しました。遅いチェックインだったので食事無しでよかったのですが、出来たら朝食があるプランだったらなと思いました。施設は古さを感じましたが問題なく、温泉は少し熱かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年06月28日 15:27:34
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
施設の古さでご迷惑をお掛け致しております。
温泉は熱かったでしょうか。中々適温に調整出来ず、申し訳ございません。
お日にちに依りますが朝食付きプランも販売致しております。
こちらもお日にちに依りますが、20時頃までにお申し出頂ければ素泊りプランから朝食付きプランへの変更が可能な場合もございます。
宜しければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆～夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて～
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-8畳【-禁煙-】】
サービス3
釣り好き3295さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 釣り好き3295さん [60代/男性] 2023年06月09日 04:59:59
-
6月7日に宿泊しました。まず，食事が美味しくない、夕食も朝食も全く期待外れでした。食事の材料の原価がかなり安く設定されていると思いました。本当に美味しくなかった。（味噌汁が特にひどい）それから廊下のカーペットがひどい、まるで水害後の様で早めに修復されたが良いと思います。先月宿泊した雲仙の旅館の料理が非常に美味しかったので比較するとかなり差がある！そこは料金はちょっと高かったのですが（二人で6千円位）、部屋にサウナと露天風呂が付いていました。女将劇場（見ませんでしたが）などに力を入れる前に食事を美味しくして欲しいですね。部屋は何も不満はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年06月11日 15:48:03
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物の老朽化でご迷惑をお掛けしております。
露天風呂のみでサウナがついてないお部屋をご利用頂きましたが、こちらにはご不満はなかったの事で胸を撫で下ろしております。
お食事はご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
厨房と連携し、より多くの方に喜んで頂けるお料理の提供を目指します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【基本会席】～旬彩旬消山口の美味を余すことなく～
- ご利用のお部屋
- 【■層雲■【山行-sankou-露天付】【-禁煙-】】
サービス2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 08:06:34
-
他の人の口コミを見たから余計に気になったのかもしれませんが 部屋の掃除は全く出来てませんでした。テーブルは何日も履いてない感じで床置き型の古いエアコンは綿埃が溜まっていて 加湿器のフィルターも埃まみれ、玄関辺りにベタベタした液体の拭き残しがあったり…。バスタオルも一枚づつしか置いてくれてなかったし 安い部屋だからこんなものかとも思ったけどちょっとひどすぎかな。
でも、料理は美味しかったです！従業員の方は海外の人が多かったですがとても親切でした。立地も良かったので近くを散歩しても楽しかったです。結果、女将劇場を頑張る前にすることたくさんあるよって感じでしたかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月12日 15:05:51
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お掃除が行き届かず申し訳ございません。
バスタオル等の備品についてもご満足頂ける数が提供出来ず、申し訳ございません。
お料理やスタッフ対応、立地にお褒めの言葉をありがとうございます。
女将劇場は当館のアイコンではございますが、安心安全清潔なお部屋を提供出来て初めてアイコン足り得ることを肝に銘じます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新）■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】
サービス2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 19:07:07
-
老舗旅館を楽しみしていました。
部屋の障子や壁紙には、皺があり。冷蔵庫は、開閉ごとにがたがたと揺れる。テレビの裏や金庫と壁の間には、埃が積もっている。洗面所も汚ない。
急須の本体は、萩焼き？なのに蓋は、明らかに違うものが組み合わせられている。
朝食もご飯の炊き立て以外は、今一つでした。
入室してすぐに宿を変えようと思いましたが、1万円弱払っていたので踏み止まりました。
翌日、広島で宿泊。ここより安価で、部屋や食事も良かったです。
もう少し他の人の口コミを見てから決めたら良かったです。
気分が落ち込みました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年10月24日 13:46:18
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋のお掃除やメンテナンスが行き届かず申し訳ございません。
せっかく楽しみにご来館頂きましたのに、お気持ちを沈ませてしまう結果となってしまい申し訳ございません。
関係部署に連絡し、再教育とお掃除の再チェックを行っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付プラン◆～“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！～
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-8畳【-禁煙-】】
サービス2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:09:01
-
501号室に宿泊しました。
今一度、客に提供できる部屋かどうかを見直してほしいと思いました。
トイレの蓋は壊れガムテープで止めてるだけ、蓋をあけたらアンモニア臭がただよってきて、清掃が行き届いてない。使うのを毎回ためらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年08月23日 15:35:03
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご不浄の件でご迷惑をお掛け致しております。
修理及び清掃の徹底を指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】★プレミアセール☆第1弾★当館で最もお得な1泊2食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【お部屋おまかせ和室】】
サービス2
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:39:46
-
建物が古く、清潔感に欠けている
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年06月27日 16:30:52
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物の老朽化でご迷惑をお掛け致しております。
それ以外にご不自由な点等ございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレミアセール☆第2弾★～瑞香亭確約！通常料金で客室ワンランクUP↑↑♪～
- ご利用のお部屋
- 【瑞香亭-zuikoutei-【-禁煙-】】
サービス1
washiwashi9111さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- washiwashi9111さん [60代/男性] 2024年01月02日 13:57:40
-
2024年1月1日に家族3人で宿泊しました。
先ず、15時30分チェックイン、先客が有り順番が回ってきたが中にいる3人の内二人は知らん顔していた。
一人は私に気ずき「すみません混雑しています」と一言あったが「部屋の準備ができていないのでお待ち
下さい」との事、仕方ないので待ちましたが後で考えると予約時の時間指定は何だったのかなと思った。
暫くして名前を呼ばれ、呼ばれた方を見るとフロントの中から呼びつけ鍵を渡された。前の客にはスタッフ
が前名を呼び持参していたのにどうしてかなと思った。
エレベーターを降り部屋番号にたどり着くのに2～３分かかる部屋だった。部屋もテーブルは綺麗だったが
他の床の間、畳、他も埃だらけ、おまけに洗面流し台の内側は補修後が有り、妻がムカデがいると悲鳴をあげていました。見るとコーキング補修？されたままで放置した模様だった。
食事も2階の一番奥まった場所で探すのに戸惑った。夕食、朝食も最低ライン、初めての体験だった。
一泊3人で90,000円こんなものかなと思いつつ帰宅した。今後は違うホテルを選択します。
ｓ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2024年01月04日 13:10:44
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
フロントのスタッフ対応に至らない点があり、大変失礼致しました。
お客様に対して対応にばらつきがあるのは宜しくない事でございます。
直ちに当該スタッフに厳重注意、及び再教育を行いました。
お部屋のメンテナンスも行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後設備改修の対象とさせて頂いております。
お部屋やお食事会場へのご案内表示不充分であったため、ご迷惑をおかけしました。
折角元日のご宿泊に当館をお選び頂きましたのに、至らない事ばかりで申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 笑う門には福きたる♪行く年来る年★常盤新春プラン★
- ご利用のお部屋
- 【瑞香亭-zuikoutei-【-禁煙-】】
サービス1
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 18:02:37
-
口コミ（評判）通りでした。
温泉、可もなく不可もなく。料理、全体に旨味なく味が濃い（塩分）部屋、古さは良しとして埃りや
電気にゴキブリの死骸、部屋露店風呂、泉質良だが湯船に苔が・・・値段は2人露天着こんなもんか・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月12日 15:06:17
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋のお掃除や露天風呂のメンテナンスが行き届かず、申し訳ございません。
お食事もご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
「こんなものか」ではなく「こんなに」と仰って頂けます様に改善して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★モダンルーム層雲☆リニューアルオープンセール★ふたりで＜＜ 2，000円OFF♪ ＞＞
- ご利用のお部屋
- 【■層雲■【山行-sankou-露天付】【-禁煙-】】
サービス1
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 13:47:45
-
露天風呂付部屋に泊まりましたが 露天風呂のシャンプー・リンス・ボデーシャンが当たり前にありましたが 全部少なくて シャンプーについては少ししか入ってなかったので 洗面所の三点セットのシャンプーを使う破目になった。
全部補充をしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月02日 13:55:11
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂に備え付けのシャンプー類の補充がきちんとされていなかったとの事。
申し訳ございませんでした。
お気づきの点等ございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。
直ぐに補充に伺います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★モダンルーム層雲☆リニューアルオープンセール★ふたりで＜＜ 2，000円OFF♪ ＞＞
- ご利用のお部屋
- 【■層雲■【山行-sankou-露天付】【-禁煙-】】
サービス1
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 02:02:48
-
仕事とプライベートでこれまでに旅館、ホテル、ゲストハウス、ログハウスなど200を超える色々な施設に宿泊し、その中には当然ここより古い施設もたくさんありましたが、不潔さはここがダントツ1位でした。
古い施設だということは事前に知ってましたが、リニューアルした半露天風呂付きの部屋で2食付きとはいえ6万円近い値段設定だったので大丈夫だろうと高をくくったのが間違いで、エレベーターから客室までの廊下は全体的にカーペットが浮き、フロアは温泉の匂いとは別の鼻をつく匂いがし、エレベーター近くのリネン室は開けっ放しで汚い室内が丸見え、部屋付きの露天風呂には水草がいい感じに成長し（お湯に浸かってから気づいたため湯船全体が水草まみれになりました）、シャワーからは熱湯側にして10分出してもお湯が出ませんでした。
この他にも短い時間の間にスタッフの方といくつもの行き違いがあったため、そのまま泊まる気にはなれず、また夕食を食べる気にもならなかったので夕食も取らずチェックアウトしました。
滞在時間は1時間ほどでしたが、風呂に入ったり浴衣を使ったりしたので、食事代だけを支払うことで旅館側とは合意し、その金額は2万円ちょっとでした。
今後もまた近くに行くことはあると思いますが、例えばここしか空きがなかったとしても絶対に泊まりません。野宿や車中泊のほうがまだましです。
※添付の浴槽の画像は、どうにかきれいにならないものかと妻が素手でこすった後ですので、これでも少しきれいになってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年08月28日 15:41:48
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
今回はせっかく当館を選んでいただき、お越しいただいたにも拘わらず、設備の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
設備の老朽化以外でご指摘いただいた箇所について、設備修繕・改善計画として、業者に見積もりを手配させいただいているところです。
また、当館スタッフとの行き違いがあった点についても確認したところ、お客様への説明が不十分だった部分があったものと思います。重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の適切な設備の管理・運営、従業員教育に反映させて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新）■特選和牛・雲海鍋会席■ “綿あめすき焼き”で＜新たな常盤＞をお届け♪
- ご利用のお部屋
- 【■層雲■【水行-suikou-露天付】【-禁煙-】】
サービス1
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 00:44:59
-
従業員の教育が行き届いていません。宿泊前に電話で確認して使えると言われた割引がチェックイン時に使えないと言われました。そこで事前に電話で確認をとって使えると言われた事を伝えると了承されましたがチェックアウトの日の朝また使えないと言われたので電話とチェックイン時に使えると言われた事を伝えたら今回は特別に…と渋々了承されましたがそちらのミスなのに対応が悪く大変不快でした。電話対応とチェックイン時とチェックアウト時対応した人はそれぞれ別の人でしたので従業員の間での連携が取れていないようです。他にも部屋のトイレが臭かったり布団を敷きに来た従業員が汗だくで靴下も汚くて不潔でした。
掛け布団はひろげると羽毛か埃が舞っていました。
外国人スタッフが多く一生懸命なのは伝わりますが食事の時の飲み物のオーダーがなかなか通らず2、3回同じ事を聞きに来たうえに注文通りではありませんでした。
お茶碗が欠けていました。
とにかく不快感しかなかったので
2度と利用しませんしお勧めもしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年08月22日 15:33:54
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
従業員教育についてご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
割引券の利用について、電話での受付時とフロントでの話が食い違っており、申し訳ございませんでした。
割引制度の利用に関するマニュアルの周知徹底に努めて参ります。
また、トイレの臭いや布団敷きのことについては、ご迷惑をおかけしました。
トイレの臭い除去に向けて清掃を徹底させるとともに、布団敷きの担当者には制汗および靴下を清潔なものを使用するように指導して参ります。
食事時の飲料オーダーに不手際がありましたことについて、当時の状況を確認しましたところ、留学生であったようで、経験も浅かったため、大変ご迷惑をおかけ致しました。
日本語が十分に理解できるかも面接時に十分確認させていただくように注意します。
当該従業員については、今後は出勤することはございません。
いただきましたご意見は、今後の従業員教育の参考にさせていただきます。
不快な思いをさせてしまいましたこと、まことに申し訳ありませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【基本会席】～旬彩旬消山口の美味を余すことなく～
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 07:37:18
-
最底辺の旅館
接客、サービス
清潔感、設備ともに最底辺です。
お金返してほしいくらいです。
総合評価に騙されました。
よく見たら同じ思いをしてる方がたくさんいました。
レビューはよく読むべきだと勉強になりました。
Googleレビューも謎に評価高いですけど、その中に★１をつけてる人がいます。その人の書いてること納得できます。
接客態度悪い
風呂汚すぎるし
設備が不十分すぎる
古い旅館ということで、仕方ない部分はあるとは思うが、そんなこと関係ないくらい酷いです。
過去に何件も同じような書き込みがあるにも関わらず、全く改善されていない
対応します 改善しますと返信しているようですが、口だけ。
食事の内容を理解していないスタッフ、謝罪できないスタッフ、配膳間違い複数回、食事が終わって部屋に戻っても敷かれてない布団、フロントに布団はどうなってるか聞いても遅れてるんだと思いますーだけ、ここでもなんの悪びれた様子もなし、布団敷きに来たと思ったら私服の高校生２人、さらにドアも開けっ放しで帰る始末。
お風呂
ボロボロの浴槽に木目調のフローリングシートを貼って雰囲気のない露天風呂、大浴場では洗面台4つに対して2つしか置いてないドライヤー、さらに冷風しかでない壊れたドライヤー、極めつけは水しか出ない大浴場のシャワー、服を一旦着て行く必要のある露天風呂にはかけ湯もないし、体も洗えない（最初に説明ないので、みんなだいたいそっちから行って困惑してる）、外にはシャワーが1つあるがそれも水だけしかでない、
蟻まみれのゴミ箱（男女大浴場前のウォーターサーバー横）などなど
ほんまなめすぎ。
★４以上ついてる意味がわからない。
★１でも多いくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年07月25日 13:49:36
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
設備の古さやお掃除の行き届かなさ、接客態度など色々ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた内容は社内各部署に共有させていただきました。
①フロントでのご対応に関して
今後お客様に不快感を与えないよう徹底致します。
②お食事でのご対応に関して
スタッフの対応において不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
責任者の管理と指導不足によるものと深く反省しております。
以前の口コミをご覧になり、口だけと言われても仕方ないと思いますが、これからも
諦める事無く、ひとつひとつ真摯に受けとめ、本人に厳重注意するとともに
社内全体にも気を引き締めて接客にあたるよう、改めて通達致しました。
③お風呂に関して
お客様に不快な思いを与えないように、改装を検討しております。
ドライヤーは交換させていただきます。
シャワーは配管の詰りを確認しましたので調整致します。
ごみ箱は交換致しました。
お客様にご満足頂けます様に改善出来ていなければ、やっていない、口先だけと仰られても無理はございません。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレミアセール☆第1弾★当館で最もお得な1泊2食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【佳松亭-kasyoutei-【お部屋おまかせ和室】】
サービス3
投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
友達と宿泊しました。
お風呂はいろいろあって
楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
大浴場は時間で男女入れ替え制でございます。
お友達とのご旅行の思い出づくりのお手伝いが出来ましたでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げます。